Нельзя сказать, что агентства внешней помощи Питтсбурга были столь же эффективны как воспитатели общины и директора ее благотворительных порывов, какими они были бы при надлежащем сотрудничестве. По своей собственной инициативе они сейчас вкладывают количество усилий, и мозгов, и сердца в работу сотрудничества, которое обеспечивает гораздо более определенные результаты, когда новый порядок утвердится. Например, было бы возможно, при надлежащей координации, для агентств помощи собрать огромную массу данных относительно зависимости, вызванной или углубленной двумя социальными бедами, к которым склонен Питтсбург: распространенность брюшного тифа и количество некомпенсированных несчастных случаев на производстве.
Для тех, кто участвовал в этом исследовании, не было возможности получить какие-либо удовлетворительные данные относительно приблизительного количества обращений за помощью, вызванных, поверхностно, по крайней мере, этими двумя причинами. Они также не смогли получить надежно полные данные относительно распространенности туберкулеза в семьях, которым была протянута рука помощи. Также не могли быть получены данные относительно центров инфекции и вероятных побуждающих причин этой болезни. Не было возможности установить, в скольких случаях физически ослабленные молодые люди и женщины могли проследить как одну из причин своего состояния слишком ранний труд за зарплату. Не было возможности узнать, в скольких семьях умственная отсталость детей могла быть прослежена до физического состояния. Также, должно быть снова подчеркнуто, агентства помощи других городов не живут в соответствии со своими обязанностями в этом направлении. Было много городов, посещенных автором, где давно установленные благотворительные организации, с довольно полными записями и с охватом практически всей сферы, не держали в компактной форме иллюстрации, чтобы обеспечить фон, который мог бы заставить людей прислушаться быстрее, чем что-либо другое. Общество, которое среди прочей деятельности поддерживало комитет по туберкулезу, было не в состоянии даже заявить количество семей, с которыми оно вступило в контакт, в которых были обнаружены случаи туберкулеза. Другой город, где было довольно хорошее сотрудничество и где был проявлен значительный интерес к жилищной проблеме, не мог сказать по своим записям, где именно в определенных указанных районах были расположены самые антисанитарные дома. Автор в этом случае чувствовал себя лично ответственным, поэтому его позиция как критика не должна быть понята неправильно.
Говоря прямо, Исследование лишь вновь выявило, что во всей сфере внеквартирной помощи необходимо более глубокое осознание того факта, что все, кто каким-либо образом имеет дело с нуждающимися или заброшенными людьми в их домах, должны ощущать огромную ответственность — как арбитры при определении причин, как исполнители правильных форм помощи и как просветители, раскрывающие истинное положение дел. Именно потому, что их работа приводит их в дома этих людей, ответственность становится еще выше.
Следует отдать должное самоотверженному служению многих работников в Питтсбурге, которые шли на личные жертвы ради выполнения своей работы на должном уровне. Они сами ощущали ограничения, порожденные атмосферой изоляции, и были полны решимости эффективно эту изоляцию преодолеть. Только они знают, какой объем по-настоящему качественной работы был проделан в прошлом. Нельзя забывать и о том, что в те дни изоляции Ассоциация по улучшению положения бедных неуклонно поддерживала систему регистрации, которой пользовались многие общества. Примеры вполне адекватной помощи, как материальной, так и иной, можно найти в деятельности этой ассоциации, равно как и других организаций. Идея сотрудничества и адекватной помощи существовала, но она требовала развития через объединенные действия.
Продолжая рассматривать, в частности, те организации, которые приходят в семьи бедняков из-за их материальных нужд, мы можем получить гораздо более ясную картину реальной политики, лежащей в основе их работы, путем изучения их методов. Поэтому здесь будет уместно описание процедур, применяемых наиболее важными обществами:
Городской департамент благотворительности: Помощь на дому предоставляется в виде продуктов питания, угля и обуви. Метод распределения в двух офисах несколько различается: в Питтсбурге корзины, содержащие муку, ветчину, картофель, кофе, сахар и мыло, розничная стоимость которых составляет два доллара, но обходящиеся департаменту дешевле, выдаются раз в две недели, в то время как на Северной стороне выдаются заказы местным торговцам на ту же сумму в два доллара. Заявители приходят в офисы за корзинами и стоят в очереди, чтобы получить их; среди них ежедневно замечали детей. Предполагается, что все случаи должны расследоваться инспектором, а результаты докладываться экзаменатору, который решает, предоставлять помощь или нет. Систематическое повторное расследование не проводится, и дело продолжает получать помощь на неопределенный срок, хотя по возможности как можно больше дел закрывается в конце года.
Общество 1: Материальная помощь предоставляется практически так же, как и городскими благотворительными организациями, хотя суммы не столь единообразно фиксированы. За некоторыми исключениями, работа в основном касается базовых потребностей семей. Особое внимание уделяется некоторым случаям заболевания туберкулезом. Проводится расследование силами полевых работников.
Общество 2: Возможна только общая информация. Средний объем расходов на каждого заявителя составлял чуть менее двух долларов. Приводились примеры оплаты обучения, пенсий и т. д., а в одном случае — покупки палатки и необходимого снаряжения, чтобы позволить молодому человеку с туберкулезом жить на свежем воздухе. Добровольные исследователи.
Общество 3: Работа этой организации включала распределение бушелей угля, обедов, бесплатного ночлега, корзин с провизией, порций супа, одежды и обуви, одеял, больничного и медицинского ухода, организацию транспортировки, переезд семей, получение и оплату аренды, оплату счетов за газ, праздничные корзины на День благодарения и Рождество.
Общество 4: Еще одно важное общество ограничивает свою работу в основном, хотя и не исключительно, раздачей корзин с продуктами и одеждой. Его отчеты также показывают расходы на обучение и содержание сирот, расходы на погребение и т. д. Отчет за 1907 год показал, что число семей, получивших помощь, составило 355, а сумма потраченных денег — 6562 доллара. Добровольные исследователи.
Общество 5: Корзины с продуктами стоимостью пятьдесят центов каждая выдаются еженедельно, а также один воз (двадцать пять бушелей) угля ежемесячно. Арендная плата также оплачивается во многих случаях, «часто в течение месяцев». По возможности обеспечивается трудоустройство.
Переходя от общих агентств к церковным обществам (которые обычно не ведут записей ни в одном городе и поэтому не включены в рассмотрение этой темы, хотя логически должны были бы быть), мы не находим полных записей о работе, проделанной шестьюдесятью одной церковью, отчитавшейся прошлым летом, за исключением того, что двадцать девять из них помогали 491 семье, а сумма помощи, израсходованная тридцатью четырьмя, составила 7595,29 доллара. В разделе примечаний были указаны некоторые отклонения от стереотипных форм помощи. Одна церковь оплачивала обучение «способной молодой девушки». Другая выдавала деньги в долг. Но какими бы обнадеживающими ни казались эти примеры, они перечеркиваются историей церковного работника, который помогал семье в течение пятнадцати лет, ни разу не увидев мужа.
Тщательность, с которой осуществляется работа с подопечными, частично отражается в характере ведения записей, хотя хорошие формы зачастую могут скрывать плохую работу.
На следующей странице приведены типичные образцы бланков, используемых тремя наиболее известными агентствами. Ниже представлена более исчерпывающая стандартная карточка учета дел, используемая некоторыми обществами в других городах:
I. — Скудный бланк, используемый Питтсбургским департаментом общественной благотворительности.
II. — Бланк, ранее использовавшийся Департаментом общественной благотворительности города Аллегейни — гораздо более полная запись, от которой отказались после слияния городов.
III. — Бланк, используемый частным агентством.
Системы, применяемые другими известными агентствами Питтсбурга, следующие:
Общество А. Имена, адреса, количество членов семьи и вероисповедание отмечаются на бланках или записываются в книги.
Общество B. Система учета отсутствует. Нет оплачиваемого работника. Только запись имен и сумм.
Общество C. Учет дел очень скудный, состоит только из имен и адресов с несколькими пунктами информации, такими как количество детей, семейное положение (замужем/женат, холост/не замужем, вдова или брошена), на карточках.
Общество D. Систематические записи отсутствуют.
Общество E. Четкие общие отчеты о полученных и израсходованных средствах, но без учета дел.
В дополнение к такой карточке учета эти общества имеют так называемые листы продолжения, на которые в хронологическом порядке заносится вся полученная информация или советы и все предпринятые действия. Очевидно, что не может быть систематического знания о семьях без такого систематического ведения записей. Разделение семей на достойных и недостойных нигде не может быть найдено в таких записях, которые вместо этого раскрывают глубинные причины, средства для устранения этих причин и имеющиеся ресурсы, материальные или иные, для осуществления этого устранения. Другими словами, тройная функция: арбитр самой борьбы, определитель неотложных мер, просветитель общества для обеспечения более справедливых условий в будущем — может быть выполнена только при такой систематической регистрации.
После трех месяцев усилий выяснилось, что невозможно предоставить даже приблизительную оценку суммы, ежегодно расходуемой на материальную и другую внеквартирную помощь в городе Питтсбурге.
Были получены следующие частичные данные:
Agency. (Spent in their last fiscal year before the depression.
9 (of 10) General Relief Societies $78,257.00
City Department of Charities 52,037.11 (8 Mos.)
54 (of 422) Churches 22,161.00
4 (of 9) Nursing Societies 7,223.00[6]
[6] За исключением частного фонда помощи.
К сожалению, из-за отсутствия координации возникло смешение функций между внеквартирной помощью и районными агентствами. Многие из последних обладали собственными фондами помощи и были благотворительными организациями. Сомнительно, чтобы это принесло им что-либо, кроме вреда. Это разделило их внимание между двумя совершенно разными типами проблем, двумя типами, которые требуют прежде всего концентрации. Общая изоляция этой сферы во многих случаях вынуждала их таким образом защищать свои районы от запущенности. Но они во многих случаях были не в состоянии адекватно справиться с этими задачами, и их более широкое чувство социальной ответственности не позволило им выработать гораздо лучшие планы индивидуального ухода, чем агентства, непосредственно отвечающие за это бремя. Они были стеснены собственными усилиями по оказанию помощи, и их законная работа от этого пострадала.
Они гораздо яснее ощущали свою ответственность как арбитров социальной борьбы и просветителей социальной совести, чем основная масса строго благотворительных агентств. Смешение их функций, упомянутое ранее, по-видимому, было довольно неудачным отступлением, которое еще больше замутило и без того нечистый поток.
Что касается организации «Объединенной благотворительности» (Associated Charities), можно сказать, что потребность в ней исходила как от самих авторитетных обществ, так и от делового сообщества, основных жертвователей на благотворительность. Большая гармония действий, большая эффективность действий — таковы были общие цели этой коалиции. За последние десять лет было предпринято несколько попыток поставить благотворительную работу Питтсбурга на организованную основу, но без ощутимых результатов до 21 февраля 1908 года, когда «Объединенная благотворительность» получила свой устав. Ее офис был открыт 22 апреля, и началась работа по обеспечению сотрудничества отдельных лиц, церквей, благотворительных обществ и других благотворительных агентств. Общество быстро росло по направлениям работы, успешно применяемым аналогичными организациями в 172 американских городах. Оно уже служит центром взаимодействия между церквями, социальными и благотворительными организациями, учреждениями и частными лицами, заинтересованными в благотворительной и социальной деятельности. Оно уже многое сделало для систематизации благотворительной работы города с целью пресечения пороков неорганизованной благотворительности и того, чтобы каждый благотворительный доллар приносил сто центов благотворительной работы. Хотя силы и оснащение новой ассоциации неизбежно малы, они растут, и ассоциация надеется расширить свои возможности, чтобы идти в ногу с быстро растущим, тяжелым спросом на нее.
Устав этой организации предусматривает создание центрального совета в дополнение к обычному совету попечителей. Совет состоит из одного делегата, избираемого от каждого благотворительного, религиозного и социального агентства, присоединившегося к «Объединенной благотворительности». Помимо этих делегатов, в центральный совет входят в качестве членов по должности мэр, директор Департамента благотворительности, директор общественной безопасности, директор общественных работ, суперинтендант Бюро здравоохранения и суперинтендант Бюро полиции. Задача совета — содействовать развитию сотрудничества между отдельными обществами, принимать решения по вопросам, затрагивающим общее благосостояние бедных и благотворительную деятельность города. К 31 октября 1908 года тридцать одно общество было аффилировано с центральным советом, а бюро регистрации содержало 7039 записей. Устав общества предусматривает, что все, что касается благополучия города или его социальных условий, может стать его заботой. Таким образом, будучи слугой благотворительных агентств города, оно часто будет служить точкой сбора для социального прогресса, хотя оно было бы последним, кто стал бы утверждать, что это будет единственная точка сбора для общего духа доброй воли, который медленно проявляется среди социальных организаций города.
Благодаря наличию этого центра сотрудничества, координация работы благотворительных организаций Питтсбурга должна привести к:
1. Адекватной материальной помощи, когда она действительно необходима. Ибо не только общие суммы, необходимые для отдельных семей, будут тщательно рассмотрены и разработаны совместными комитетами, но и помощь может быть собрана из ряда источников: от родственников, друзей, работодателей, обществ и благотворительно настроенных лиц. Общество не имеет собственного фонда помощи, но его функция — организовать помощь.
2. Пресечению нищенства и пресечению незаконных благотворительных схем с помощью бюро регистрации и информации, а в случае необходимости — судебному преследованию самозванцев.
3. Обеспечению трудоустройства, а не предоставлению материальной помощи, везде, где это возможно.
4. Привитию привычек бережливости и предусмотрительности, развитию промышленного образования.
5. Совместной работе с семьями, чтобы поднять всех членов таких семей на максимально возможный умственный, моральный и физический уровень, не только для сохранения благополучия самих людей, но и для предотвращения ослабления общества путем увеличения в последующих поколениях числа лиц с отклонениями в развитии (таких как слабоумные дети).
6. Такому специальному или институциональному уходу за неполноценными, который будет способствовать достижению той же цели.
7. Кристаллизации настроений благотворительных сил Питтсбурга в отношении необходимых социальных реформ.
8. Большей эффективности в деловых вопросах и записях отдельных обществ, тем самым придавая большую «действенную» силу тому же объему благотворительных ресурсов и создавая совокупность социальных фактов, которые могут стать основой для здорового общественного мнения в отношении условий жизни общества.
Вот такова была эволюция. Индивидуализированные импульсы, развивающие специализированные организации в неразмеченной области. Концепция индивидуального благодеяния без концепции общей социальной ответственности. Добавьте к этому рост более или менее ненужных, слабых, а в некоторых случаях и мошеннических благотворительных предприятий (о которых мы не упоминали ранее) из-за легкости, с которой можно было получить поддержку в сообществе, щедром до крайности. Эта поддержка была получена также без обязательного привнесения какого-либо чувства ответственности со стороны жертвователей. Существует хорошо подтвержденная история, засвидетельствованная ведущим профессионалом города, о том, что в течение многих лет женщина ежегодно собирала около 7500 долларов на дом для отдыха на свежем воздухе, который заботился лишь о нескольких детях. Сборы продолжались до тех пор, пока он и другие не провели частное расследование и не обнаружили правду. Сравнительно легко получить согласие многих людей на использование их имен в советах директоров, если не требуется никакой службы. Это неплохая практика, когда такие люди знают ответственных директоров и могут безопасно поручиться за их действия. Но не всегда заботились о том, чтобы убедиться в этом.
ПИТТСБУРГСКИЙ ОКРУГ И ЖИЛИЩНАЯ СИТУАЦИЯ
Непосредственная работа по расследованию в области жилищной реформы, проводимая Питтсбургским исследованием, была намеренно ограничена вопросом санитарного регулирования. Это была первая главная потребность, которую нужно было удовлетворить. Работа велась под руководством Лоуренса Вейллера, ведущего авторитета в области жилищной реформы в этой стране. Г-н Вейллер был секретарем Комиссии по многоквартирным домам штата Нью-Йорк в 1900 году, первым заместителем комиссара Департамента многоквартирных домов города Нью-Йорка и является директором Департамента по улучшению социальных условий Нью-Йоркского общества организации благотворительности.
В иллюстрациях и тексте не делается попытки представить обзор развития образцовых городов в Питтсбургском округе или строительства домов на одну и две семьи. Это вопросы, которые должным образом будут рассмотрены комитетами по строительству и городскому планированию новой Комиссии по благоустройству города Питтсбурга.