= Как вы оцениваете рост многоязычного Интернета? Какие практические предложения у вас есть?
Этим летом мы прошли важный рубеж. Сейчас более половины пользователей Интернета живут за пределами Соединенных Штатов. В следующем году более половины всех пользователей будут неанглоязычными, по сравнению с всего лишь 5% пять лет назад. Разве это не здорово?
В то же время Интернет стал многогранным и теперь требует все более эффективных инструментов из-за «обогащения» контента (или, скорее, того, что его содержит, потому что, что касается реального контента, никакого обогащения нет, кроме как для фирм, которые его продают). Интернету нужны мощные системы с хорошей памятью и мощными микропроцессорами. Развитие неанглоязычного Интернета будет в основном направлено на людей, у которых нет возможности получить мощные системы или новейшее программное обеспечение и операционные системы, или обновлять все это каждый год. Также во многих местах за пределами Европы и Соединенных Штатов остро не хватает коммуникационной инфраструктуры. Так что существует проблема пропускной способности.
Я замечаю это явление с самого начала Chroniques. Некоторые читатели (в Африке, Азии, на Карибах, в Южной Америке и Тихоокеанском регионе) говорят мне, что им нравится возможность подписываться на версию по электронной почте. Они могут получать Chroniques как одно сообщение, читать его в автономном режиме и выбирать сайты, которые они хотят посетить позже. Часто им приходится тщательно планировать свое время в сети из-за плохих каналов связи.
Интернет будет расти в этих неанглоязычных регионах. Поэтому мы должны учитывать технические аспекты этой среды, если хотим достичь этих «новых» пользователей.
Я думаю, жаль, что так мало переводов важных документов и эссе публикуется в Интернете — с английского на другие языки и наоборот.
Позвольте объяснить. Джон Кац опубликовал в Интернете анализ культуры «готов», к которой принадлежали виновники бойни в Литтлтоне, и самого термина «гот». Франкоязычная пресса процитировала одно или два предложения из его анализа, позаимствовала несколько его идей, сделала из этого статью, и все. Но этого было недостаточно, чтобы понять Каца и его анализ этой молодежной культуры.
Точно так же недавнее внедрение Интернета в регионах, где он распространяется, поднимает вопросы, о которых было бы полезно почитать. Когда будут переведены испаноязычные теоретики коммуникации и те, кто говорит на других языках?
= Какой у вас самый лучший опыт работы с Интернетом?
Он не очень радостный и не имеет ничего общего со значительным влиянием, которое Chroniques de Cybérie приобрел за эти годы.
В начале 1996 года я получил сообщение, которое примерно гласило: «Мой сын, которому чуть больше двадцати, был очень болен в течение нескольких месяцев. Каждую неделю он с нетерпением ждал получения вашего бюллетеня в свой электронный почтовый ящик. Поскольку он больше не мог выходить из дома, бюллетень позволял ему «путешествовать», открывать свой разум и думать о чем-то другом, кроме своей боли. Он умер сегодня утром. Я просто хотел поблагодарить вас, потому что вы скрасили его последние месяцы с нами».
Когда вы получаете такое сообщение, вас не волнует общение с тысячами людей, вас не волнует куча статистики, вы говорите себе, что разговариваете с одним человеком за раз.
= А ваш худший опыт?
У меня не было по-настоящему «большого плохого» опыта. Хотя было много мелких и раздражающих. Система хрупкая, контент отходит на второй план, о человеческих ресурсах говорят не так много, и нас наводняет много нового программного обеспечения. Но со всем этим можно довольно легко жить.
КУШАЛ ДЕЙВ (Йель)
#Студент Йельского университета
*Interview of September 1, 1998
= Как вы видите отношения между печатными СМИ и Интернетом?
Это все еще находится в процессе становления, конечно. Пока что все, что я смог увидеть, это то, что электронные СМИ подрывают печатную форму двумя способами:
а) предоставляя полностью альтернативную прессу, которая отвлекает внимание от предыдущих оплотов, и
б) заставляя печатные издания тратить ресурсы на попытки противостоять этой тенденции. Обе формы СМИ критикуют друг друга и провозглашают свое превосходство. Печатные СМИ работают под влиянием чувства собственной важности и авторитетности. А электронные СМИ работают под убеждением, что они являются единственными поставщиками беспристрастной истины.
Существуют вопросы ниши и финансов, которые необходимо решить. Интернет, безусловно, является более доступной и удобной средой, и поэтому в долгосрочной перспективе было бы лучше, если бы сильные стороны печатных СМИ можно было перенести в онлайн без сопутствующих огромных затрат и проблем с авторским правом. По мере перехода происходит интересная вещь — растущая подотчетность ранее относительно безупречных структур. Например, мы уже видим адреса электронной почты после статей в публикациях, позволяющие читателям напрямую донимать авторов. Дискуссионные форумы практически на всех крупных электронных публикациях показывают, что будущее предоставляет не только мнение одного человека, но и взаимодействие с мнениями других. Их основная работа — предоставление справочной информации. Кроме того, подробная статистика, которую можно собрать об интересе к рекламе или к самому контенту, заставит проявлять большую адаптивность и подвергать сомнению предыдущие убеждения, полученные от фокус-групп. Это означает более точно настроенный контент для индивидуума, по мере того как количество и возможности настройки растут.
= Как использование Интернета изменило вашу жизнь?
Интернет, безусловно, был отвлекающим фактором. ;) Но помимо этого, неизмеримое количество как тривиальной, так и актуальной информации было почерпнуто во время случайных сеансов просмотра.
= Каким вы видите будущее?
В моем личном будущем я хотел бы получить степени бакалавра, магистра и магистра инженерных наук, поработав некоторое время в индустрии, прежде чем перейти к написанию статей об этой среде для какого-нибудь авторитетного издания.
Будущее Интернета в целом я вижу как становление более популярным и в то же время более чреватым конфликтами из-за роста коммерциализации и восприятия того, что революционный дух Сети был подорван. Также возникнет необходимость справиться с избытком информации — мы уже видим, как интернет-поисковики переизобретают себя, чтобы попытаться предоставить более оптимальный и эффективный портал.
СИНТИЯ ДЕЛИСЛЬ (Монреаль)
#Консультант в CEVEIL (Центр оценки и мониторинга информационных магистралей и языков)
[Совместное интервью с Ги Бертраном. См.: Ги Бертран.]
БРУНО ДИДЬЕ (Париж)
#Веб-мастер библиотеки Института Пастера
«Институты Пастера (…) являются исключительными обсерваториями для изучения инфекционных и паразитарных заболеваний. Они нацелены на решение практических проблем общественного здравоохранения и поэтому осуществляют исследовательские программы, которые являются в высшей степени оригинальными благодаря взаимодополняющему характеру проводимых исследований: клинические исследования, эпидемиологические обследования и фундаментальные исследовательские работы. Лишь несколько примеров из длинного списка основных тем Институтов: малярия, туберкулез, СПИД, желтая лихорадка, лихорадка денге и полиомиелит» (выдержка с веб-сайта).
* Interview of August 10, 1999 (original interview in French)
= Можете ли вы рассказать нам о веб-сайте, который вы создали?
Основная цель веб-сайта библиотеки Института Пастера — служить самому Институту и его ассоциированным органам. Он поддерживает приложения, которые стали необходимыми в такой большой организации: библиографические базы данных, каталогизация, заказ документов и, конечно, доступ к онлайн-периодике (в настоящее время более 100 наименований). Это также окно для наших различных департаментов, как в Институте, так и в других местах во Франции и за рубежом. Он играет большую роль в документальном обмене с институтами во всемирной сети Пастера. Я пытаюсь сделать его связующим звеном, адаптированным к нашим потребностям в исследовании и использовании Интернета. Веб-сайт существует в своем нынешнем виде с 1996 года, и его аудитория постоянно растет.
= В чем именно заключается ваша профессиональная деятельность?
Я создаю и поддерживаю веб-страницы и регулярно их контролирую. Я также отвечаю за обучение пользователей, что вы можете увидеть на моих страницах. Интернет — отличное место для обучения, и это включено в большинство текущих дискуссий об этом.
= Как использование Интернета изменило вашу профессиональную жизнь?
Наши отношения как с информацией, так и с пользователями — это то, что меняется. Мы все чаще становимся посредниками и, возможно, в меньшей степени «кураторами». Моя нынешняя деятельность типична для этой новой ситуации: я работаю над тем, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации и создать эффективные средства коммуникации, но я также обучаю людей пользоваться этими новыми инструментами.
= Каким вы видите будущее?
Я думаю, что будущее нашей работы связано с сотрудничеством и использованием общих ресурсов. Это, безусловно, старый проект, но это действительно первый раз, когда у нас есть средства для его реализации.
Что касается моего профессионального будущего, я особенно надеюсь, что Интернет в конечном итоге позволит мне работать из дома, по крайней мере, часть времени. Это избавило бы от двух с половиной часов поездок каждый день…
= Что вы думаете о дебатах по поводу авторского права в Интернете?
Я не следил за этими дискуссиями. Но я думаю, что будет трудно сохранить дух сообщества, который был основой Интернета в начале.
= Как вы оцениваете рост многоязычного Интернета?
Я думаю, что многоязычный Интернет — это очень позитивная вещь. Интернет не принадлежит ни одной нации или языку. Это проводник культуры, а первый вектор культуры — это язык. Чем больше языков в Сети, тем больше культур будет там представлено. Я не думаю, что мы должны поддаваться импульсивному искушению переводить веб-страницы на в значительной степени универсальный язык. Культурные обмены будут реальными только в том случае, если мы будем готовы встретиться с другой культурой по-настоящему. И это усилие включает в себя понимание языка другой культуры. Это очень идеалистично, конечно. На практике, когда я занимаюсь мониторингом, я проклинаю норвежские или бразильские веб-сайты, где нет английского языка.
= Какой у вас самый лучший опыт работы с Интернетом?
День, когда я выиграл коробку швейцарского шоколада на сайте Health On the Net. Но не спешите на этот сайт, игры там больше не существует.
= А ваш худший опыт?
Злоупотребление электронной почтой: невоспитанные люди пользуются расстоянием и относительной анонимностью, чтобы говорить не очень приятные вещи и принимать по-настоящему детские позы с, увы, последствиями, которые не всегда являются теми, что вы найдете в детском мире. Например, однажды я переслал электронное письмо кому-то, кто, как я думал, заинтересуется темой, и этот человек написал напрямую первоначальному отправителю и дискредитировал меня.
КАТРИН ДОМЕН (Париж)
#Основатель книжного магазина «Улисс» (Librairie Ulysse), старейшего книжного магазина для путешественников в мире
Расположенный в центре Парижа, на острове Сен-Луи посреди реки Сены, Librairie Ulysse является старейшим книжным магазином для путешественников в мире и насчитывает более 20 000 книг, карт и журналов, вышедших из печати и новых, включая некоторые на английском языке, обо всех странах и всех видах путешествий. Он был основан в 1971 году Катрин Домен, членом Французского национального союза антикварных и современных книжных магазинов (Syndicat national de la librairie ancienne et moderne (SLAM)), Клуба исследователей (Club des Explorateurs) и Международного клуба путешественников на дальние расстояния (Club international des grands voyageurs).
Катрин много лет путешествовала по всему миру, посетив 136 стран, и она все еще в пути. В 1998 году она отправилась под парусом в Кирибати и на Маршалловы острова в Тихом океане. В 1999 году, будучи судьей конкурса «Островная книжная премия» (Prix du livre insulaire), она посетила французский остров Уэссан. Она также совершила плавание вокруг Сардинии в сентябре.
*Interview of December 4, 1999 (original interview in French)
= Можете ли вы рассказать нам о своем веб-сайте?
Мой сайт все еще довольно простой и находится в стадии разработки. Как и мой книжный магазин, это место для встречи людей, прежде чем стать местом для бизнеса.
= Как использование Интернета изменило вашу профессиональную жизнь?
Интернет — это заноза в боку, отнимает много моего времени, и я почти не зарабатываю на нем денег, но это меня не беспокоит…
= Каким вы видите будущее?
Я очень пессимистична, потому что он убивает специализированные книжные магазины.
= Что вы думаете о дебатах по поводу авторского права в Интернете?
Должна сказать, что меня больше беспокоит ВТО (Всемирная торговая организация), чем авторское право.
= Как вы оцениваете рост многоязычного Интернета?
Разве он уже не многоязычный? Я думаю, что он убьет французский язык, как и многие другие.
= Какой у вас самый лучший опыт работы с Интернетом?
Ежедневный чат с моей сестрой, которая живет на Шри-Ланке, и друзьями, которые у меня есть в Мексике, США, Великобритании, Южной Африке и т. д., потому что я много путешествовала, в течение длительных периодов по всему миру.
= А ваш худший опыт?
Мой первый год с компьютером и Интернетом. Это была одна долгая техническая агония!
ХЕЛЕН ДРАЙ (Мичиган)
#Модератор The Linguist List
Веб-сайт The Linguist List предоставляет обширную серию ссылок на лингвистические ресурсы: профессия (конференции, лингвистические ассоциации, программы и т. д.); исследования и поддержка исследований (статьи, рефераты диссертаций, проекты, библиографии, темы, тексты); публикации; педагогика; языковые ресурсы (языки, языковые семьи, словари, региональная информация); и компьютерная поддержка (шрифты и программное обеспечение).
The Linguist List модерируется Хелен Драй (Университет Восточного Мичигана), Энтони Аристаром (Университет Уэйна) и Эндрю Карни (Университет Аризоны). Хелен Драй, у которой мы берем интервью, является профессором лингвистики в Университете Восточного Мичигана. Ее основные исследовательские интересы — лингвистическая стилистика, корпусная лингвистика, прагматика и дискурс-анализ.
*Interview of August 18, 1998
= Является ли The Linguist List многоязычным?
The Linguist List, который я модерирую, придерживается политики публикации на любом языке, поскольку это список для лингвистов. Однако мы не поощряем публикацию одного и того же сообщения на нескольких языках, просто из-за нагрузки, которую дополнительные сообщения создают для нашего редакционного персонала. (Мы не список автоматической рассылки, а модерируемый. Поэтому каждое сообщение организуется в выпуск с похожими сообщениями нашими студентами-редакторами, прежде чем оно будет опубликовано.) Наш опыт показывает, что почти все предпочитают публиковать на английском языке. Но мы даем ссылку на инструмент перевода, который представит наши страницы на любом из 5 языков; так что подписчику не обязательно читать Linguist на английском, если он/она этого не хочет. Мы также стараемся, чтобы у нас был хотя бы один студент-редактор, который по-настоящему многоязычен, чтобы читатели могли переписываться с нами на языках, отличных от английского.
*Interview of July 26, 1999
= Что произошло с момента нашего последнего интервью?
Мы начинаем собирать некоторые первичные данные. Например, у нас есть базы данных с возможностью поиска рефератов диссертаций, относящихся к лингвистике, информации о программах магистратуры и бакалавриата по лингвистике, а также профессиональной информации об отдельных лингвистах. Коллекция рефератов диссертаций, насколько мне известно, является единственной свободно доступной электронной компиляцией в существовании.
БИЛЛ ДАНЛАП (Париж и Сан-Франциско)
#Основатель Global Reach, методологии для компаний по расширению своего присутствия в Интернете через многоязычный веб-сайт
Основатель Global Reach, Билл Данлап специализировался на международном онлайн-маркетинге и электронной коммерции среди преимущественно американских компаний. Global Reach — это методология для компаний по расширению своего присутствия в Интернете в более международные рамки. Это включает в себя перевод веб-сайта на другие языки и его активное продвижение, чтобы увеличить местный трафик веб-сайта из стран с помощью рекламной кампании.
Билл Данлап, выпускник Массачусетского технологического института (MIT), посвятил свою жизнь выводу высокотехнологичных продуктов и услуг на международные рынки. Когда индустрия микрокомпьютеров находилась на ранних стадиях в начале 1980-х годов, он создал компанию по экспорту популярного программного обеспечения Apple и PC на ведущие европейские рынки. Это привело к глубокому знакомству с европейским бизнесом по дистрибуции ПК, и он работал тогда первым менеджером по продажам AST Research в Европе. Дальнейшая возможность привела его в недавно созданный парижский офис Compaq Computer, где он стал первым менеджером по продажам Compaq во Франции. Впоследствии он продолжил работу в Compaq в их европейской штаб-квартире в Мюнхене и управлял скандинавскими продажами.
С середины 1980-х годов Билл Данлап развивал международную маркетинговую консалтинговую компанию Euro-Marketing Associates из Парижа и Сан-Франциско. В 1995 году Euro-Marketing Associates была реструктурирована в виртуальную консалтинговую компанию под названием Global Reach, группу ведущих онлайн-маркетологов по всему миру. Цель состоит в том, чтобы продвигать веб-сайты клиентов в каждой целевой стране, тем самым привлекая больше онлайн-трафика: больше трафика, больше продаж.
*Interview of December 11, 1998
= Как использование Интернета изменило вашу профессиональную жизнь?
С 1981 года, когда началась моя профессиональная жизнь, я занимался выводом американских компаний в Европу. Это во многом вопрос языка, поскольку продукты и их маркетинг должны быть на языках Европы, чтобы они были здесь заметны. С тех пор как Интернет стал популярным примерно в 1995 году, я переключил эту деятельность на их онлайн-измерение и стал защитником европейской электронной коммерции среди моих коллег-американцев. Совсем недавно на Internet World в Нью-Йорке я говорил о европейской электронной коммерции и о том, как использовать веб-сайт для работы с различными рынками в Европе.