[14] Анри Бергсон, «Введение в метафизику», в «Философии в двадцатом веке», ред. Уильям Барретт и Генри Д. Эйкен (Нью-Йорк: Random House, 1962), стр. 303-331.
[15] Джон Дьюи, «Как мы мыслим» (Бостон: D. C. Heath & Co., Publishers, 1910), стр. 105.
[16] Мартин Бубер, «Дистанция и отношение», пер. Рональда Грегора Смита, в «Знании человека», ред. Морис Фридман. (Нью-Йорк: Harper & Row, Publishers, 1965), стр. 60-82.
[17] Бергсон, «Введение в метафизику», стр. 303-331.
[18] Мартин Бубер, «Я и Ты», 2-е изд., пер. Рональда Грегора Смита, (Нью-Йорк: Charles Scribner's Sons, 1958). стр. 3-34.
[19] В. Д. Десан, «Планетарный человек» (Нью-Йорк: The Macmillan Company, 1972), стр. 77.
[20] Там же.
[21] Там же, стр. 80.
{76} {77}
7
ФЕНОМЕНОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ТЕОРИИ ГУМАНИСТИЧЕСКОГО СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА Гуманистическое сестринское дело является диалогическим как в теоретической, так и в практической сфере. Точно так же, как смысл гуманистического сестринского дела обнаруживается в экзистенциальном интерсубъективном акте, то есть в диалоге, как он проживается медсестрой и пациентом в реальном мире, так и теория гуманистического сестринского дела формируется в диалогическом взаимодействии артикулированных опытов, разделяемых ищущими, абстрагирующими, концептуализирующими медсестрами.
Теория гуманистического сестринского дела берет свое начало из реального сестринского опыта и постоянно оживляется и уточняется им. Но каждая медсестра, как уникальный человек, обязательно переживает сестринский диалог и свой сестринский мир уникальным образом. Поэтому развитие теории гуманистического сестринского дела опирается на обмен индивидуальными уникальными угловыми взглядами. И теория как совокупность станет богаче, более созвучной с реальностью, по мере того как она будет представлять взгляды все большего числа медсестер.
Так часто медсестры, даже медсестры, которые знают, что их клинический опыт вырос из их практики, колеблются делиться своим сестринским опытом. Они склонны пренебрежительно говорить: «О, это только мой личный опыт». И все же именно в этом заключается ценность, в уникальности человеческого опыта. Поскольку описание каждой медсестрой своего сестринского опыта — это проблеск реального сестринского мира, взгляды нельзя оправданно судить как правильные или неправильные; они просто есть. Как только различные взгляды выражены, их можно сравнивать и противопоставлять, не с целью принятия одних и отвержения других, а скорее в интересах прояснения каждого в отношении другого. Такой диалог эмпирически основанных концептуализаций может привести к комплементарному синтезу. Процесс требует не только истинной оценки личного опыта каждой медсестрой, но и приверженности совместным усилиям открытого обмена подлинным сообществом медсестер.
Этот взгляд, что развитие теории гуманистической сестринской практики является диалогическим процессом, привел нас к тому, что мы ценим (фактически, настаиваем на) описание {78} сестринских феноменов. Мы видим феноменологическое описание как базовый и существенный шаг в построении теории. Действительно, учитывая «состояние искусства» развития сестринской теории, это самая важная и немедленная потребность.
Оглядываясь назад на историческое развитие нашего подхода к гуманистическому сестринскому делу, очевидно, что мы использовали и развивали феноменологический подход в течение ряда лет, прежде чем украсили наши усилия впечатляющим ярлыком «Феноменологическое психиатрическое сестринское дело в области психического здоровья» в курсе, предложенном группе медсестер в Ветеранском госпитале Нортпорта в апреле 1972 года. Хотя мы осознавали гораздо раньше, что наши интересы и работа текут в общем потоке феноменологии, мы обычно воздерживались от использования ярлыка, потому что он мало что делал для прояснения нашей позиции.[1] Термин стал менее точным с расширением его использования в различных дисциплинах и с вариациями в методологии.
Когда мы начали применять термин «феноменологический» к нашей работе, мы узнали, что для многих людей он звучит странно, непроизносимо, чуждо; для некоторых пугающе; для других заманчиво. Позже мы придумали название «гуманистическое сестринское дело» как более подходящее, поскольку оно охватывает наш общий экзистенциальный уклон. Однако это изменение названия не подразумевает никакого отказа от нашего феноменологического подхода. Описание сестринских феноменов ценится сейчас так же высоко, как и всегда. В гуманистическом сестринском деле феноменологические и экзистенциальные течения взаимосвязаны. Наличие экзистенциального взгляда на сестринское дело как на живой диалог влияет на то, какие феномены человек осознает, переживает, ценит, изучает и описывает. Взаимно, по мере того как человек открывает и борется за то, чтобы описать и развить значимые способы описания сестринских феноменов, сам проживаемый сестринский диалог будет постоянно совершенствоваться.
Точнее говорить о феноменологических методах (во множественном числе), а не о феноменологическом методе (в единственном числе), ибо, со времен оригинальной работы Эдмунда Гуссерля, подход использовался разными дисциплинами. С его распространением развилась соответствующая вариация в методологии. Это, в некотором смысле, красота феноменологии: она процветает на разнообразии перспектив; она позволяет, возможно, требует, индивидуальной креативности; она всегда открыта. В этом духе идеи предлагаются здесь с надеждой на стимулирование воображаемого, критического отклика и дальнейшего развития методологии.
В этой главе рассматриваются некоторые из более конкретных деталей феноменологической методологии, поскольку они относятся к гуманистическому сестринскому делу. Общий подход и процедуры, обсуждаемые ниже, использовались индивидуально {79} и совместно д-ром Жозефиной Патерсон и мной с отдельными медсестрами и группами медсестер для исследования и описания их сестринского опыта. Они помогли медсестрам на различных уровнях и типах сестринского обслуживания по-новому взглянуть на свою практику и внести желаемые изменения. Мы прожили этот процесс со студентами-магистрами сестринского дела, и это привело как студентов, так и нас к новым концептуализациям и реконцептуализациям сестринских феноменов. Мы обнаружили, что это плодотворный метод исследования при применении к клиническим сестринским феноменам, лично пережитым и/или описанным в литературе. И в настоящее время мы исследуем его потенциалы с заинтересованными медсестрами в Ветеранском госпитале Нортпорта.
ФЕНОМЕНОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Метод может быть охарактеризован в целом как описательный, но это не просто каталогизация качеств или подсчет элементов. В основном он включает открытость к сестринским феноменам, дух восприимчивости, готовность к удивлению, мужество переживать неизвестное. Не менее важно осознание собственной перспективы и личных предвзятостей. Методологический процесс является субъективно-объективным и интуитивно-аналитическим. Помимо субъективного познания или личного переживания феномена, также требуется строгий анализ. Это бытие-с (субъективное, интуитивное познание и переживание) и взгляд на (объективный анализ) феномен все сразу порождает творческий синтез, концептуализацию, из которой исходит проницательное описание.
Более конкретно, метод влечет за собой интуитивное постижение феномена, аналитическое исследование его проявлений, синтез и описание. В действительности, по мере выполнения метода, человек не обязательно распознает или фокусируется на этих процессах как на отдельных фазах или шагах. В потоке опыта, временами, некоторые кажутся происходящими одновременно или в осцилляции. Имея это в виду, процессы будут рассмотрены более подробно.
Интуитивное постижение феномена
Феноменология основана на опыте. Она ценит сырые данные непосредственного опыта. («К самим вещам» — это лозунг, который вдохновлял и направлял Гуссерля и его последователей.) Поэтому этот подход требует, в первую очередь, установок открытости и осознанности. Он включает обучение становлению сознательным спонтанных восприятий, или, другими словами, установление контакта со своими ощущениями и чувствами. Это означает захват дорефлексивного опыта, то есть становление осознанным своего непосредственного впечатления или отклика на реальность до того, как маркировать, категоризировать или судить его.
В таком состоянии готовности принять то, что появляется, феномен может быть постигнут интуитивно. Это как если бы конкретный кусочек реальности, событие, вспыхивает {80} впечатляюще в сознании человека. Интенсивность опыта и поглощенность внимания человека феноменом варьируются в широком диапазоне. Может быть только мимолетное распознавание феномена, сопровождаемое полусформированной мыслью или суждением, таким как: «хм, это интересно», с немедленным отбрасыванием его или заменой чем-то другим в сознании. Впечатление, конечно, может быть сохранено в памяти и всплыть снова в более позднее время. Или феномен может ударить по сознанию человека более сильно, вызывая дальнейшее раздумье и удивление. Или впечатление от феномена может быть настолько поразительным, что оно заполняет сознание человека до такой степени, что вытесняет все остальное; человек мгновенно «останавливается на своем пути».
В интуитивном постижении, независимо от его интенсивности или продолжительности, феномен кажется ясным и отчетливым. Интуитивное постижение — это прозрение в реальность, которое несет уверенность непосредственного опыта. Никакой дискурсивный процесс не вмешивается; человек просто знает феномен таким, каким он переживается. Более того, интуитивное постижение обеспечивает своего рода определенное и цельное понимание, гештальт, который позволяет распознавание феномена в других ситуациях. Поэтому, когда человек сталкивается с другим событием, он может сказать: «Да, это феномен, рассматриваемый под вопросом», или «Нет, это не он».
Чтобы быть открытым к данным опыта при использовании феноменологического подхода, человек стремится устранить «априорное» (то, что существует в его уме до и независимо от опыта). Это делается попыткой «взять в скобки» (удерживать в ожидании) теоретические предпосылки, интерпретации, ярлыки, категории, суждения и так далее. Конечно, человек не может быть полностью безперспективным. Человек — это индивид; он уникальная личность «здесь и сейчас». Поэтому, естественно, обязательно, он имеет «угловой» взгляд, ибо он переживает реальность с угла своего собственного конкретного «здесь» и своего собственного конкретного «сейчас». Или, выражаясь иначе, как познающий, переживающий субъект, каждый человек должен иметь некоторую перспективу феномена, который переживается. Однако, признавая и рассматривая конкретную перспективу, с которой он переживает его, человек может стать более открытым к самой вещи.
Более того, этот вид открытости к своей собственной перспективе может быть развит через преднамеренную практику. Несколько подходов могут быть использованы. Для начала, человек может развить привычку распознавать и разоблачать свои собственные предвзятости. Это могло бы включать что-то столь же базовое, как изложение фактической физической ситуации или обстоятельства, в котором феномен был пережит. Например: феномен мог бы быть чем-то увиденным сверху или снизу, на расстоянии или вблизи; чем-то услышанным в тихой комнате или над шумом фонового шума; поведением пациента в большой группе или в малой группе, с его семьей, с одной конкретной медсестрой, с его врачом; откликом пациента во время кормления, купания, мониторинга.
Помимо этой неизбежной предвзятости угла восприятия, опыт медсестры ее проживаемого мира может быть притуплен привыканием. Необходимо прорваться через туннельное зрение рутины. Например, медсестра, новая в ситуации, может заметить отклик пациента на нее и заметить об этом другой медсестре. Вторая медсестра, для которой поведение пациента знакомо, может ответить: «О, он делает это годами». Часто это конец диалога; это должно быть началом, ибо продолжительность феномена не {81} равна его описанию или значению, а скорее является индикатором его значимости.
Тайна обыденного скрыта завесами очевидного. Распознать свои предвзятости означает выложить свои убеждения, свои лелеемые представления на стол. Полезным подспорьем в размышлении и артикуляции опыта является вопрос: «Что я принимаю как должное?» Часто используемые термины, такие как «психиатрический пациент», «ортопедический пациент», «онкологическое отделение», «некооперативный», «эмоциональный», «хронический», «терминальный», «безнадежный», «амбулаторный», «посетители», «семья», «врач», «медсестра», «администрация», «передний офис» имеют ауру коннотаций, которые могут соответствовать или сильно отличаться от фактического непосредственного опыта. Это может быть случай, когда верить — значит видеть. Привычка преждевременного маркирования может закрыть человека от полного наслаждения опытом.
Другим средством увеличения открытости к своей собственной перспективе является сознательное отмечание того, переживается ли феномен активно или пассивно. Например, феноменом может быть движение изменения положения пациента в постели. Оба переживают движение, но это разный опыт для медсестры, которая активно перемещает пациента, и для пациента, который перемещается пассивно. Или снова, многие исследования феномена эмпатии были описаны в литературе. Почти исключительно это описания эмпатирования с кем-то; только редко они касаются опыта быть эмпатированным. И все же, очевидно, активные и пассивные опыты феномена эмпатии различны. То же самое верно для прикосновения и быть прикоснутым, купания и быть искупанным, кормления и быть накормленным, поддержки и быть поддержанным, успокоения и быть успокоенным, и многих других феноменов в сестринском деле.
Аналогично, осознание своей перспективы может быть увеличено сознательным пониманием того, рассматривается ли феномен объективно или субъективно. Рассмотрим, например, феномены, такие как боль, тревога, сон, беспокойство, скука. Видение доказательств боли у другого человека — это не то же самое, что чувство боли внутри себя. Распознавание объективных признаков тревоги у другого человека отличается от субъективного опыта чувства тревоги самому. Спать и наблюдать кого-то спящим — это два разных опыта. То же самое верно для беспокойства, скуки и так далее.
Ввиду диалогического характера сестринского дела можно предположить, что многие феномены, вызывающие основную озабоченность, будут интерсубъективными или транзакционными. Важно тогда для медсестер, пытающихся развить открытость к своим собственным перспективам, рассмотреть, включает ли феномен двух субъектов и их «между». Идет ли действие в обе стороны? Оба ли человека зовут и откликаются друг другу одновременно? Возьмем феномен «тайминга», например. Вербальный отклик медсестры на пациента зависит не только от ее восприятия своего «здесь-и-сейчас» и его восприятия его «здесь-и-сейчас», но скорее он также включает их восприятия их общей ситуации «здесь-и-сейчас». Сестринский мир наполнен интерсубъективными феноменами, такими как зрительный {82} контакт, прикосновение, тишина. Чтобы описать их полностью, медсестра должна быть открыта к своей перспективе, перспективе пациента и их «между».
Анализ, синтез и описание
После того как феномен сестринского дела постигнут интуитивно, желательно найти как можно больше его проявлений для целей описания. Удерживая феномен в сознании и время от времени размышляя о нем, медсестра становится более внимательной к его возникновению в своем жизненном мире. Феномен может быть пережит непосредственно. В этом случае он описывается и осмысливается, а описания, размышления и вопросы фиксируются. Наблюдая феномен у других, медсестра может попросить их описать его и проверить свои собственные наблюдения. Некоторые медсестры привлекали других сотрудников к выявлению и описанию случаев изучаемого феномена. Аналогичным образом человек становится более открытым к описаниям этого феномена в литературе — любой литературе — или в любой форме человеческого самовыражения, например, в поэзии, драматургии, искусстве, науке. По мере того как собирается множество описаний феномена с максимально возможного количества ракурсов, они становятся данными, подлежащими аналитическому исследованию, синтезу и описанию.
Три процесса — анализ, синтез и описание — настолько взаимосвязаны и переплетены в реальности, что проще обсуждать техники применительно ко всем трем сразу. Некоторые техники одинаково полезны как при аналитическом исследовании, так и при описании феноменов. В некотором смысле человек делает и то, и другое одновременно. И часто именно в процессе этого переключения туда и обратно, анализа и описания опыта, происходит синтез. Человек внезапно озаряется, «все встает на свои места», «щелкает». Возникает гештальт, целое — не обязательно целое в смысле завершенности и полноты, но целостная рамка, форма или структура, которая позволяет в дальнейшем развивать и наполнять детали.
Существует множество способов проведения анализа и описания. Ниже приведены некоторые из тех, которые оказались полезными при экспликации феноменов сестринского дела.
Сравнение и сопоставление случаев проявления феномена ведут к обнаружению сходств и различий. Например, при изучении плача пациентов было обнаружено, что он может быть со слезами или без них; громким или беззвучным; выражающим боль, гнев, страх, печаль. Или, опять же, тишину можно определить просто как отсутствие звука. Но тишина, переживаемая в реальном мире сестринского дела, имеет другие характеристики. Она может выражать гнев, страх, умиротворение и так далее. Именно эти нюансы или качества тишины являются значимыми сигналами для сестринского диалога. Их можно выявить путем сравнения и сопоставления описаний тишины.
Различные случаи изучаемого феномена могут быть исследованы для обнаружения общих элементов. Характеристики или элементы, замеченные в одном случае, ищутся в других. Например, когда были тщательно изучены описания межличностной эмпатии, стало очевидно, что во всех случаях присутствовали физиологические, психологические и социальные компоненты. Исследование опыта утешения показало, что он содержит такие элементы, как эмпатия, сочувствие, ориентация в реальности, чувства надежды и комфорта.