Современная семья отказалась от человека, который шил ей обувь, от женщины, которая пряла ей одежду, и, в значительной степени, от женщины, которая ее стирает, но она упорно отказывается отказаться от женщины, которая готовит ей пищу и непосредственно заботится о ее индивидуальном комфорте; она странно настаивает, что сделать это означало бы разрушить саму семейную жизнь. Кухарке некомфортно, семье некомфортно; но она не хочет отказываться от нее, как отказались от всех ее коллег, хотя сама кухарка настаивает на этом. Это упорство зашло так далеко, что делаются все возможные уступки, чтобы удержать ее. Автору известен работодатель в одном из пригородов, который пристроил эркер к задней части своего дома, чтобы у кухарки была приятная комната для сна и другая — для приема друзей. Этот работодатель, естественно, чувствовал себя обиженным, когда кухарка отказалась оставаться в ее эркере. В историческом свете этот работодатель мог бы с таким же успехом пристроить эркер к своему дому для своего сапожника, а затем счесть его неблагодарным за то, что он отказался в нем жить.
Слушатель, внимательный к разговору между двумя работодателями домашнего труда — а у нас, конечно, у всех есть возможность слышать такие разговоры, — часто обнаружил бы тон, подразумевающий, что работодателя обижают и эксплуатируют; что она борется с проблемой только потому, что таким образом служит своей семье и выполняет свои социальные обязанности; что в противном случае для нее было бы большим облегчением оставить всю ситуацию и «никогда больше не иметь слуги в своем доме». Если бы она последовала этому импульсу, она просто уступила бы веянию своего времени и приняла бы нынешнюю систему производства. Она была бы в русле индустриальной организации своего века. Если бы она была в русле этики, ей пришлось бы верить, что святость и красота семейной жизни состоят не в процессах раздельного приготовления пищи, а в разделении корпоративной жизни общества и в превращении семьи в единицу этой жизни.
Эгоизм современной хозяйки, которая в своей узкой социальной этике настаивает на том, чтобы те, кто заботится о комфорте ее семьи, заботились только о ней, чтобы они были не только безбрачными, но и более или менее отрезанными от своих естественных социальных связей, исключает лучших рабочих из ее службы.
Человек с достоинством и способностями вполне готов прийти в дом, чтобы настроить пианино. Другой человек с механическими навыками придет, чтобы повесить шторы. Третий, с меньшими навыками, но с полной независимостью, придет, чтобы почистить и перестелить ковер. Все эти люди возмутились бы ситуацией и сочли бы ее совершенно невозможной, если бы она подразумевала отказ от своих семейных и социальных связей и жизнь под крышей домохозяйства, требующего их услуг.
Изоляция домашнего работника, возможно, неизбежна, пока работодатель придерживается своей запоздалой этики; но ситуация становится еще более сложной из-за характера и способностей девушек, которые входят в эту индустрию. При любом крупном индустриальном изменении рабочие, которые постоянно вытесняются, — это те, кто слишком туп, чтобы воспользоваться изменившимися условиями. Рабочие, которые обладают знаниями и проницательностью, которые находятся в контакте со своим временем, быстро реорганизуются.
Можно сделать общее утверждение, что предприимчивые девушки общества идут на фабрики, а менее предприимчивые — в домашние хозяйства, хотя есть много исключений. Это не вопрос навыка, энергии, добросовестной работы, который заставит девушку подняться индустриально, пока она находится в домашнем хозяйстве; она не находится в восходящем движении. Она запоздала в классе, состоящем из непрогрессивных элементов общества, который постоянно пополняется теми из рядов некомпетентных, девушками, которые изучают язык, девушками, которые робки и медлительны, или девушками, которые смотрят на жизнь исключительно с точки зрения сберегательной кассы. Рассеянная хозяйка борется с этими непрогрессивными девушками, поддерживая с ними даже не четко определенные и независимые отношения работодателя и наемного работника, а туманные и постоянно меняющиеся отношения хозяйки и слуги.
Последние отношения меняются под давлением с различных сторон. В нашей растущей демократии понятие личного обслуживания постоянно становится все более неприятным, конфликтуя, как оно это делает, с более современным понятием личного достоинства. Личное служение нуждам детства, болезни и старости кажется нам разумным, и демократическая корректировка в отношении них осуществляется. Первые два постоянно поднимаются ближе к уровню профессии, и нет сомнений, что третье скоро последует. Но личное служение нормальному, здоровому взрослому, потребляющее время и энергию другого взрослого, нам труднее примирить с нашими теориями демократии.
Фабричный работодатель расстается со своими людьми у ворот фабрики в конце рабочего дня; они идут в свои дома, как он идет в свой, в предположении, что они оба делают то, что хотят, и тратят свои деньги так, как им нравится; но это утешение равенства вне рабочих часов отказано озадаченному работодателю домашнего труда.
Она обязана постоянно жить в одном доме со своим работником, и из-за определенного равенства в еде и жилье она сталкивается более резко с ментальным и социальным неравенством.
Трудность становится более очевидной, поскольку характер работы, выполняемой так называемым слугой, менее абсолютно полезен и может быть просто отнимающим время. Добросердечная женщина, которая самодовольно отправится на дневную прогулку, оставив свою кухарку готовить пять блюд для «маленького обеда всего на десять гостей», будет далеко не так комфортно чувствовать себя на следующий вечер, когда она отправит свою дочь на танцы, осознавая, что ее официантка должна провести вечер в унылом одиночестве в надежде, что один или два гостя могут позвонить в дверной звонок.
Добросовестный работодатель однажды заметил автору: «В Англии должно быть намного легче; горничная не выглядит и не одевается так, как ваша дочь, и вы можете, по крайней мере, притвориться, что ей не нравятся те же вещи. Но на самом деле моя новая официантка такая же красивая и стильная, как моя дочь, и ее тоскливый взгляд иногда, когда Мэри уходит на веселье, просто разбивает мне сердце».
Слишком многие работодатели домашней службы всегда были освобождены от ручного труда и поэтому постоянно налагают требовательные обязанности на работников, характер которых они не понимают по опыту; таким образом, нет никакой узды рациональности, наложенной на требования и запросы работодателя. Она совершенно не похожа на мастера в цеху, который поднялся до своей должности только путем фактического выполнения своими собственными руками всей работы людей, которыми он руководит. Существует также другой класс работодателей домашнего труда, которые становятся капризными и чрезмерно требовательными из-за простого отсутствия более широких интересов, чтобы занять их умы; для них и для работника одинаково плохо, что обязанности последнего не четко определены. Толстой утверждает, что преувеличенное понятие чистоты развилось среди таких работодателей, которое никогда не могло быть развито среди полезно занятых людей. Он указывает на тот факт, что слуга, чтобы его руки были безупречно чистыми, не допускается к выполнению более тяжелой работы по дому, а затем снабжается подносом, на который нужно положить карточку, чтобы даже его чистые руки не касались ее; позже даже его чистые руки покрываются парой чистых белых перчаток, которые держат поднос, на который кладется карточка.
Если бы не недемократическая этика, используемая работодателями домашних работников, много работы, выполняемой сейчас в домашнем хозяйстве, выполнялось бы снаружи, как это верно для многих продуктов, ранее производимых в феодальном домашнем хозяйстве. Работник во всех других профессиях имеет полный контроль над своим собственным временем после выполнения определенно ограниченных услуг, его заработная плата выплачивается полностью деньгами, которые он может потратить на содержание отдельной домашней жизни, и он имеет полную возможность организоваться с другими работниками в своей профессии.
Домашний работник удерживается в домашнем хозяйстве в значительной степени потому, что ее «хозяйка» фанатично верит, что она таким образом поддерживает святость семейной жизни.
Домашний работник не имеет регулярной возможности встречаться с другими работниками своей профессии и достигать с ними достоинства корпоративного органа. Индустриальная изоляция домашнего работника приводит, как изоляция в профессии всегда должна приводить, к отсутствию прогресса в методах и продуктах этой профессии, а также к отсутствию стремлений и образования у работника. Признаем ли мы эту изоляцию причиной или нет, мы все готовы признать, что домашний труд был в некотором роде запоздалым; что улучшения там не поспевали за улучшением в других профессиях. Говорят, что последняя революция в процессах приготовления пищи была вызвана графом Румфордом, который умер сто лет назад. Это в значительной степени связано с отсутствием esprit de corps среди работников, что удерживает их коллективно от новых достижений, как отсутствие образования у индивида удерживает ее от улучшения своих инструментов.
При этой изоляции не только один набор посуды должен служить разным целям и, как следствие, стремиться к уменьшенному объему и более низкому качеству работы, но, поскольку приборы не сделаны для выполнения полной работы, существует количество капитала, инвестированного непропорционально продукту, если измерять его достижением в других отраслях промышленности. Более важным, чем это, является результат изоляции для самого работника. Нет ничего более разрушительного для изобретательской способности, ни фатального для потока ума и духа, чем постоянное чувство одиночества и отсутствие того товарищества, которое создает наше общественное мнение. Если сердитый мастер делает выговор девушке за поломку машины, двадцать других девушек слышат его, и виновник прекрасно знает их мнение относительно справедливости или несправедливости ее ситуации. В любом случае она переносит это лучше, зная это, а не обдумывая это в одиночестве. Если домашний работник ломает посуду или кусок фарфора и получает выговор от своего работодателя, слишком часто невидимым присяжным является семья последнего, которая естественно поддерживает ее осуждающую позицию и усиливает чувство одиночества у работника.
Домашний работник, в дополнение к своей индустриальной изоляции, также изолирован социально. Хорошо помнить, что домашние работники для лучших кварталов города и пригородов в значительной степени привлекаются из более бедных кварталов, которые являются ничем иным, как стадными. Девушка рождается и воспитывается в многоквартирном доме, полном детей. Она ходит в школу с ними, и там она учится маршировать, читать и писать в компании с сорока другими. Когда она достаточно взрослая, чтобы ходить на вечеринки, те, которые она посещает, обычно проводятся в общественном зале и переполнены танцорами. Если она работает на фабрике, она идет домой со многими другими девушками, в том же духе, как она раньше ходила в школу с ними. Она общается с молодыми людьми, которых она знает, в откровенном, экономическом и социальном равенстве. Пока она не выйдет замуж, она остается дома без особого перерыва или изменения в своей семейной и социальной жизни. Если она занята в домашнем хозяйстве, это не так. Внезапно все условия ее жизни меняются. Это изменение может быть полезным для нее, но это нелегко, и мысль о сберегательной кассе не очень радует, когда тебе двадцать. Она изолирована от людей, с которыми она была воспитана, с которыми она ходила в школу и среди которых она ожидает жить, когда выйдет замуж. Она естественно одинока и скована вдали от них, и «новая горничная» часто кажется «странной» семье ее работодателя. Она не хочет общаться социально с людьми, в чьем доме она занята, как часто делает девушка из деревни, но она ужасно страдает от одиночества.
Этот здоровый, инстинктивный страх социальной изоляции настолько силен, что, как может засвидетельствовать каждое городское бюро по трудоустройству, заполнение вакансий легче или труднее в зависимости от того, предлагает ли место больше или меньше общения. Таким образом, легкая ситуация для заполнения — это всегда городской дом с пятью или шестью работниками, переходящий в более сложный пригородный дом с двумя и совершенно невозможный одинокий загородный дом.
Есть пригородные работодатели домашнего труда, которые предпринимают героические усилия, чтобы обеспечить домашнюю и социальную жизнь своим работникам; которые берут домашнего работника на прогулку, договариваются, чтобы ее приглашали куда-нибудь; которые снабжают ее книгами, газетами и общением. Ничто не может быть более похвальным по мотиву, но это редко бывает успешным в реальной эксплуатации, приводя, как это делает, к симулякру общения. Работник может иметь подлинную дружбу со своим работодателем и удовольствие от ее общения, или она может не иметь, и неестественность ситуации происходит от настаивания на том, что она имеет, просто из-за близости.
Неестественность ситуации усиливается тем фактом, что работник практически лишен из-за расстояния и отсутствия досуга своих естественных партнеров, и что ее работодатель с сочувствием настаивает на заполнении вакансии в интересах и привязанностях своими собственными вкусами и дружбой. Она может или не может преуспеть, но работник не должен быть таким образом зависимым от доброй воли своего работодателя. Это само по себе недемократично.
Трудность увеличивается чувством социальной дискриминации, которое домашний работник остро чувствует против нее и в пользу фабричных девушек, в умах молодых людей ее знакомства. Женщины, ищущие работу, прекрасно понимают это чувство среди механиков, несомненно, совершенно неоправданное, но оно действует как сильный стимул к фабричному труду. Автор давно перестал извиняться за взгляды и мнения рабочих людей, будучи вполне уверенным, что в целом они столь же мудры и столь же глупы, как взгляды и мнения других людей, но что это особенно глупое мнение молодых механиков широко разделяется работодательским классом, может быть легко продемонстрировано. Контраст далее подчеркивается лучшим социальным положением фабричной девушки и преимуществами, предоставленными ей в виде обеденных клубов, социальных клубов и отпускных домов, из которых девушки, выполняющие домашний труд, практически исключены из-за своих часов работы, своего географического положения и любопытного чувства, что они не так интересны, как фабричные девушки.
Это отделение от ее естественных социальных связей влияет, конечно, на ее возможность для семейной жизни. Хорошо помнить, что женщины, как правило, преданы своим семьям; что они хотят жить со своими родителями, своими братьями и сестрами и родственниками и пожертвуют многим, чтобы достичь этого. Эта преданность настолько универсальна, что невозможно игнорировать ее, когда мы рассматриваем женщин как работников. Молодые незамужние женщины не отделены от семейных притязаний и требований, как молодые люди, и более готовы и устойчивы в своем ответе на нужды престарелых родителей и беспомощных членов семьи. Но женщины, выполняющие труд в домашних хозяйствах, имеют особые трудности в ответе на свои семейные притязания и практически зависят от своих работодателей в возможностях даже видеть своих родственников и друзей.
Любопытно, что та же преданность семейной жизни и быстрый ответ на ее притязания со стороны работодателя действуют против девушки, занятой в домашнем труде, и еще больше способствуют ее изоляции.
Работодатель домашнего труда, в своем рвении сохранить свою собственную семейную жизнь нетронутой и свободной от вторжения, действует непоследовательно и предоставляет своей кухарке, например, только раз или два в неделю, такую возможность для беспрепятственного общения со своими родственниками, на которую семья работодателя претендует постоянно. Это само по себе недемократично, в том, что оно делает различие между ценностью семейной жизни для одного набора людей по сравнению с другим; или, скорее, утверждает, что один набор людей настолько менее важен, чем другой, что ценная сторона жизни, относящаяся к ним, должна быть принесена в жертву для другого.
Это не может быть защищено теоретически, и нет сомнений, что много разговоров среди работодателей домашнего труда, что их работники тщательно защищены и о них заботятся, и что для здоровья и морали девушки гораздо лучше работать в домашнем хозяйстве, чем работать на фабрике, происходит от определенного беспокойства совести и от желания восполнить индивидуальным скрупулом то, что было бы сделано гораздо более свободно и естественно общественным мнением, если бы оно имело беспрепятственный шанс проявить себя. Один человек или ряд изолированных лиц, как бы добросовестны они ни были, не могут выполнять эту должность общественного мнения. Некоторые больницы в Лондоне предоставили статистику, показывающую, что семьдесят восемь процентов незаконнорожденных детей, родившихся там, — это дети девушек, работающих в домашних хозяйствах. Эти девушки, конечно, не менее добродетельны, чем фабричные девушки, ибо они происходят из тех же семей и получили то же обучение, но девушки, которые остаются дома и работают на фабриках, встречают своих возлюбленных естественно и легко, их отцы и братья знают этих мужчин и бессознательно осуществляют определенный надзор и определенное руководство в их выборе общения. Домашние работники, живущие в другой части города, вдали от своих естественных семейных и социальных связей, зависят от случая в отношении возлюбленных, которых они встречают. Возлюбленным может быть молодой человек, который доставляет товары для мясника или бакалейщика, или одинокий друг, который следует за девушкой из ее собственной части города и несправедливо преследует преимущество, которое ее социальное одиночество и изоляция предоставляют ему. Нет доступного общественного мнения или какого-либо стандарта условности, который девушка может применить к своей собственной ситуации.