Закон 1886 года ограничил часы работы детей, занятых в магазинах, семьюдесятью четырьмя часами; но поскольку не было предусмотрено инспекции для обеспечения его соблюдения, закон остался мертвой буквой. Закон 1892 года распространил преимущества ограниченных часов работы на «молодых людей», но оставил назначение инспекторов на усмотрение. Несколько крупных городов обеспечивают соблюдение Закона путем назначения инспекторов. Поскольку, за этими исключениями, каждый работодатель волен поступать так, как считает правильным, часы работы магазинов варьируются бесконечно, и невозможно привести какие-либо цифры, которые были бы применимы повсеместно. Служащая, дававшая показания перед Специальным комитетом, заявила, что в Челси, Фулхэме и Хаммерсмите она работала от 88 до 90 часов в неделю, а в Холлоуэе — только 63,5. Можно было бы привести и другие случаи, столь же плохие или даже хуже. Представитель Ассоциации раннего закрытия оценил среднее количество часов в южных и восточных районах Лондона от 75 до 91 в неделю, но я склонна думать, что эта оценка преувеличена. [10] Однако лондонские магазины в более бедных районах — большие грешники в вопросе поздних часов работы. Как правило, часы работы самые короткие в центральных районах крупных городов, поскольку отток более состоятельных классов в пригороды с наступлением вечера делает бессмысленным держать магазины открытыми после шести или семи часов. Субботний выходной после обеда достигается таким же образом. По мере приближения к пригородам и рабочим районам часы работы становятся длиннее, а в субботу, вместо желанного полувыходного, труд затягивается далеко за вечер, возможно, даже до полуночи. В Манчестере, который, как говорят, в целом находится в хорошем положении с точки зрения торгового служащего, часы работы в центральном районе составляют около 66–68 часов в неделю, в некоторых редких случаях — только 50, а в пригородах — 80; но во многих частях города сохраняются гораздо более длительные часы работы, а в рабочих районах преобладает поздняя субботняя торговля. В некоторой степени это неизбежно; но в таком городе, как Манчестер, где субботний полувыходной является обычным явлением, такие чрезвычайно поздние часы работы магазинов вряд ли могут быть необходимы, и в отношении других городов необходимость поздних часов для покупок рабочего класса, вероятно, сильно преувеличена. Хорошо известно, что пока магазины открыты, покупатели будут приходить, и если бы покупки можно было делать в три часа ночи, вероятно, нашлись бы люди, которые предпочли бы это время любому другому. Специальный комитет Палаты общин по законопроекту о регулировании часов работы магазинов 1888 года сообщил, что они «убедились, что часы работы торговых служащих во многих местах достигают восьмидесяти четырех — восьмидесяти пяти часов в неделю», и далее были «убеждены, что такие долгие часы должны быть в целом вредны, а часто и губительны для здоровья, и что тот же объем бизнеса можно было бы сжать в более короткий промежуток времени». Восемьдесят пять часов, как мы видели, отнюдь не являются крайним пределом еженедельной работы. Обычное дело, когда магазины, открытые в восемь утра, остаются открытыми до девяти вечера; и какой шанс, можно спросить, есть у девушки, освободившейся в этот час после долгого дня труда, насладиться здоровым отдыхом? Разумная жизнь невозможна в таких условиях.
[10] Таблицы мисс Коллет дают от 50 до 74 часов, исключая время на еду, но не делается попытки найти среднее количество часов. И, как отмечает мисс Коллет, «те, кто работает долгие часы, наиболее недоступны именно потому, что у них нет времени ходить на общественные собрания и меньше мужества жаловаться». Мисс Орм указывает средние часы работы в валлийских магазинах — 54,75 часа в неделю, при этом максимум составляет 62,5, а минимум — 51,5.
Работа стоя. — Длительные часы работы стоя, конечно, склонны вредить здоровью женщин, и особенно молодых девушек. Врачи дают показания о заболеваниях, приобретенных таким образом, и отчет «Санитарной комиссии» журнала «Ланцет», хотя и умеренный в выражениях, достаточно откровенен по этому пункту. [11] Следует помнить, однако, что конституции различаются, и мне сообщила одна молодая женщина, прослужившая десять лет в магазине (где, однако, соблюдаются короткие часы), что, хотя она сама привыкла стоять, ее сестра, работавшая в том же магазине, была совершенно не в состоянии вынести усталость и серьезно подорвала здоровье. Несколько лет назад некоторые благонамеренные люди, подстрекаемые «Ланцетом», приложили усилия, чтобы обеспечить места для сидения торговым служащим, и их усилия, по-видимому, увенчались успехом. Последующие расследования комиссара «Ланцета», однако, выявили серьезный изъян в этих мерах. В одном магазине он обнаружил, что, хотя места были предоставлены, любого, «замеченного в праздности», штрафовали на 6 пенсов. «В другом очень крупном заведении, — сообщил комиссар, — которое хвастается предоставляемыми местами, любого, кого застают за их использованием, отчитывают в первый раз и увольняют при повторении проступка». Этот эпизод поучителен, показывая, насколько невозможно посторонним реформировать торговые злоупотребления. Торговые служащие должны сами объединиться для устранения своих жалоб, если нужно добиться каких-либо улучшений. Точно так же «лиги потребителей» для избежания поздних покупок или для бойкота магазинов, где практикуется потогонная система, заранее обречены на провал. Объединение среди работников, подкрепленное разумным законодательством, — единственный верный метод обеспечения реформ. [12]
[11] Отчет леди-помощниц комиссаров полностью подтверждает это мнение.
[12] Заслуживает внимания остроумный метод, используемый в некоторых валлийских городах. Магазины, которые остаются открытыми допоздна, пикетируются людьми с карточками, на которых напечатано: «Вас просят делать покупки до 7 часов вечера». Мисс Орм получила такую карточку в Суонси и, наведя справки, обнаружила, что агитация, таким образом поднятая Национальным союзом торговых служащих, была очень успешной в сокращении часов работы.
Антисанитарные условия. — Злом, почти столь же великим, как длительные часы труда, является антисанитарное состояние многих магазинов. В крупных заведениях обычно принимаются надлежащие меры, хотя часто случается, что здание продувается сквозняками или плохо проветривается. Но в маленьких магазинах иногда вообще нет никаких санитарных условий, и служащие вынуждены прибегать к ближайшему питейному заведению — единственной доступной уборной. Магазины, которые являются лишь «фасадами», конечно, не имеют пристроенных помещений, а в тех, что пристроены к частным домам, владелец часто оставляет домовые помещения полностью для своей семьи. Это зло вопиющее, и по своей природе его трудно разоблачить. Маленькие магазины также часто тесны, плохо проветриваются и полны зловония, хотя, возможно, женщины страдают от последствий последнего меньше, чем мужчины, так как их меньше нанимают в продовольственные магазины, ломбарды или меховые магазины. Женщины-кассиры, однако, которые весь день заперты в возвышенных будках, необходимых из-за системы катящихся шаров для выдачи сдачи, сильно страдают от скопления газа и плохого воздуха под потолком.
Система проживания при месте работы. — Еще один вопрос, по поводу которого быстро распространяется недовольство, — это система обязательного «проживания при месте работы», которая широко распространена в мануфактурных и крупных галантерейных заведениях. Этот обычай, насколько мне известно, неизвестен в Шотландии. Мануфактурная фирма на севере Англии, например, нанимает 300 служащих обоих полов, и все они обязаны жить в доме, предоставленном работодателем. В магазинах, где «проживание при месте работы» является обязательным, питание и жилье обычно оцениваются в 40 фунтов стерлингов в год. Однако среди служащих часто звучит жалоба, что если после нескольких лет службы они получают привилегию жить «вне» дома, то получают пособие только в 15 или 20 фунтов стерлингов в год. Это утверждение повторялось многократно, и в его истинности вряд ли можно сомневаться. За сумму, взимаемую работодателем, обитатели большого дома должны быть хорошо накормлены и обеспечены жильем; но хотя в некоторых случаях условия являются всем, что можно пожелать, против большинства выдвигаются серьезные обвинения в отношении перенаселенности, плохой еды и неудобного бытового устройства. [13] Говорят, что спальные места недостаточны, а мебель скудна; предоставляемая еда часто плохая, а иногда несъедобная. Различные мелкие поборы в виде платы за чистку обуви, пользование пианино и библиотекой также вызывают сильное возмущение. Редко есть какие-либо условия для общественной жизни, возможно, потому, что не было бы времени ею наслаждаться. Обычно полы размещаются отдельно, но некоторые пансионы, по-видимому, смешанные, ибо в одном своде правил дома указано, что разговоры в столовой во время еды «строго запрещены», что молодым людям не разрешается входить в гостиную для молодых леди, а посетители в дом не допускаются. В большинстве заведений на обед отводится только двадцать минут или полчаса, и служащих могут вызвать, если они потребуются в магазине. При такой системе еду приходится просто заглатывать, к немалому вреду для пищеварения; и неудивительно, что диспептические расстройства — обычный недуг торговых служащих.
[13] Отчеты леди-комиссаров полны этих жалоб.
Воскресенья. — Когда наступает воскресенье, проводится диаметрально противоположная политика, и после шести дней пребывания в тесном заключении несчастный служащий обнаруживает, что его или ее выставляют за дверь на седьмой день. Либо постояльцам дают понять, что их присутствие в помещении нежелательно, либо не предоставляется питание, и служащие предоставлены сами себе, как могут. Нет сомнений, что в домах с лучшим управлением заботятся о комфорте своих служащих по воскресеньям. Крайние случаи, когда служащих абсолютно не пускают, вероятно, редки; но известно, что некоторые существуют, и тенденция делать воскресенье неудобным днем для тех, кто остается в помещении, кажется довольно общей. Катастрофические последствия того, что женщин-служащих — часто совсем еще девушек — оставляют на произвол судьбы в тот день недели, когда достойные средства крова или отдыха наименее доступны, легко себе представить. Здесь опять же сильный профсоюз, кажется, дает единственную возможную возможность справиться с этим злом. Напряжение конкуренции постоянно действует, заставляя работодателей уменьшать свои расходы всеми возможными способами, чтобы продавать свои товары по самой дешевой цене; и так легко осуществить необходимые экономии за счет бытового устройства своих служащих. Легко заметить также, что система обязательного «проживания при месте работы» ставит служащих в более полную зависимость от своих работодателей, чем это желательно для любого коллектива работников, и сами служащие не колеблясь утверждают, что это главная причина ее сохранения. Попутно это также лишает избирательных прав мужчин, которые не могут претендовать даже на право голоса для жильцов. В некоторых местах предпринимаются попытки филантропических обществ предоставить дома для девушек, работающих в магазинах, где проживание при месте работы не является обязательным. Они могут быть полезны в некоторых случаях, но их обычный недостаток — слишком материнское управление, которое девушки встречают с возмущением.
Личные свидетельства. — В поддержку того, что здесь было сказано об общих условиях работы в магазине, я могу добавить некоторые подробности, почерпнутые от одной или двух женщин-торговых служащих, которые были достаточно любезны, чтобы откровенно рассказать мне о своем опыте. Обе сейчас работают в магазинах, управлением которых они вполне довольны, но их предыдущий опыт был гораздо менее приятным. Мисс Смит некоторое время работала в мануфактурном заведении в второсортном квартале крупного города. Часы работы были с 9 утра до 9.30 вечера, а по субботам — до 10, 10.30 или позже. Ежегодные отпуска не предоставлялись; предполагалось, что у служащих будет один свободный день в месяц, но часто они его не получали. На обед отводился час, который служащие должны были обеспечить себе сами — внутри или вне здания. Поскольку дом моей собеседницы находился в получасе ходьбы, она приносила свой обед и, таким образом, не могла получить горячую пищу. Когда она работала в отделе шляпок, она делила свое время между демонстрационным залом и мастерской и часто оставалась до 12.30 ночи в субботу, или, вернее, в воскресенье утром, заканчивая заказы. Ее сестра восемнадцать месяцев работала аналогичным образом в маленьком провинциальном городке, в течение большей части этого времени рабочие часы были настолько длинными, что с утра понедельника до утра воскресенья она покидала прилавок только ради сна. «В конце этого времени, — добавила мисс Смит, — ее принесли домой в одеялах», так как она полностью сломалась под тяжелыми условиями своей жизни. «Сельские магазины, — заметила мисс Смит, — самые худшие из всех; работа никогда не заканчивается». На вопрос, сталкивалась ли она когда-нибудь с недостаточными санитарными условиями, она заявила, что в другом хорошо управляемом магазине экономка в какой-то момент, по какой-то прихоти, начала запирать уборные, открывая их только через определенные промежутки времени. Однако последовавший бунт заставил ее отказаться от этой практики. Некоторые маленькие магазины, было добавлено, были «просто квадратными комнатами» и не были обеспечены служебными помещениями.
Мисс Джонс имела разнообразный опыт. На ее первом месте — пригородный магазин, где она жила в доме, — часы работы были с 8.30 утра до 9.30 вечера, с обычными дополнительными часами в субботу. «Я всегда шла прямо в постель после работы, — сказала она, — потому что сидеть можно было только на кухне, а в такое время ночи нельзя было выходить». Крупный магазин второго класса в провинциальном городе был не намного лучше. Часы работы были с 8.30 утра до 8.30 вечера, на обед отводилось двадцать минут, а на чай — четверть часа. Летом давали неделю отпуска. Служащие жили в доме; во время еды разговаривать не разрешалось; и если, что было вполне естественно среди собрания молодых людей обоих полов, место разговора заменялось хихиканьем, «губернатор», сидевший во главе стола, ворчал, выражая свое неодобрение. «Нашим единственным развлечением было пинать друг друга под столом, чтобы рассмешить», — заметила мисс Джонс; «но там, где я сейчас, мы разговариваем сколько хотим и наслаждаемся жизнью». В первом из названных заведений было много штрафов, как в доме, так и в магазине. Четыре девушки спали в спальне, по двое в каждой кровати; если газ оставался гореть после определенного часа, всех соседок по комнате штрафовали на 6 пенсов с каждой, виновных и невиновных одинаково.
Мои собеседницы подчеркивали время, затрачиваемое на приведение магазина в порядок после закрытия, — дополнительное бремя, которое иногда неизбежно. В магазине, который закрывался в 6.30, мисс Джонс иногда была занята «приведением в порядок» перчаток (т.е. раскладыванием их по коробкам и сортировкой по размерам) до 10 часов или даже позже. Во время распродаж такая дополнительная работа часта. Ни одна из собеседниц не возражала против системы штрафов, если она применяется разумно, но они считали несправедливым штрафовать за то, что не удалось совершить продажу, когда требуемого товара фактически не было в наличии. О давлении, оказываемом на служащих для совершения продаж, у них были забавные истории. Однажды закупщик привел покупательницу к прилавку, где обслуживала мисс Джонс, с просьбой показать ей «мебельную бахрому», добавив вполголоса: «И проследи, чтобы она ее купила». Мисс Джонс, которая знала, что мебельной бахромы в магазине нет, была в отчаянии. «Я показала ей все, что могла придумать, — сказала она, — и держала ее там, пока не увидела, что закупщик отошел, после чего поспешно прошептала: «У нас нет никакой мебельной бахромы», и дама ушла. К счастью, закупщик забыл задать мне какие-либо вопросы впоследствии. В другой раз дама спросила вид бисерной отделки для платья, которой у нас не было; но из-за того, что я отпустила ее, не позвав закупщика, меня оштрафовали на 2 шиллинга 6 пенсов».
Подробности, приведенные здесь из личного опыта, полностью подтверждают то, что было сказано о трудностях и неприятностях жизни торгового служащего, и их можно умножать до бесконечности любому, кто пожелает провести личное расследование по этому вопросу.
Склады. — Условия жизни на складах во многом такие же, как в магазинах, но некоторые из особых жалоб последних отсутствуют. Штрафы, хотя и не совсем неизвестны, не являются обычаем, а «проживание при месте работы», хотя и практикуется в некоторой степени, особенно среди фирм лондонского Сити, не является общим по всей стране. Женщины широко заняты на складах меховщиков и галантереи. Заработная плата низкая — часто только от 7 до 10 шиллингов в неделю; но хорошая продавщица в оптовом доме может зарабатывать до 1 фунта в неделю. Длительные часы работы, низкая заработная плата и антисанитарные условия — главные жалобы складских служащих, и они объединяют свои усилия с работниками магазинов для их устранения.
Объединение среди служащих. — Сейчас предпринимаются энергичные усилия для обеспечения объединения среди торговых служащих, но задача эта не из легких. Торговые служащие склонны рассматривать такие меры как подходящие только для ремесленников и рабочих, не понимая, что из-за отсутствия объединения с ними самими часто обращаются гораздо хуже, чем с рабочими, чьи методы самообороны они презирают. Ни один ремесленник и на минуту не подумал бы терпеть условия в отношении штрафов, форм соглашений и метода проживания, которые навязываются торговым служащим, чьи часы труда также, как я показала, намного превышают те, что работают фабричные «руки». [14] Страх увольнения — более реальная причина для колебаний; но если профсоюз тщательно организован и в его ранние дни удается избежать поводов для недовольства, нет причин, почему это возражение не должно постепенно исчезнуть. В настоящее время существуют «Объединенный союз торговых служащих», «Национальный союз торговых служащих, складских работников и клерков» со штаб-квартирой в Лондоне и отделениями в большинстве крупных городов, а также «Национальный союз клерков»; помимо стороннего общества, «Ассоциации раннего закрытия», которая работает для одной особой цели — сокращения часов работы магазинов. Остальные — это союзы для взаимной помощи и защиты, и «Национальный союз торговых служащих, складских работников и клерков», который насчитывает около 2000 членов, создан на подлинных профсоюзных началах, предоставляя пособия по болезни и выплаты по безработице по градуированной шкале при взносах от 1 шиллинга 2 пенсов до 2 шиллингов в месяц.