Раздел VII. О поручении дел другим.
«Если хочешь, чтобы дело было сделано, иди сам; если нет, пошли другого». Это старая максима; и она не менее верна, чем стара. Каждый молодой человек, начиная свой путь в мире, должен взять за правило никогда не доверять ничего важного другому, что он может без особых трудностей выполнить сам.
1. Потому что, пусть человек принимает мои интересы близко к сердцу, я уверен, что сам отношусь к ним больше.
2. Нет ничего труднее, чем знать во всех случаях характер тех, кому мы доверяем. Как мы можем ожидать, что поймем характеры других, когда едва знаем свой собственный? Кто из нас может положительно знать, что никогда не будет виновен в другом пороке или слабости, или не поддастся другому искушению, и тем самым не утратит общественное доверие? Кто тогда будет без нужды доверять другому, когда он едва может быть уверен в самом себе?
3. Никакой заместитель, которого мы можем нанять, не может понимать наши дела так же хорошо, как мы сами.
4. Мы можем менять наши меры в соответствии с меняющимися обстоятельствами; что дает нам те возможности делать вещи наилучшим образом, которыми другой не почувствует себя вправе воспользоваться.
Что касается подчиненных любого рода, всегда следует помнить, что интересы их хозяина иногда занимают лишь второе место в их сердцах. Себялюбие у таких будет руководящим принципом действия; и никакая верность не помешает человеку уделять много мыслей своим собственным делам. Но это неизбежно будет в большей или меньшей степени нарушать его усердие в соблюдении интересов своих работодателей. Как деловые люди могут рисковать, как они иногда делают, доверяя дела большой важности на половину каждой недели в году (что составляет половину всего года) подчиненным и, таким образом, ожидая, что другие позаботятся об их делах, когда они сами не хотят утруждать себя присмотром за ними, для меня непостижимо! И обнаружение время от времени мошенничества у таких лиц, кажется, вовсе не уменьшает эту практику.
Среди деловых людей есть максима: «никогда не делать для себя то, за что можно заплатить другому». Это, хотя и верно до определенной степени, подвержено злоупотреблениям. Если бы всем без разбора можно было безопасно доверять, максима могла бы быть более справедливой; поскольку нет ничего более очевидного, чем то, что рабочие часто под рукой, чье время можно купить за гораздо меньшую сумму денег, чем вы сами заработали бы в это время. Я часто видел, как люди делают или чинят мелкие предметы мебели, инструменты своих занятий и т. д., чтобы сэкономить расходы, когда они могли бы заработать на своем труде за то же время вдвое больше суммы, необходимой для оплаты надежного и отличного мастера за выполнение этой работы.
Но, как я уже заметил, люди, которым можно доверять, не всегда под рукой; так что уверенность в том, что дело будет сделано правильно, стоит гораздо больше, чем потеря небольшого количества времени. Кроме того, Бог никогда не говорил, сколько мы должны сделать в этом мире. Мы действительно должны делать все, что можем, и в то же время делать это хорошо; но сколько это — мы должны судить сами. Не обязательно самый полезный человек тот, кто делает даже наибольшее количество добра, — но тот, кто делает больше всего добра с наименьшим злом.
Но мы должны помнить, что то, что делают другие, не сделано нами самими. Тем не менее, человек часто может делать много мелких вещей без всякого ущерба для своей главной цели. Например, я не поблагодарил бы человека за то, что он сделал или починил мою ручку, или побрил меня; потому что я могу написать столько же или выполнить столько же дел любого рода за неделю или месяц — вероятно, больше — если я остановлюсь, чтобы починить свои ручки, бриться ежедневно, разводить огонь, пилить и колоть дрова и т. д., чем если я этого не сделаю. И то же самое верно для тысячи других вещей.
Раздел VIII. Чрезмерная торговля.
Я уже отнес это к числу мошенничеств, в которые рискуют впасть деловые люди; и я не могу не думать, что его характер будет довольно хорошо установлен тем, что последует.
Чрезмерная торговля — это ошибка, в которую многие трудолюбивые и активные молодые люди склонны впадать из желания разбогатеть быстрее, чем они способны сделать это с меньшим бизнесом. И все же само расточительство не более опасно. Действительно, я сомневаюсь, приводит ли праздность к разорению больше людей, чем чрезмерная торговля.
Этот предмет тесно связан с кредитом, ибо именно кредитная система дает такие возможности для чрезмерной торговли. Но о зле кредита я подробно говорил в другом месте. Я лишь добавлю под этим заголовком несколько замечаний об одном конкретном виде торговли. Я имею в виду поведение многих людей с большими капиталами, которые ради того, чтобы добавить к куче, уже слишком большой, монополизируют рынок — или торгуют ради прибыли, на которую, как они знают, торговцы с меньшими состояниями никак не могут прожить. Если такие люди действительно думают, что возвышение себя на разорении других таким образом оправдано и что богатства, полученные таким образом, заработаны честно, они, безусловно, либо пренебрегли тем, чтобы проинформировать себя, либо подавили упреки совести и бросили вызов законам Божьим.
Раздел IX. Заключение контрактов заранее.
При заключении сделок — например, с рабочими — всегда делайте это заранее и никогда не позволяйте делу откладываться из-за того, что они говорят, что оставят это на ваше усмотрение.
Есть несколько причин, почему это должно быть сделано. 1-е. Это предотвращает любые трудности впоследствии; и не приносит вреда, даже когда намерения обеих сторон совершенно добры. 2-е. Если вы имеете дело с плутом, это мешает ему осуществить любые злые замыслы, которые он может иметь против вас. 3-е. Молодые люди склонны обманываться внешним видом, как из-за доверчивости, свойственной их молодости и неопытности, так и потому, что ни молодые, ни старые не имеют верного метода познания человеческого характера по внешним признакам. Самые открытые люди наиболее подвержены обману со стороны коварных.
Будет хорошо иметь все ваши дела — конечно, все контракты — насколько это возможно, в письменном виде. И было бы хорошо, если бы деловые люди сделали постоянным правилом, когда и где это возможно, составлять протокол или меморандум каждой сделки, подписанный обеими сторонами, с пунктом, означающим, что в случае любого разногласия они передадут дело на арбитраж.
Нет ничего более обычного, чем когда коварный человек откладывает человека, которым хочет воспользоваться, говоря: «Мы не поссоримся. Я сделаю все как надо, я не обижу вас и т. д.». А затем, когда счета приходят к урегулированию, и сторона, которая считает себя обиженной, говорит, что заключила сделку с ожиданием получения таких-то и таких-то преимуществ, «Нет», — говорит мошенник, — «я никогда не говорил вам ничего подобного».
Именно по этой причине вы не можете быть слишком точными при заключении контрактов; и нет, действительно, никакой безопасности в сделках с лживыми и алчными людьми, после того как вы приняли все меры предосторожности, которые были в вашей власти.
Раздел X. Как узнать, с кем иметь дело.
В обычной жизни есть две максимы, которые, кажется, наиболее остро противоречат друг другу. Первая: «Используйте с незнакомцем все меры предосторожности, которые вы хотели бы принять, если бы он оказался злодеем»; и вторая: «Относитесь к каждому человеку как к честному, пока он не докажет обратное».
Теперь в обеих этих максимах есть хороший совет. Под этим я подразумеваю, что им обоим можно следовать до определенной степени, не мешая друг другу. Вы можете быть осторожны в поспешном знакомстве с незнакомцем, и все же, насколько у вас есть с ним дело, относитесь к нему как к честному человеку. Ни один разумный человек не будет жаловаться, если вы не откроете ему душу сразу. А если он неразумен, вы не захотите близкого знакомства с ним.
Моя нынешняя цель — предложить несколько советов с целью помочь вам в суждении о характерах тех, с кем вам, возможно, придется иметь дело. Помните, однако, что, как и все человеческое, они несовершенны. Все, что я могу сказать, это то, что они лучшие, которые я могу предложить.
В плутовстве есть что-то такое, что вряд ли выдержит пристальный взгляд; и вы можете, более часто, заметить у мошенника неустойчивый и смущенный взгляд. Если человек убежден в необычайной проницательности того, перед кем он должен предстать, ему вряд ли удастся собрать достаточно наглости и хитрости, чтобы выдержать это, не дрогнув. Поэтому будет хорошим способом испытать того, кого вы подозреваете в умысле против вас, устремив свои глаза на его и выдвинув предположение о том, что вам приходится иметь дело с тем, чью честность вы подозреваете; изложив, что бы вы сделали в таком случае. Если человек, с которым вы разговариваете, действительно тот, кого вы ожидаете, он вряд ли сможет сохранить самообладание.
Будет безопасным правилом — хотя, несомненно, есть исключения — считать человечество более или менее алчным. Однако большая любовь к деньгам — большой враг честности. Пожилые люди в этом отношении опаснее молодых. Вашей мудростью будет всегда быть осторожными с пожилой алчностью; и особенно с теми, кто в притворной и вынужденной манере привносит религию и много говорит о долге по всем поводам; со всеми льстивыми и угодливыми людьми; с теми, кто очень разговорчив и кто, имея с вами дело, пытается отвлечь ваше внимание от сути дела бессвязными или случайными выражениями.
Я уже советовал вам, как действовать с теми, в ком у вас есть веские причины сомневаться. Но во что бы то ни стало избегайте ненужных подозрений в отношении своих ближних; ибо это обычно делает и вас, и их более несчастными. Часто именно из-за осознания коварного нрава в нас самих мы склонны подозревать других.
Если вы слышите, как человек хвастается тем, что заключил удивительно хорошую сделку, вы можете, как правило, сделать вывод, что он отнюдь не слишком честен; ибо почти всегда, когда один много выигрывает в сделке, другой проигрывает. Я хорошо знаю, что бывают случаи, когда обе стороны выигрывают, но не сильно. И когда вы слышите, как человек торжествует, выигрывая за счет потери другого, вы можете легко судить о его характере.
Позвольте мне предостеречь вас от чрезмерно оптимистичных обещателей. Таких бывает два сорта. Первые — это те, кто из глупой привычки льстить всем, кого они встречают в компании, приобрели привычку обещать большие одолжения, которые они не собираются выполнять. Вторые — это своего рода теплосердечные люди, которые, раздавая свои обещания, имеют некоторые мысли об их выполнении; но когда приходит время и оптимистичный настрой проходит, трудность или расходы предстают в другом свете; обещающий остывает, а ожидающий разочаровывается.
Будьте осторожны в сделках с алчным и жестоким человеком, ибо если случится так, что по неудачному повороту торговли вы попадете во власть такого человека, вам нечего ожидать, кроме предельной строгости закона.
При ведении переговоров необходимо учитывать ряд обстоятельств; пренебрежение любым из которых может сорвать весь ваш план. Они будут упомянуты в следующем разделе.
Раздел XI. Как принимать людей такими, какие они есть.
Такое знание человеческого характера, которое позволит нам относиться к людям в соответствии с их наклонностями, обстоятельствами и образом мышления, чтобы обеспечить их помощь во всех наших похвальных целях, абсолютно необходимо. И хотя все люди хвастаются своим знанием человеческой природы и предпочли бы считаться невежественными почти во всем остальном, кроме этого, как очевидно, что нет ничего, в отношении чего существует так много невежества!
Скупой отнюдь не является подходящим человеком, к которому можно обратиться за одолжением, которое будет стоить ему чего-либо. Но если он окажется человеком принципиальным, он может стать отличным партнером в торговле или арбитром в споре о собственности; ибо у него хватит терпения исследовать мелочи и стоять на своем в пустяках, которыми великодушный человек пренебрег бы. Тем не менее, как честный человек и, прежде всего, как христианин, я сомневаюсь, было бы совсем правильно таким образом извлекать выгоду из пороков другого. Нанимая скупого, вы даете простор его особому пороку.
Вспыльчивый человек придет в ярость из-за самого ничтожного оскорбления, но он обычно забудет об этом почти так же быстро и будет рад сделать все, что в его силах, чтобы помириться с вами. Поэтому не так опасно обидеть его, как угрюмого, угрюмого смертного, который будет ждать семь лет возможности причинить вам вред.
Хладнокровный, медлительный человек, который несколько продвинулся в возрасте, обычно лучший человек для совета. Для быстроты дел, однако, используйте молодых, горячих и оптимистичных. Некоторые люди вообще не имеют характера; но всегда принимают оттенок от последней компании, в которой они были. Их советы, как и их помощь, обычно ни на что не годны.
Тщетно думать о том, чтобы найти что-то очень ценное в уме алчного человека. Алчность — это обычно порок низких душ. Люди, которые имеют очень большой талант к зарабатыванию денег, обычно не имеют другого; ибо человек, который начал с ничего и накопил богатство, был слишком занят, чтобы думать о совершенствовании своего ума; или, действительно, думать о чем-либо еще, кроме собственности.
Хвастуна всегда следует подозревать. Его немощь — естественная, которая заставляет его забывать, что он делает, и впадать в тысячу экстравагантностей, которые не имеют связи с истиной. У тех, кто имеет сносное знание мира, все его утверждения, признания в дружбе, обещания и угрозы не идут ни в счет. Доверьте ему секрет, и он обязательно раскроет его, либо из тщеславия, либо из легкомыслия.
Человек кроткого нрава — не совсем подходящий человек для вас; его скромность будет легко смущена. — Разговорчивый человек будет склонен забыться и ляпнуть что-то, что доставит вам неприятности.
Руководящая страсть человека — это ключ, с помощью которого вы можете подойти к его характеру и довольно точно угадать, как он будет действовать в любых данных обстоятельствах, если только он не остроумец или дурак; они действуют главным образом из каприза.
Существуют также связи между различными частями характеров людей, которые вам будет полезно изучить. Например, если вы обнаружите, что человек поспешен и вспыльчив, вы можете, как правило, принять как должное, что он открыт и бесхитростен, и так далее. Как и другие общие правила, однако, это допускает много исключений.
Задира обычно трус. Поэтому, когда вам не повезло иметь дело с таким человеком, лучший способ — смело подойти к нему и ответить с твердостью. Если вы проявите хоть малейший признак подчинения, он воспользуется этим, чтобы плохо с вами обращаться.
Есть шесть сортов людей, от которых не стоит ожидать большой доброты. Скупые и ограниченные думают только о себе. Ленивые не возьмут на себя труд услужить вам. У занятых нет времени думать о вас. Заросший богач выше того, чтобы обращать внимание на кого-либо, как бы сильно он ни нуждался в помощи. Бедные и несчастные часто не имеют возможности. Добродушный простак, как бы он ни хотел, неспособен служить вам.
Возраст человека, с которым вы имеете дело, также следует учитывать. Молодые люди легко вовлекаются в любую схему, просто из-за ее новизны, особенно если она совпадает с их любовью к удовольствиям; но они почти так же легко отговариваются от нее следующим человеком, которого они встречают. Они не хорошие советчики, ибо склонны быть поспешными и бездумными; но очень подходят для действий, где вы предписываете им путь, с которого они знают, что не должны отклоняться. Старость, напротив, медленна, но верна; очень осторожна; противна новым схемам и образам жизни; склонна, как правило, к алчности; более пригодна для того, чтобы советоваться с вами, чем действовать за вас; не так легко подкупается красивыми речами или длинными рассуждениями; цепляется за старые мнения, обычаи и формальности; склонна быть недовольной теми, особенно молодыми людьми, которые пытаются подвергнуть сомнению их суждение; любит почтение и чтобы ее слушали. Молодые люди в своем гневе значат меньше, чем говорят; старые люди — больше. Вы можете загладить вину за оскорбление с большинством молодых людей; старые, как правило, более медленны в прощении.
Самый подходящий характер для участия в делах — это тот, в котором соединены нерушимая честность, основанная на рациональных принципах добродетели и религии, хладнокровный, но решительный нрав, дружелюбное сердце, готовая рука, долгий опыт и обширное знание мира; с солидной репутацией многих лет и легкими обстоятельствами.
Раздел XII. О желании доброго мнения других.
Молодой человек недалеко от разорения, когда может сказать, не краснея: «Мне все равно, что обо мне думают другие». Быть нечувствительным к общественному мнению или к оценке, в которой нас держат другие, отнюдь не указывает на хороший и великодушный дух.
Но иметь должное уважение к общественному мнению — это одно, а делать это мнение главным правилом действия — совсем другое. Нет большей слабости, чем позволять нашему счастью зависеть слишком сильно от мнения других. Другие люди находятся в таких невыгодных условиях для того, чтобы составить верное мнение о наших истинных характерах, и так часто вводятся в заблуждение предрассудками за или против нас, что если наша собственная совесть осуждает нас, их одобрение может дать нам мало утешения. С другой стороны, если мы уверены, что действовали из честных побуждений и с ориентацией на правильные цели, не имеет большого значения, если мир случайно найдет недостатки. Человечество, по большей части, настолько управляется фантазией, что то, что покорит их сердца сегодня, вызовет у них отвращение завтра; и тот, кто берется угодить всем во все времена, местах и обстоятельствах, никогда не будет испытывать недостатка в работе.
Мудрый человек, когда слышит о размышлениях, сделанных о нем, рассмотрит, справедливы ли они. Если они таковы, он исправит рассматриваемые недостатки с такой же радостью, как если бы они были предложены его самым дорогим другом.
Я иногда думал, что в этом смысле враги были лучшими друзьями. Те, кто являются друзьями только по имени, часто не желают говорить нам очень многие вещи, которые крайне важно нам знать. Но наши враги, из злобы, зависти или по какой-то другой причине, упоминают их; и мы должны в целом радоваться, что они это делают, и извлекать максимум из их замечаний.