ГЛАВА IV КЛИЕНТЫ С КРЕДИТНЫМ САЛЬДО
Поскольку подавляющее большинство клиентов банка держат свои счета с кредитовым остатком, мы начнем эту главу с рассмотрения того, какой средний остаток должен давать человеку право на бесплатное обслуживание счета. В Лондоне человеку, который открывает небольшой счет в банке и чей кредитовый остаток в среднем составляет 100 фунтов стерлингов, не будет начислена комиссия в конце квартала или полугодия, когда компании закрывают свои книги, в то время как в пригородах принимается заметно меньший остаток, и иногда там допускается начисление процентов на остатки по текущим счетам, хотя за это придется довольно настойчиво побороться. Конкуренция между банками сейчас настолько остра, что иногда можно договориться об очень выгодных условиях.
В сельской местности считается, что средний остаток в 50 фунтов стерлингов на небольшом счете покрывает расходы. Однако банковский управляющий, который такой же человек, как и тот, кто продает вам собаку, редко упускает возможность взимать небольшую плату по этим счетам, когда считает, что их владельцы могут позволить себе 10 шиллингов в год или около того. В общем и целом, вы можете сами решать, платить ее или нет. Этот вид бизнеса, конечно, абсолютно безопасен; поэтому клиент, если он не может договориться с управляющим, может перевести свой счет на более дешевый рынок, всегда помня, что никогда не разумно иметь дело со второсортной фирмой, какие бы преимущества ни предлагались.
Хотя человек и держит остаток в 10 000 фунтов стерлингов на своем кредите, он не получит ни пенни в виде процентов, если не попросит об этом, и даже после согласования ставки рекомендуется проверять цифры банкира и убеждаться, что вы ее получаете, так как иногда они склонны ошибаться в свою пользу из-за небольших дебетовых списаний, которые были вычтены из процентов и, следовательно, не отражены в вашей банковской книжке.
Следующий пример, возможно, покажет, как обстоят дела:
A keeps an average balance of £150
B keeps an average balance of £600
C keeps an average balance of £5,000
Банкир, если Б и В — люди покладистые, чей финансовый опыт невелик, будет вести их счета на тех же условиях, что и счет А. То есть он будет обслуживать каждый счет бесплатно. Но такое обращение явно несправедливо, ибо если счет А обслуживается бесплатно, то, исходя из того, что счета Б и В доставляют лишь немногим больше хлопот, каждый из них имеет право на некоторую скидку на свой средний остаток. Им определенно следует попытаться ее получить.
Если встретиться с управляющим, он может попытаться убедить Б или В с помощью процесса рассуждения, который более убедителен, чем научен, что деньги настолько дешевы, что о высокой ставке не может быть и речи. Он далее объяснит, что его директора, как правило, не делают скидок на кредитовые текущие счета; но если кто-то просто намекнет на закрытие счета, ставка будет немедленно предоставлена, ибо конкуренция между банками за крупный кредитовый счет настолько активна, что клиенту достаточно быть твердым и довольно разумным в своих требованиях. Управляющий, конечно, будет стараться платить как можно меньше. В этом мы можем быть совершенно уверены. Клиент, со своей стороны, должен попытаться получить максимальную ставку, которая составляет 1½ процента ниже учетной ставки в Лондоне, а в провинции — обычную местную ставку.
Поскольку первородный грех еще не искоренен в нашей расе, банковский управляющий, наделенный им в полной мере, иногда пытается убедить клиента перевести суммы с его текущего счета на депозитную квитанцию, но всегда благоразумно помнить, что его совет не бескорыстен и что он действует «по инструкции». Опыт показывает, что через некоторое время клиент устает постоянно переводить суммы со своего текущего счета на депозит, а затем, когда его счет пустеет, вносить депозитные квитанции на свой кредит. Находя этот процесс утомительным, он часто в конце концов бросает это дело с отвращением, и тогда хитрый банкир снова оказывается в выигрыше за его счет. Получая процентную ставку на свои ежедневные остатки по текущему счету, клиент избавляется от этих хлопот; и если ему не удается склонить своего банкира предоставить ее, то, когда его счет имеет кредитовый остаток сверх определенной согласованной суммы, он должен позаботиться о получении депозитной квитанции.
Банкиры, как и отдельные люди, являются рабами своего окружения, и в Мидлендсе и других местах, где принято начислять ставку на ежедневные остатки, комиссия также взимается с оборота по счету или дебетованных сумм. Проценты на ежедневные кредитовые остатки начисляются, скажем, по ставке 1½ процента ниже учетной ставки, а комиссия в ⅛ процента взимается с чеков, которые выписывает клиент. Чем ниже процентная ставка и выше комиссионная ставка, тем, конечно, выгоднее счет для банкира. Поэтому клиент, проверяя комиссии и начисления своего банкира, позаботится о том, чтобы он получал максимальную процентную ставку и платил минимальную или самую низкую комиссионную ставку, которая варьируется от ⅛ до ¹/₁₆ процента, хотя иногда можно договориться о сниженной и чисто номинальной плате. Человек, когда видит «небольшой процент», зачисленный в его банковскую книжку, склонен увеличивать свой остаток, исходя из предположения, что ему начисляется ставка; но прежде чем сделать это, он определенно должен выяснить, какой будет ставка, ибо при проверке иногда обнаруживается, что это начисление больше воздействует на чувства, чем на критическую проницательность.
Разобравшись с оплатой средних кредитовых остатков, мы можем теперь обсудить те счета, которые имеют большой оборот. Трейдер, например, который выписывает значительное количество чеков в течение полугодия и чей остаток невелик, не может ожидать, что банкир будет обслуживать его счет бесплатно; но трудно составить таблицу, показывающую, сколько он должен платить, по той простой причине, что некоторые банковские управляющие дебетуют его по ставке, которую, как они думают, он стерпит. Комиссия в ¹/₁₆ процента, то есть 1 шиллинг 3 пенса с каждых 100 фунтов стерлингов, которые он снимает по чеку, кажется очень полной ставкой; и поскольку существует хороший рынок для этого класса счетов, он не должен выплачивать ни пенни больше. Владелец, у которого всегда есть остаток на правильной стороне, может, если найдет своего банкира неразумным, легко договориться с его конкурентами, которые рады видеть новые лица. Действительно, вполне возможно, что ему удастся добиться бесплатного обслуживания счета или за номинальную плату в полгинеи или около того, если оборот не очень велик.
Пришло время, пожалуй, дать краткий очерк того, каким образом управляющий начисляет комиссии в своих бухгалтерских книгах в конце квартала или полугодия. Как правило, он и бухгалтер просматривают книги вместе; и поскольку не существует признанной шкалы, по которой регулируются сборы, из этого следует, что они учитывают как человека, так и характер его счета. Задача управляющего — сделать свое отделение прибыльным; поэтому, если вы не критикуете свою комиссионную ставку, можете быть уверены, что он блестяще преуспеет за ваш счет. Если он решит, что клиенту не хватает опыта и он не знаком с тем фактом, что конкуренция между банками за кредитовые счета активна, то он взимает с него ⅛ процента. Когда, с другой стороны, он знает, что клиент проверяет свои расходы, проявляется осторожность; и если управляющий решит потребовать комиссию, дебетованная сумма будет чрезвычайно мала.
В конце концов, в обычных делах жизни мы не принимаем без вопросов цену продавца; и если клиент настолько неразумен, что думает, будто банковский управляющий обладает более высоким чувством чести, чем его сородичи, то он должен быть готов принять естественные последствия. Например, Д и Е держат средний остаток в 100 фунтов стерлингов в руках своих банкиров, и оборот каждого счета составляет около 1500 фунтов стерлингов за полугодие. Управляющий, зная, что Д не критичен, взимает с него ¹/₁₆ процента комиссии, или 18 шиллингов 9 пенсов. Е, утверждает он, — очень неприятный человек, который, когда с него взяли комиссию в предыдущий раз, пригрозил закрыть свой счет, если сумма не будет ему возвращена; поэтому Е, который знает, что конкуренция является одним из факторов, определяющих цену, обслуживается бесплатно.
Крупный торговец или купец, как правило, не позволяет своему банкиру пользоваться значительной суммой денег без процентов; и те счета, на которых имеется от, скажем, 1000 до 10 000 фунтов стерлингов кредитового остатка, обычно принадлежат женщинам, которые не привыкли к управлению деньгами. Управляющий, стремящийся быть на хорошем счету у своих директоров, некоторые из которых увеличивают его жалованье, если он увеличивает прибыль своего отделения, конечно, не предлагает этим дамам целесообразность получения процентов хотя бы на часть их остатков, но, напротив, будучи мудрым в своем поколении, пытается, прибегая к тем социальным любезностям, которые поднимают его все выше и выше в их глазах, скрыть это неудобное слово от их взора, посмеиваясь в душе над их чрезмерной доверчивостью.
Клиент, который держит свой счет с кредитовым остатком, должен спросить своего банкира: «Какой средний остаток я должен поддерживать, чтобы ваши сотрудники обслуживали мой счет бесплатно?» Узнав эту сумму, он может действовать согласно совету, содержащемуся в этой главе.
ГЛАВА V КЛИЕНТЫ С ДЕПОЗИТНОЙ КВИТАНЦИЕЙ
Депозитная квитанция, которая не является оборотным инструментом, не может быть передана одним лицом другому. Если квитанция выдана на более чем одно имя, банкиру должны быть даны инструкции относительно того, должна ли записка в случае снятия средств быть подписана всеми, или любыми двумя, или любым одним из вкладчиков. Если инструкции не даны, то при снятии средств или при получении процентов должны расписаться все. Эти квитанции, как правило, выдаются с условием уведомления о снятии средств за семь или четырнадцать дней; но на практике уведомление не соблюдается, банкиры просто пишут его на записке, чтобы защитить себя в случае набега на банк. Большинство банков, однако, отказываются платить проценты, если сумма оставалась в их распоряжении менее одного месяца.
Крупные лондонские банки, хотя и конкурируют друг с другом за хорошо обеспеченные авансы и кредиты, сомкнули ряды против вкладчика, и их практика, как в Лондоне, так и в пригородах, заключается в том, чтобы начислять 1½ процента ниже учетной ставки на деньги, оставленные у них на депозите, причем каждое изменение ставки рекламируется в ведущих газетах. Все, что нужно сделать, таким образом, чтобы узнать лондонскую ставку на деньги по депозитной квитанции, — это вычесть 1½ из учетной ставки Банка Англии, которую можно увидеть в городском обзоре каждой газеты. Предлагают ли определенные банки специальные ставки привилегированным лицам — вопрос мнения; или, опять же, они могут предлагать более высокие ставки за крупные суммы на фиксированные сроки; но мелкий вкладчик может считать само собой разумеющимся, что при снижении ставок по кредитам и авансам из-за конкуренции между ними банки полны решимости удерживать депозитную ставку на низком уровне. Фактически, крупные лондонские банкиры объединились именно для этой цели, хотя следует помнить, что соглашение не является обязательным для сельских отделений лондонских и провинциальных учреждений.
Банкир — это посредник, который заимствует у вкладчиков по одной ставке, чтобы кредитовать других по более высокой ставке, причем разница между двумя ставками составляет его маржу валовой прибыли. Определенную часть своих депозитов, как мы знаем, он получает в обмен на предоставление банковских услуг, а на остальную часть он начисляет процентную ставку, в то время как он должен поддерживать резерв так называемых наличных средств и первоклассных ценных бумаг против опасности внезапных снятий средств и паники. В данный момент компании не могут контролировать ставку по авансам или время от времени устанавливать минимальную ставку для обеспеченных авансов; но в Лондоне мы видим, что им удалось взять вкладчика под свой контроль, тем самым, конечно, увеличивая свою маржу прибыли за его счет. Их следующим шагом, вероятно, будет попытка захватить заемщика под материальное обеспечение, как это успешно осуществили банки в Шотландии. Число английских банков быстро сокращается из-за поглощений и слияний, поэтому, в конечном счете, более чем вероятно, что мы увидим монополию и что все крупные банки однажды объединятся с целью установления при каждом изменении учетной ставки своей депозитной ставки, а также своей самой низкой или минимальной ставки для обеспеченных авансов.
В провинции банки, когда кредитные ресурсы дешевы, могут кредитовать и учитывать векселя по более высоким ставкам, чем в Лондоне, поэтому сельская депозитная ставка никогда не падает так низко, как лондонская. Однако она не поднимается так высоко, когда кредитные ресурсы дороги, потому что провинциальные банки тогда испытывают некоторые трудности с пропорциональным повышением своих ставок по векселям и кредитам. Следующая таблица позволит увидеть разницу между ставкой, разрешенной в Лондоне и в сельской местности:
Bank Rate. London Deposit Rate,
1½ below Bank Rate. Country Deposit Rate.
5 3½ 3
4½ 3 2½ to 3
4 2½ 2 to 2½
3½ 2 2
3 1½ 1½ to 2
2½ 1 1½
2 ½ 1½
В сельской местности, мы должны помнить, нет объединения или картеля банкиров, которые встречаются, чтобы решить ставку, которая, следовательно, не «фиксируется» время от времени на основе учетной ставки, хотя, конечно, сельская депозитная ставка движется вверх и вниз в симпатии с опубликованной учетной ставкой Банка Англии или официальным минимумом, как его называют. Более того, в сельской местности существует некоторая конкуренция за депозиты, но она очень слабая; и если банкир не считает, что человек может быть полезен, он редко предлагает заметно больше, чем его конкуренты, за его деньги. Мелкий частный банкир, правда, может предложить больше процентов, но вкладчику следует позаботиться о том, чтобы изучить его балансовый отчет, прежде чем доверять ему свой свободный капитал или свои сбережения.
Некоторые из чисто провинциальных акционерных банков, чьи отделения расположены в промышленном центре и которые, как следствие, никогда не перегружены рабочими ресурсами, предлагают более высокие ставки, чем крупные компании, но они являются более слабыми в своем роде, и поэтому сомнительно, стоит ли им одалживать. По всей вероятности, основной капитал был бы в безопасности, но он не был бы так безопасен, как в руках действительно крупных лондонских и провинциальных учреждений, чьи резервы предоставляют клиенту гораздо лучшую гарантию; следовательно, всегда разумно подумать, стоит ли идти на дополнительный риск, пусть даже самый малый, ради небольшого увеличения ставки.
Конечно, сельский вкладчик позаботится о том, чтобы узнать, какие ставки предоставляют другие крупные банки в его городе, чтобы он мог судить, предоставляет ли его собственный банкир ему справедливую ставку. Опять же, если сумма его депозита, скажем, более 1000 фунтов стерлингов, он иногда может получить специальную ставку; и он может быть совершенно уверен, что если он не проявит интереса к этому вопросу, банковский управляющий предоставит ему самую низкую ставку из возможных, ибо, поскольку фиксированного минимума нет, из этого следует, что некоторые, особенно при определенных рыночных условиях, получают лучшие ставки, чем другие. Небольшое давление иногда побуждает управляющего назначить, как он причудливо называет это, «специальную» процентную ставку, если он считает, что имя клиента стоит того, чтобы держать его в своих книгах. Можно добавить, что некоторые люди, чтобы минимизировать свой риск, держат свои текущие счета у одного банкира, а депозиты — у другого.
Теперь мы можем обратиться к таблице ставок на странице 48. Сельская ставка, конечно, указана приблизительно, ибо мы видели, что при определенных условиях клиент может, возможно, получить больше. Взглянув на таблицу, мы обнаружим, что когда учетная ставка равна 2, лондонский вкладчик получает ½ процента, а сельский вкладчик — 1½. Если лондонский клиент имеет дело с лондонским и провинциальным банком, ему явно выгоднее будет разместить депозит в одном из сельских отделений. Поэтому ему следует, если он считает, что деньги, вероятно, будут дешевыми в течение довольно долгого времени, дать уведомление в Лондоне и перевести свой депозит в сельскую местность. Если его банкир возражает, он может разместить депозит в любом крупном, хорошо управляемом провинциальном банке. При учетной ставке 2½ этот шаг окупился бы, но когда она поднимается выше этих цифр, ставка либо равна, либо в его пользу. Человек, который держит два банковских счета, один в Лондоне, а другой в сельской местности, может совершить этот маневр с величайшей легкостью; и, переводя свой депозит с одного на другой по мере того, как ставка благоприятствует ему, он может легко увеличить свои проценты. И наоборот, при высокой учетной ставке сельскому вкладчику может быть выгодно перевести свой основной капитал в Лондон. Нет необходимости позволять банкиру видеть этот маневр.
В Лондоне и крупных городах большая часть депозитов под проценты, особенно в периоды депрессии, представляет собой капитал, временно изъятый из торговли и ожидающий либо более выгодного инвестирования, либо повышенного спроса и растущих цен. Именно это накопление праздного капитала искушает промоутера компаний выйти из своего логова и иногда приводит к буму на фондовой бирже, в то время как оно всегда вызывает повышенный спрос на так называемые первоклассные ценные бумаги и, как следствие, рост их цены. Сельский вкладчик, однако, даже когда он оставляет довольно крупные суммы под проценты, обычно ждет возможности инвестировать свои деньги в недвижимость, которая принесет ему от 5 до 6 процентов, или разместить их под первый ипотечный залог под 3½–4 процента. В первом случае он осторожен, чтобы не покупать старую недвижимость, которая поглотит большую часть его арендной платы на ремонт. Осторожный по натуре, он сомнительно качает головой при виде яркого проспекта промоутера и отказывается верить в высокопарные и хитро составленные листовки, которыми его одаривают «букет-шопы» (недобросовестные брокеры), ибо он любит видеть свое вложение, чувствовать его, ходить по нему. Бумага не удовлетворяет его душу; он даже не лишен подозрений в отношении банковской бумаги; но когда он владеет недвижимостью, то все, чего ему стоит бояться, — это Всевышний и сильное землетрясение, и он может спокойно спать, учитывая эти риски.