«Измерьте свой разум: Ментиметр и как им пользоваться»

Примечание транскрибера:

Изображение на обложке создано транскрибером и является общественным достоянием.

ИЗМЕРЬТЕ СВОЙ РАЗУМ. Ментиметр и как им пользоваться

BY

M. R. TRABUE, Ph. D.

AND

FRANK PARKER STOCKBRIDGE

WITH ILLUSTRATIONS

IN TEXT

GARDEN CITY, NEW YORK, TORONTO

DOUBLEDAY, PAGE & COMPANY

1922

COPYRIGHT, 1920, BY

DOUBLEDAY, PAGE & COMPANY

ALL RIGHTS RESERVED, INCLUDING THAT OF

TRANSLATION INTO FOREIGN LANGUAGES,

INCLUDING THE SCANDINAVIAN

PRINTED IN THE UNITED STATES

AT

THE COUNTRY LIFE PRESS, GARDEN CITY, N. Y.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Издатели предлагают эту книгу прежде всего как популярный трактат об измерении интеллекта с помощью научных методов.

Были приложены все усилия для соблюдения самых надежных научных принципов как при подготовке тестов «Ментиметр», вокруг которых в значительной степени построен этот том, так и во вводных и пояснительных главах, где принципы прикладной психологии в их отношении к ментальным тестам изложены популярным языком.

«Ментиметры» основаны на опыте доктора Трэбью: (1) в качестве ассистента по педагогической психологии в Педагогическом колледже Колумбийского университета; (2) в качестве психолога-исследователя интеллектуального статуса подопечных благотворительных учреждений и учащихся государственных школ; (3) в качестве автора различных интеллектуальных и образовательных шкал, широко используемых психологами и педагогами; (4) в качестве главного психолога-экзаменатора в двух крупнейших армейских лагерях, где он руководил интеллектуальным тестированием более ста тысяч солдат; (5) в качестве капитана в Генерал-адъютантском департаменте армии США, измеряющего интеллектуальные способности людей в авиационной службе; и (6) в качестве доцента Колумбийского университета, преподающего теорию и практику интеллектуальных измерений и руководящего применением таких измерений к десяткам тысяч школьников.

Фрэнк Паркер Стокбридж, соавтор доктора Трэбью, — выдающийся писатель и журналист. Будучи управляющим редактором журнала «Popular Mechanics» и автором статей для «World’s Work», «Harper’s», «Popular Science Monthly» и других изданий, он постоянно соприкасался с важными событиями в мире науки, что делает его особенно подготовленным к работе с доктором Трэбью над представлением этой интересной темы. Его работа в качестве директора рекламной кампании Военного фонда Американской библиотечной ассоциации, его контакты с армией и результаты крупнейшего в мире эксперимента по психологическому тестированию оказались неоценимыми для него в этой работе. Издатели считают, что это сотрудничество является особенно удачным.

Успех научного метода тестирования интеллекта как среди офицеров, так и среди рядовых в армии привлек широкое внимание к этой теме в целом. «Ментиметр» — это первая комплексная система тестов, применимая ко всему спектру образовательных и промышленных требований, предлагаемая для широкого использования.

Работодателям и лицам, ответственным за отбор, оценку и продвижение работников любого класса на фабриках, в офисах и магазинах; учителям всех уровней, от детского сада до университета; родителям, которые заинтересованы в том, чтобы узнавать и наблюдать за ростом умственного развития своих детей; а также молодым людям, стремящимся к самосовершенствованию и продвижению и желающим узнать что-то о своих собственных умственных способностях и ограничениях в качестве руководства к разумному выбору призвания или профессии, — издатели предлагают эту книгу в уверенности, что она окажется по-настоящему полезной.

CONTENTS

CHAPTER PAGE

I Science Versus Guesswork 3

II The Applications of Psychological Tests 16

III What These Tests Measure 23

IV Standards for Mental Tests 33

V Different Types of Mental Tests 44

VI Mental Tests in the Army 53

VII Psychological Tests in Education 63

VIII Mental Tests in Industry 76

IX How to Use the Mentimeter Tests 88

X The Mentimeter Tests 109

XI Trade Tests or Tests of Skill 274

Appendices 287

MEASURE YOUR MIND

ГЛАВА I. НАУКА ПРОТИВ ДОГАДОК

Существует два способа, и только два, узнать, на что способна машина. Один из них — испытать ее, «проверить в деле», используя для всех видов работ, которые она должна выполнять, и наблюдая, делает ли она то, что мы от нее ожидаем. Другой способ — измерить ее (или взять измерения, предоставленные ответственным производителем) и сравнить их с измерениями основных частей машин, с производительностью которых мы уже знакомы.

Если это не совершенно новый тип машины, предназначенный для выполнения того, что никогда раньше не делалось механизмами, или для выполнения этого другим механическим способом, то очевидно, что покупка машины по спецификациям, гарантирующим правильное выполнение ожидаемой работы, позволяет значительно сэкономить время и деньги по сравнению с другим планом — сначала купить машину, а затем испытать ее на практике, чтобы увидеть, будет ли она делать то, что нам нужно.

Производитель или деловой человек, который приобрел бы оборудование любого рода, не убедившись предварительно в том, что его размеры, скорость, вес, потребляемая мощность, средства управления и материалы, использованные в конструкции, точно соответствуют работе, которую он собирается выполнять, быстро обанкротил бы свой бизнес. Читателю достаточно лишь на мгновение задуматься, чтобы убедиться в этом самому.

С другой стороны, мы видим, что деловые люди постоянно нанимают мужчин и женщин для выполнения конкретных обязанностей, не применяя никаких тестов или измерений, кроме самых элементарных, чтобы заранее определить, подходит ли нанимаемый человек для работы, которую он или она должен выполнять. И, как знает каждый работодатель, одной из самых дорогостоящих потерь почти в каждом бизнесе или на производственном предприятии являются расходы на постоянное «введение в курс дела» новых сотрудников, которые приходят на смену тем, кто уволился или был уволен, потому что после испытательного срока выяснилось, что они не подходят для выполнения своих обязанностей.

Поскольку установка оборудования любого рода требует первоначальных денежных затрат, всем давно стало очевидно, что метод «проб и ошибок» при покупке машин или других товаров является расточительным и разорительным. Однако лишь в последние годы более тщательное изучение эксплуатационных расходов выявило тот факт, что расходы на «текучесть кадров», то есть доля сотрудников в любом бизнесе, чьи места приходится заполнять ежегодно, является одним из самых тяжелых предотвратимых источников утечки доходов. Долгое время это упускалось из виду, поскольку при первоначальном найме рабочей силы не требуется капитальных вложений. Как выяснилось, стоимость обучения новых сотрудников в большинстве компаний гораздо выше, чем принято считать, — не только из-за прямых затрат на зарплату до того, как новый сотрудник освоит обязанности, но и из-за потерь от порчи материалов, снижения индивидуальной производительности, а часто и замедления всей производственной цепочки из-за неспособности неопытного работника поддерживать темп остальных звеньев.

Если затем, как это часто бывает, после эксперимента выясняется, что новый сотрудник не способен эффективно выполнять работу, весь процесс приходится повторять. Не справившийся сотрудник уходит, увольняется или переводится в другой отдел, а на вакантное место нанимается новый, столь же неопытный работник, и все расходы на обучение приходится нести заново. Даже если новый работник имеет опыт в конкретном классе выполняемой работы, наблюдаются ощутимые потери из-за неизбежных трений и заминок, которые возникают всякий раз, когда работник адаптируется к новой среде.

Более того, нет никакой гарантии, что даже опытный человек в какой-то специальной области подходит для выполнения этой конкретной работы настолько хорошо, насколько это возможно или необходимо. Он или она могли попасть на эту работу случайно. Обычно именно так мальчик или девочка начинают свою деловую или промышленную карьеру. Он или она могли продолжать работать там лишь потому, что опыт, полученный на первой работе, позволяет его обладателю пройти поверхностную проверку мастеров, менеджеров или других лиц, нанимающих «помощников» в первый раз. Но точно так же, как весь опыт и обучение в мире не сделают Падеревского из человека, который не родился с точным сочетанием сенсорных и нервных качеств, которыми обладает мастер-музыкант (хотя почти любого человека с десятью пальцами и слухом можно научить играть на пианино кое-как), так и верно то, что, хотя в важнейшем деле зарабатывания на жизнь почти любого можно научить выполнять большинство обычных производственных и деловых операций кое-как, только те, кто родился с определенными сочетаниями нервных окончаний и сенсорного аппарата, могут быть обучены стать первоклассными продавцами или экспертами-инструментальщиками. И это справедливо для всех уровней, вплоть до самых простых и автоматических операций, необходимых в бизнесе и промышленности.

Сами люди редко осознают свои способности; еще реже — свои ограничения. Иногда случайно мужчина или женщина находит в нужное время возможность делать именно то, для чего он или она лучше всего подходит. Часто сильные личные инстинкты или склонности побуждают человека искать возможность заниматься определенными видами работы, не имея четкого понимания, почему этот вид работы привлекает, а другие — нет. Мало кто из людей внимательно анализирует свои склонности. И все же может быть и часто бывает так, что работа, которой человек больше всего хочет заниматься, — это не та, в которой он или она лучше всего приспособлены преуспеть. Склонность может быть уравновешена торможениями, о которых ни сам человек, ни его работодатель не подозревают до тех пор, пока неоднократные неудачи не продемонстрируют отсутствие адаптивности, иногда после того, как уже поздно или кажется, что поздно менять профессию. Тогда работник обычно дрейфует в ряды «случайных людей», постоянно переходя с места на место, хронически «безработный»; легкая добыча агитаторов и пророков социальных потрясений и революций; разочарованный, антисоциальный и вечно несчастный; самый дорогой тип сотрудника на любой должности, независимо от размера зарплаты, — но все же человек, а значит, имеющий право на свободу и стремление к счастью!

Это крайняя картина. И все же, если такие трагедии случаются (а каждый читатель из собственных наблюдений и опыта знает, что они случаются слишком часто) среди тех, кто добровольно выбрал свой род деятельности, насколько чаще они должны происходить среди тех, чьи повседневные занятия были определены для них не добровольным выбором или разумным руководством, а исключительно случайностью того, что они были «брошены» на определенные рабочие места, когда были молоды?

Именно так формируется карьера у подавляющего большинства людей. Мир бизнеса, промышленности и профессий полон кузнецов, которые должны были стать плотниками, посредственных юристов, из которых вышли бы хорошие стоматологи, учителей, которые потерпели неудачу, потому что их следовало обучить на стенографистов, хороших поваров, которые были испорчены, чтобы стать посредственными продавцами, и так далее по списку возможных профессий. Более того, внутри каждой бизнес-организации существуют уровни и степени требований и ответственности, в которые некоторые сотрудники могут вписаться идеально, другие — менее идеально, а третьи — вовсе нет, хотя все они набраны из одной группы или из тех, кто выполняет один и тот же общий класс услуг. Здесь, как и в вопросе первоначального найма, общим обычаем обращения с человеческим элементом в промышленности является расточительная система «найма и увольнения», аналогичная покупке машин или оборудования без предварительного выяснения, будут ли они выполнять работу, и списанию их в утиль, когда они терпят неудачу.

Мы давно поняли, что не можем позволить себе делать подобные вещи с техникой. Мы только начинаем понимать, что еще дороже делать это с человеческим элементом в промышленности.

Возможно, было бы преувеличением утверждать, что вся проблема «текучести кадров» возникает из попыток втиснуть квадратные колышки в круглые отверстия, но несомненно, что очень большая часть всех человеческих проблем, производственных волнений, недовольства, неэффективности и несчастья объясняется отсутствием правильного соответствия между человеком и работой, а это, в свою очередь, в значительной степени связано с неспособностью заранее определить пригодность конкретного человека для конкретной задачи.

Очевидно, что необходимо измерение человеческих способностей, точно так же, как у нас есть средства измерения каждой фазы способностей машины.

Раз мы измеряем машину с помощью самых точных доступных калибров и тестов, почему бы не измерить человека с помощью самых точных средств, которые мы можем применить?

Слово «измерение» в предыдущем абзаце не означает, ни в случае с машиной, ни в случае с человеком, общие размеры длины, ширины и толщины; они в большинстве случаев одинаково несущественны, будь то человек или машина. Машину измеряют, чтобы определить ее способность к определенной работе, и мало заботятся о характеристиках, которые не имеют отношения к качествам, подходящим для этих конкретных обязанностей. Так и измерения человека, чья способность к определенным обязанностям должна быть определена, должны касаться тех качеств, которые позволяют ему или ей выполнять работу в соответствии с определенным заранее заданным требованием.

Эти качества у мужчины, женщины или ребенка можно измерить; не с той точностью, с которой инженер измеряет части машины, которые должны подходить друг к другу с точностью до тысячной доли дюйма, но с достаточной точностью, чтобы быстро, недорого и просто определить, обладает ли данный человек способностью учиться и выполнять любую данную задачу или класс работы.

Цель этой книги — объяснить, как можно проводить эти тесты, как науку можно и нужно использовать вместо догадок при выборе людей для работы и работы для людей, точно так же, как наука вытеснила догадки при выборе материальных товаров.

Давайте сначала четко укажем разницу между наукой и догадками. Подавляющее большинство рабочих мест заполняется с помощью догадок. Фермер, нанимающий полевого рабочего, домохозяйка, нанимающая кухарку, мастер, принимающий нового «рабочего» на фабрику, и даже работодатели, нанимающие людей на более ответственные должности, — все они делают это, в большей степени, чем они сами себе представляют, на основе догадок. Они могут наводить справки, более или менее тщательные в зависимости от компенсации и ответственности, у лиц, которые, как считается, знают по наблюдениям что-то о квалификации кандидата. Если только рассматриваемый человек не является вопиюще и явно непригодным, полученные таким образом отчеты почти всегда благоприятны. Во многих случаях даже не предпринимается попыток получить такие отчеты.

Многие люди, считающие себя умными, нанимают мужчин и женщин для всех видов деликатных операций и конфиденциальных и ответственных отношений исключительно на основе наблюдений; однако одно лишь наблюдение скажет о мужчине или женщине не больше, чем об автомобиле — только форму и окраску.

Когда вы наблюдаете за человеком, вы можете определить определенные физические характеристики, такие как размер, цвет лица, цвет глаз и волос, состояние зубов, форма тела и головы, контур лица, черты и выражение. Вы решаете, нравится вам человек или нет. Но что касается определения с помощью всего, что раскрывает ваше невооруженное наблюдение, квалифицирован ли человек, находящийся под экзаменом, для выполнения или обучения тому, как эффективно выполнять данную задачу или набор задач, — вы с таким же успехом могли бы ожидать, что обнаружите способность автомобиля к подъему в гору, просто глядя на него.

И все же именно так, в подавляющем большинстве случаев, в мире бизнеса и промышленности выполняется чрезвычайно важная работа по подбору людей и рабочих мест друг к другу.

Правда, потенциальный работодатель обычно задает несколько вопросов, но манера поведения и тон голоса заявителя обычно имеют такое же отношение к окончательному решению, как и фактические ответы.

Короче говоря, мужчин и женщин обычно нанимают по их внешнему виду и по впечатлениям, произведенным на одном коротком собеседовании. То, что слишком многого ожидать от людей, выбранных таким образом, чтобы они вписались даже в самую простую бизнес- или промышленную организацию, должно быть очевидно каждому разумному человеку; то, что иногда они все же вписываются, должно быть не менее очевидно признано в значительной степени случайным.

Мы не осознаем абсурдности этого метода отбора людей на конкретные должности, отчасти потому, что это единственный способ, который большинство из нас когда-либо знало, а отчасти потому, что почти в каждом человеке есть тайная или подсознательная вера в свои собственные особые способности судить о других с помощью внешних признаков.

Заблуждение о том, что можно прийти к точным выводам о способностях и характеристиках личности, просто глядя на соответствующих людей, было хорошо изложено профессором Л. М. Терманом из Стэнфордского университета. Доктор Терман считает, что большая часть народной веры в эффективность этого метода объясняется тем, что общественность не знает, что претензии псевдонауки «френологии» были давно признаны необоснованными. Согласно френологии, считается, что существуют определенные и постоянные отношения между определенными психическими чертами и контуром головы. Френологи учат, например, что одаренность человека такими чертами, как интеллект, воинственность, сочувствие, нежность, честность, религиозный пыл и мужество, можно судить по выпуклости различных частей черепа. Хотя искренность Галля, французского физиолога столетней давности, который изобрел эту так называемую науку, и его последователей не подлежит сомнению, претензии самой френологии были полностью разоблачены. Было продемонстрировано, что черты, подобные вышеупомянутым, не имеют отдельных и четко определенных мест в мозгу и что контур черепа не является надежным показателем развития мозга под ним.

«Однако в преступном мире псевдонауки, — говорит профессор Терман, — френология и подобные подделки выживают. Сотни мужчин и женщин до сих пор зарабатывают на жизнь тем, что «ощупывают шишки на голове», читают характер по линиям руки и т. д.»

«Но если оценка людей с помощью псевдонауки вводит в заблуждение, возможно, наука все еще не нужна. Можно утверждать, что психические черты можно оценить достаточно точно для всех практических целей на основе обычного наблюдения за поведением, речью и внешностью человека. Мы постоянно судим о людях этим методом «на глаз», потому что вынуждены это делать. Следовательно, мы все приобретаем определенную ловкость в использовании этого метода. Для обычных целей это бесконечно лучше, чем ничего. Умелый наблюдатель может грубо оценить высоту самолета; но если мы хотим знать его реальную высоту, мы должны использовать методы науки и выполнить математическое вычисление».

«Проблема метода наблюдения заключается в отсутствии универсального стандарта суждения. Один наблюдатель может использовать высокий стандарт сравнения, другой — низкий. Четырехэтажное здание посреди нью-йоркских «небоскребов» выглядит очень низким; помещенное посреди широкого пространства одноэтажных построек, оно выглядело бы очень высоким».

«Более того, нас легко ввести в заблуждение внешним видом. Автор знает молодого человека, который выглядит настолько глупо, что случайные знакомые часто принимают его за умственно отсталого. На самом деле он один из полудюжины самых ярких студентов в крупном университете. Другой человек, который в действительности обладает менталитетом десятилетнего ребенка, выглядит настолько умным, что смог устроиться на работу городским полицейским».

«Язык — великий обманщик. Беглого оратора, скорее всего, переоценят, а человека с запинающейся или односложной речью — недооценят. Подобные ошибки совершаются при оценке интеллекта оживленных и невозмутимых, агрессивных и робких и т. д. Наша тенденция также заключается в том, чтобы переоценивать интеллектуальное качество наших друзей и недооценивать его у людей, которые нам не нравятся».

«Если бы метод суждения «на глаз» был надежным, разные судьи соглашались бы в своих оценках одного и того же человека. Когда судьи не согласны, очевидно, что не все могут быть правы. Когда интеллект оценивается таким образом, неизменно появляются большие расхождения во мнениях. Двадцати пяти членам университетского класса, которые тесно работали вместе в течение года, было предложено оценить людей в классе от 1 до 25 в порядке интеллекта. Результат был удивительным. Почти каждый член класса был оценен кем-то как один из самых ярких, и почти каждый член класса — кем-то как один из самых тупых. Несомненно, судьи были введены в заблуждение всевозможными нерелевантными вопросами, такими как личный внешний вид, беглость речи, уверенность в манерах, личные симпатии и антипатии и т. д.»

«Метод личной оценки намного лучше метода внешних признаков (френологии), но чтобы быть надежным, он должен быть дополнен методом, который является объективным, то есть методом, на который не влияют личные предубеждения судьи или такие нерелевантные факторы, как внешность, речь или манера поведения оцениваемого. Таков метод тестов интеллекта».

Конечно, как отмечает профессор Терман, было бы абсурдно утверждать, что невозможно прийти к грубой оценке способностей и характера человека путем наблюдения, так же как абсурдно притворяться, что точные измерения способностей человека могут быть сделаны тем же методом. Есть люди, которые благодаря долгому опыту научились судить при очень коротких контактах о возможностях кандидатов на должности. Фактически, то, что делают такие работодатели, — это применение, хотя и грубо и ненаучно, ограниченного числа тестов, которые можно было бы справедливо классифицировать как психологические. Из долгого опыта они накопили точное знание о работе, которую нужно выполнить, и об общем типе человека, который, как было установлено, лучше всего подходит для выполнения этой работы. Однако этот вид способностей приобретается исключительно благодаря долгому опыту, и даже тогда он может быть приобретен только мужчинами или женщинами, которые сами обладают определенными ментальными качествами, которые можно было бы легко оценить и классифицировать, обладание которыми позволяет им накапливать и использовать опыт таким образом.

Этот вид способностей никоим образом не может быть передан от одного человека другому через описание или простое обучение. Это в точности похоже на способность, которой обладает опытный автомеханик, позволяющую ему при быстром осмотре и после всего нескольких минут наблюдения сказать, в чем заключаются основные проблемы автомобиля и какую службу он, вероятно, способен выполнять. Но ремонтник не может научить кого-либо другого, как оценивать автомобиль с первого взгляда, потому что единственный способ, которым кто-либо может научиться делать это, — это пройти через тот же процесс разборки и сборки автомобилей в течение нескольких лет. И, как знает каждый, кому приходилось иметь дело с ремонтом автомобилей, самые опытные ремонтники редко уверены, что знают точно, что не так и все, что не так, без применения точных измерений и кропотливых тестов.

Достаточно легко определить, что деликатный, тонкокостный, стройный человек — не лучший тип для найма на копку угля, погрузку товарных вагонов или другую тяжелую физическую работу. Существует, конечно, много классов профессий, пригодность или непригодность для которых конкретного человека должна быть определена в первую очередь по физическим характеристикам этого человека. До сих пор метода наблюдения достаточно. Но сам факт того, что каждая отрасль и бизнес полны людей, не соответствующих своим местам, и что общеизвестно, что самая сложная проблема, с которой приходится сталкиваться работодателю, — это поиск нужного человека для каждой конкретной работы, требующей чего-то большего, чем просто физическая сила, является лучшим доказательством того, что даже самые опытные и точные наблюдатели далеки от непогрешимости в своих суждениях о способностях личности.

Впрочем, не существует непогрешимого теста. Ни один настоящий ученый не претендует на непогрешимость. Возможность ошибки всегда присутствует там, где задействован человеческий фактор. Можно с уверенностью предположить, что любой метод или оценка, претендующие на непогрешимость, являются мошенническими. Почти в каждом человеческом уме живет скрытая, подсознательная вера в возможность совершенства. Именно это делает человечество доверчивым, когда претензии на непогрешимость представлены правдоподобно.

Чрезвычайно трудно удовлетворить логикой и разумом тот тип ума, на который сильно влияют блестящие обобщения и категоричные, хотя и не подкрепленные доказательствами утверждения. Столь же трудно убедить скептика, чей ум закрыт для восприятия новых мыслей и который, в своем самодовольстве своими собственными ментальными ограничениями, отвергает каждый факт, который не согласуется с его предвзятыми идеями.

Эта книга написана не для сверхскептиков и не для ультрадоверчивых. Она не претендует на непогрешимость, и ни один научно подготовленный психолог не утверждает, что уже разработан метод измерения каждого измерения и способности человеческого разума вне возможности ошибки. Методы, описанные в этой книге, являются плодом многолетних экспериментов, исследований и практического применения результатов экспериментов и исследований и призваны отразить развитие науки психологии в ее применении к ментальным измерениям настолько близко, насколько это возможно в рамках одного тома, написанного прежде всего для читателя, не имеющего специальной научной подготовки в психологических областях.

Читатель, который не готов и не желает изучать факты и, по крайней мере, принимать во внимание все установленные факты, прежде чем формировать свои выводы, вряд ли будет заинтересован. Научный метод анализа характера или ментального измерения основан на сравнении максимально возможной коллекции установленных фактов. Догадкам в нем нет места. Психология имеет мало общего с интуицией и инстинктом, и она никоим образом не происходит от магии и не связана с оккультизмом. Нет никаких непостижимых тайн. Нет ни одного факта о работе человеческого разума, который не мог бы быть подвергнут научному исследованию и измерению любым разумным человеком. Научный метод требует, чтобы каждый вывод соответствовал результатам, полученным экспериментальным применением всех связанных фактов, иначе он должен быть дискредитирован как бесполезный. Теориям нет места в науке, за исключением случаев, когда их можно опровергнуть, если это возможно, и один-единственный факт, который не согласуется с какой-либо теорией, опровергает эту теорию.

Научный метод ментального измерения прошел теоретическую стадию. Он подтвердился фактами везде, где его разумно применяли. Это было продемонстрировано в широком спектре деловых и промышленных применений, в образовании и в использовании для определения качеств и пригодности офицеров и рядовых в армии и на флоте. То, что он предлагает, — это кратчайшее, простейшее и наиболее точное из доступных средств определения человеческих способностей и качеств.

Профессор Терман превосходно резюмировал преимущества научного метода тестирования интеллекта следующим образом:

«1. Он дает нам универсальный стандарт сравнения. Результат абсолютно не зависит от общего интеллектуального уровня группы, с которой случайно связан оцениваемый субъект. Это как измерение высоты дома вместо оценки ее путем сравнения с высотой окружающих зданий».

«2. Он чрезвычайно умножает значимость ментальной деятельности. Он делает это путем проведения тонких различий, которые были бы упущены методом суждения «на глаз». Это как помещение смазанного стекла под микроскоп и обнаружение того, что мазок — это сложная сеть органической материи».

«3. Метод тестирования объективен; то есть свободен от влияния личных предубеждений. Он дает примерно одинаковый вердикт сегодня, на следующей неделе или в следующем году. Он не меняет своего мнения. Что еще более важно, вердикт будет примерно одинаковым, кто бы ни проводил тест, будь то родственник, незнакомец, друг или враг, при условии, что правила процедуры строго соблюдаются».

«4. Результат теста мало зависит от образовательных преимуществ субъекта. В этом он сильно отличается от суждения «на глаз», которое так легко принимает результаты школьного обучения за реальный интеллект. Метод тестирования проникает под оболочку образования и дает индекс «сырой» умственной силы. Например, молодой женщине, которая была украдена в раннем детстве цыганами и провела с ними свою жизнь, был дан тест интеллекта Бине-Симона. Она никогда в жизни не ходила в школу и научилась читать, только подкупив маленькую школьницу, чтобы та научила ее алфавиту; тем не менее, она набрала более высокий балл, чем средний показатель, обнаруженный у двухсот учеников средней школы, которые проходили тот же тест».

«Неудивительно, — заключает профессор Терман, — что тесты ментальности приобрели такую широкую популярность за десять лет с тех пор, как Бине представил миру первую успешную шкалу интеллекта. За это время они продемонстрировали свою полезность в изучении умственно отсталых, в оценке школьников, в определении психической ответственности правонарушителей и в отборе сотрудников. Их самое большое и полезное применение было в ментальной классификации людей в армии Соединенных Штатов».

ГЛАВА II. ПРИМЕНЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕСТОВ

Интеллектуальный читатель к этому времени начал сам видеть некоторые возможности, открывающиеся при использовании научных ментальных тестов, и осознавать их применимость в широком разнообразии областей. В последующих главах конкретные примеры таких применений приводятся подробно, а также предлагаются идеи для других способов использования тестов, содержащихся в этой книге.

Полезность всех ментальных тестов, будь то те, что предлагаются в этом томе под общим названием «Ментиметр», или другие, которые могут быть составлены с равной научной точностью, зависит от — или, по крайней мере, значительно усиливается — наиболее полного понимания лежащих в их основе принципов со стороны человека, который берется их применять. Цель этой и следующих трех глав — сделать эти принципы настолько ясными, чтобы к тому времени, когда читатель дойдет до самих тестов, у него было совершенно четкое понимание не только того, что представляют собой тесты «Ментиметр», но и почему они были приведены в ту форму, в которой он их находит, и как их использование позволит ему оценивать человеческий интеллект и способности с большей степенью точности, чем он находил возможным другими средствами. Если, возможно, психологи найдут в этом томе многое, что для них является элементарным, следует помнить, что только благодаря максимально широкому распространению здравого понимания психологических принципов можно добиться их более широкого применения в обыденной жизни. Это, как полагают авторы, и есть великая цель, к которой стремятся научные психологи, и это цель данной книги.

Общая цель психологических тестов — определить, как люди соотносятся друг с другом по умственным способностям или со стандартами, основанными на способностях людей, которые, как известно, обладают определенными качествами. Таким образом, может возникнуть необходимость, как это часто бывает, определить относительные способности людей определенной группы, такой как школьный или университетский класс, клерки, занятые на аналогичной работе, ряд кандидатов на определенную должность, для которой желателен только самый способный из кандидатов, или солдаты конкретной роты или полка. Что здесь требуется, так это метод оценки этих людей по отношению друг к другу с помощью тестов, которые не обязательно должны иметь какое-либо отношение к какому-либо внешнему стандарту ментального совершенства.

Процесс здесь такой, как если бы кому-то сказали выбрать из всех автомобилей в гараже лучший, следующий за ним по качеству и так далее, классифицируя эти конкретные машины, и никакие другие, по отношению друг к другу, а не по отношению к каким-либо стандартам автомобильного совершенства, привнесенным извне. Ни одна из машин может не быть идеальной; возможно, у лучшей из них протекают поршневые кольца, и ни одна из них не поднимется на 10-процентный уклон на высшей передаче. Однако сравнительно легко разработать несколько простых тестов, которые оценят дюжину или пятьдесят автомобилей в отношении их относительной способности подниматься на холмы, перевозить грузы и выполнять другие услуги, ожидаемые от автомобиля. Тот, который лучше всего поднимается на холмы, может не быть тем, который перевезет самый тяжелый груз или проедет больше всего миль на галлоне бензина, но из такой серии групповых тестов любой заинтересованный может легко определить, какой из всех автомобилей в группе является лучшим автомобилем общего назначения, какой — худшим, и примерно где остальные оцениваются по отношению к этим двум крайностям.

Это примерно тот процесс, который использовал бы человек, занимающийся автомобильными грузоперевозками, при определении того, какая из имеющихся у него машин лучше всего подходит для конкретной перевозки, которую нужно выполнить. Он хочет знать, на какие из своих машин он может положиться для любого из многих различных видов обслуживания, но он особенно хочет знать все время, на какие из них стоит тратить деньги на ремонт, улучшения и общий капитальный ремонт, а какие либо настолько плохо сконструированы изначально, либо настолько безнадежно вышли из строя, что дешевле сдать их в утиль, чем тратить еще деньги на попытки сделать их пригодными для службы.

Другими словами, владельцу автомобиля нужно знать, какая из его машин, какой бы низкой ни была ее нынешняя способность, обладает такими внутренними качествами, чтобы оправдать веру в то, что ее можно сделать более эффективной при должном внимании и разумных денежных затратах.

Теперь, это именно то, что работодатель рабочих, командир солдат, учитель класса или любой другой человек, ответственный за выполнение любого рода задач любой группой людей, хочет знать о людях, находящихся под его руководством. Он должен знать или иметь возможность легко определить не только то, что каждый из людей может делать на самом деле и кто из них может выполнять конкретные задачи лучше других, но для него важно знать относительные способности всей группы, чтобы он мог определить, как в случае с автомобилями, которые использовались в качестве иллюстрации, на кого из них стоит тратить время и усилия в ожидании того, что они научатся выполнять еще более сложные задачи, а кто из них настолько безнадежно неспособен, что от них ничего нельзя ожидать, кроме самых простых рутинных действий.

Теперь, человек, который управляет парком грузовых автомобилей, не останавливается, когда сравнил транспортные средства в своем гараже друг с другом, но постоянно сравнивает производительность каждого со стандартами, установленными другими автомобилями, машинами разных марок и новыми машинами. Существует, и он постоянно осознает его существование, идеальный стандарт производительности для автомобилей, которому его машины должны соответствовать как можно ближе, если их служба должна быть удовлетворительной.

Так и при измерении человеческих способностей недостаточно сравнивать людей одной группы друг с другом, хотя это важно и для некоторых целей временно достаточно; существуют доступные стандарты, основанные на реальных достижениях людей с известными способностями, с помощью которых можно оценивать умственные силы любого и всех людей. Легко увидеть, что работодателю ряда лиц — занятых, скажем, в какой-то конкретной механической или канцелярской операции — нужно знать не только то, способны ли некоторые из них быть обучены выполнять лучшую работу и некоторые настолько неспособны к дальнейшему обучению, что было бы дешевле уволить их и заполнить их места более умными людьми, но также знать, как любая конкретная группа сотрудников соотносится по среднему интеллекту и как каждый из группы соотносится по индивидуальному интеллекту со средним или выше среднего уровнем способностей тех, кто находится вне его собственного конкретного бизнес-учреждения и занят аналогичной работой.

Для работодателя это вопрос долларов и центов. Если он может получить стандарт, который является универсальным или почти таковым, который говорит ему, по сути, что все работодатели в его сфере бизнеса обнаружили в качестве среднего или пределов умственных способностей, которыми обладают работники определенного класса, тогда он в состоянии определить, получает ли он столь же хорошее обслуживание за зарплату, которую он платит, как получают другие работодатели, требующие аналогичного обслуживания.

Чтобы проиллюстрировать конкретно: в офисе, где работают двадцать стенографисток на переписке, работодателю необходимо не только знать, какая из этих стенографисток наиболее компетентна, а какая — наименее, и являются ли менее компетентные неспособными только потому, что они новички, или потому, что им не хватает необходимых умственных способностей, чтобы когда-либо стать компетентными. Он также должен иметь возможность измерить умственные способности всей группы по какому-то стандарту, основанному на производительности тысяч и десятков тысяч стенографисток с известной степенью способностей. Он может обнаружить, что самый компетентный из всего его персонала способен лишь на уровне среднего хорошего стенографиста повсюду. Очевидно, что его бизнес находится в невыгодном положении из-за наличия стенографического персонала, который по способностям, а следовательно, по точности, скорости и другим существенным требованиям уступает среднему уровню стенографических офисных штатов в бизнесе в целом. Как только это будет определено, разумный работодатель приступит к замене стенографисток, неспособных к улучшению, как это указано примененными тестами, на стенографисток, которые реагируют на стандартные тесты с результатом значительно выше среднего.

Так же и с учителем. Учителю сравнительно легко классифицировать своих учеников на ярких, глупых и посредственных только путем наблюдения. Что более важно, однако, — это определить несколько вещей о каждом ученике, которые одно лишь наблюдение не говорит. Являются ли глупые действительно глупыми или просто невнимательными? Обладают ли они необходимыми умственными способностями для выполнения назначенной работы класса или они просто ленивы? Мало кто из учителей может ответить на этот вопрос; никто — с какой-либо степенью точности без применения научных тестов умственных способностей. Являются ли яркие дети действительно яркими по сравнению с другими детьми того же возраста и школьного класса или они просто сияют на контрасте с тупыми членами класса? На этот вопрос никоим образом нельзя ответить точно, кроме как путем применения тестов умственных способностей. В другой главе подробно описаны некоторые конкретные применения ментальных тестов в образовании. Момент, который следует подчеркнуть здесь, заключается в том, что измерение умственных способностей любой группы должно основываться на стандартах, которые не только определят относительные способности членов группы, но и в то же время сравнят их всех со стандартами, которые отражают известные средние и максимальные способности всех остальных людей аналогичного возраста и среды.

Цель этих тестов можно резюмировать примерно следующим образом:

Измерить, путем сравнения со средним групповым показателем или с очень тщательно определенными стандартами, некоторые из бесконечного числа качеств и способностей, обладание которыми делает индивида более или менее восприимчивым к образованию и обучению или более или менее способным к успешному выполнению определенных действий, требующих сознательного управления со стороны разума.

Не требуется особых аргументов, чтобы указать, как общее применение тестов, которые раскрывают реальные умственные способности, может глубоко повлиять на наше суждение о людях всех классов и слоев общества. Если бы можно было отметить и каталогизировать всю человеческую расу в соответствии со способностями каждого индивида, как это раскрывается при правильно разработанных психологических тестах, мы больше не позволили бы поверхностному отсутствию лоска и вкуса ослепить нас в отношении врожденных сил и способностей человека, сделавшего себя самого, ни, с другой стороны, мы не были бы так готовы предполагать, что хорошо одетый, беглый оратор, независимо от того, насколько он привлекателен по внешности и манерам, обязательно способен и достоин доверия. Точно так же, как только такая классификация стала бы универсальной, вполне вероятно, что многие деловые люди и другие, склонные критиковать университеты и их продукты, были бы более терпимы к недавнему выпускнику, чьи умственные способности никоим образом не отражаются тем конкретным разнообразием содержания, которым его ум был наполнен в колледже.

Помимо применения научных ментальных тестов, как уже указывалось, в бизнесе и промышленности и в образовании, работодателем или учителем, существует еще одно важное использование, которому могут быть подвергнуты стандартизированные тесты, основанные на определенных способностях групп и индивидов с известными способностями. Это использование таких тестов индивидом на самом себе с целью определения своих собственных умственных способностей в конкретном направлении или определенного рода по сравнению с умственными способностями других. Мужчина или женщина, стремящиеся к самосовершенствованию или продвижению, могут таким образом, в определенных пределах, оценить путем применения стандартизированных тестов свои собственные ментальные качества и способности.

Опять же, нет необходимости указывать на преимущество для молодого человека или молодой женщины, пытающихся решить вопрос о карьере или определить, какой конкретный курс обучения выбрать или в какой сфере бизнеса работать, в возможности получить точную оценку своих собственных качеств, сил и ограничений. Вкус и склонность не являются безопасными проводниками в жизни, если с ними не сочетается врожденная способность к компетентному осуществлению способностей, которые делают возможным удовлетворение индивидуальных вкусов и склонностей. Таким образом, может быть так, что склонности и вкусы индивида сильно направлены к музыке, к искусству в любой из его различных форм, но что физические и ментальные торможения, присутствие или отсутствие которых можно легко определить, делают невозможным для обладателя таких вкусов надеяться на то, что он сможет достойно выполнять действия, которые должен выполнять успешный художник или музыкант.

Правильно разработанные и примененные психологические тесты могут, по-видимому, раскрыть существование ментальных сил и способностей, которые не подозревались или которыми пренебрегали, потому что они были затмены сильными склонностями в других направлениях; раннее знание о наличии таких способностей может легко направить их обладателей в области, в которых они могут процветать и преуспевать и достичь гораздо большего счастья и удовлетворения, чем это было бы когда-либо возможно через всю жизнь стремления делать то, для чего они не приспособлены по наследству.

ГЛАВА III. ЧТО ИЗМЕРЯЮТ ЭТИ ТЕСТЫ

Самый естественный вопрос, который часто задают, — это:

«Что именно измеряют психологические тесты?»

Это вопрос, который легче задать, чем ответить.

Достаточно просто сказать, что ментальные тесты предназначены для измерения естественных или врожденных умственных способностей индивида, но чтобы приблизиться к ясному пониманию того, что это означает, мы должны сначала определить, что подразумевается под термином «умственные способности».

С научной точки зрения термин «умственные способности» вряд ли можно считать точным, хотя это лучший термин, который у нас есть для описания качеств, определяющих способность индивида выполнять действия, требующие сознательного мышления. Психологическая и биологическая наука больше не рассматривают человеческий разум как нечто отличное от человеческого тела или каким-либо образом отделенное от него. Идею о том, что существует такая сущность, как разум, которая действует даже в малейшей степени без ссылки на физическое тело и независимо от него, необходимо отбросить, если мы хотим ясно понять принципы и методы ментальных тестов.

Для психолога разум — это просто специализированный орган физического тела. Неосязаемое нечто, что обычно подразумевается, когда люди говорят о человеческом разуме, — это просто сумма всех ощущений, чувств и суждений, возникающих в результате деликатной настройки почти бесконечного числа нервных волокон, которые сами по себе являются частью физического тела. Можно иметь при рождении обильный или скудный запас потенциальных нервных окончаний, которые готовы быть организованными и скоординированными опытом и обучением, но если у человека нет возможности учиться на учебе и опыте, желаемые связи могут никогда не развиться.

Максимальная способность разума в любой конкретной области, следовательно, практически определяется физическим наследованием обильного запаса нервных окончаний. Таким образом, может быть так, что один человек рождается с двумя или тремя раза большим количеством нервных окончаний, соединяющихся в точке в задней части глазного яблока, где зрительный нерв — который является просто пучком или канатом нервных волокон — прикреплен к механическому аппарату, на котором регистрируется отражение объектов, проходящих перед полем зрения. Силы наблюдения такого человека обычно больше, чем у человека с менее удачной наследственностью в этом отношении, чье меньшее количество окончаний волокон зрительного нерва ограничивает его силы оптического восприятия и наблюдения. Таким образом, один человек может увидеть с первого взгляда сотню деталей, каждая из которых резко регистрируется в его сознании, в то время как другой видит только общие контуры и тени, а между ними находится средний человек, который видит некоторые детали, но не все.

Психологам и биологам хорошо известно, хотя это обычно не понимают те, кто не изучал эти науки специально, что умственные способности не меняются и не увеличиваются существенно после того, как индивид достиг зрелости. Они могут уменьшиться из-за несчастного случая или болезни, но основной прирост во взрослой жизни заключается в объеме и разнообразии накопленных впечатлений. Средняя девушка восемнадцати лет или юноша двадцати лет достигли приблизительного предела своих умственных способностей. Ментальный резервуар никогда не станет намного больше. Он может быть наполовину пустым или почти полностью свободным, но если в среднем возрасте студентов второго курса университета научные ментальные тесты не доказывают, что индивид обладает средними или выше средних умственными способностями, тщетно ожидать, что в дальнейшей жизни произойдет какое-либо большое интеллектуальное развитие.

Но хотя максимальная способность разума зависит от физического наследования, фактическая способность, которая обязательно отражается в результатах, полученных человеком, подвергнутым ментальным тестам, определяется количеством и разнообразием нервных связей, которые были фактически созданы средой или обучением. Наследственность устанавливает максимальный предел, но на практике этот максимум никогда не достигается, или, по крайней мере, достигается настолько редко любым индивидом, что вряд ли можно сказать о каком-либо человеке, что он развил свой разум в каком-либо направлении до крайнего предела своих способностей. То, что мы фактически измеряем в научных ментальных тестах, — это комплекс естественных или врожденных способностей плюс результаты образования и обучения; потому что, хотя в значительной степени можно исключить с помощью правильно разработанных тестов запись приобретенных знаний индивида, практически невозможно различить приобретенные и врожденные умственные способности.

Тщательно различайте умственные способности и умственный потенциал. Умственные способности любого индивида всегда меньше его умственного потенциала. Следовательно, если умственные способности, определенные с помощью научных тестов, достигают высшей точки по шкале измерения, какой бы она ни была, из этого следует, что умственный потенциал индивида, получившего максимальный балл, даже выше того, на что рассчитана шкала, и насколько именно выше — можно определить только путем разработки новых тестов, основанных на более высоких стандартах.

Результат любого научного теста лишь указывает на богатство нервных связей, готовых к активации при воздействии стимула, необходимого для их формирования. Следует понимать, что никто, кто может обоснованно претендовать на обладание научными знаниями, не станет утверждать, будто существуют тесты, способные с абсолютной точностью измерить врожденные умственные характеристики в отличие от приобретенных. Однако не признается и то, что такие точные измерения невозможны, если когда-либо возникнет необходимость или желание их провести. Для всех практических целей сегодняшнего дня достаточно, чтобы психологические тесты измеряли умственные качества, которые проявляются в способности индивида выражать их через действия или речь. Таким образом, классификация индивидов относительно друг друга и с точки зрения обладания определенной умственной способностью или группой способностей неизбежно основывается на их относительной способности выражать свою умственную силу и качества в какой-либо понятной и недвусмысленной форме.

За этой способностью к выражению могут скрываться невообразимые возможности, о которых сам индивид может лишь смутно догадываться, но которые он не может проявить вовне. Например, может оказаться, что индивид наделен необычайными способностями к восприятию через зрение, слух, осязание, обоняние и вкус, но при этом испытывает дефицит нервных волокон и связей, управляющих произвольными мышцами, с помощью которых люди переводят ощущения в действия и речь. С физиологической точки зрения это вряд ли возможно; индивид, рожденный с богатыми нервными окончаниями в одной части тела, скорее будет иметь пропорциональный запас нервных окончаний во всех остальных частях, чем страдать от дефицита в одной части при избытке в другой. Однако в редких исключительных случаях встречаются люди, которые в младенчестве из-за несчастного случая или болезни потеряли определенные группы нервных связей, сохранив при этом необычайно богатые группы в других частях тела. Конечно, в современной истории есть самый известный случай — Хелен Келлер, чьи слуховые и зрительные нервные связи были утрачены из-за болезни в раннем младенчестве, но чей необычайный врожденный умственный потенциал смог проявить себя через другие, экстраординарные средства в результате обучения и воспитания.

Но в обычной жизни, если у мужчины или женщины есть какое-то умственное качество, которое не выражается в действии, которое другие люди могут увидеть, услышать и заметить, то оно не имеет социального значения. Это важно только для самого индивида, и мало пользы для общества в попытках измерить эти скрытые, невыраженные и невыразимые способности, поскольку они никогда, пока не найдут средства выражения, не смогут повлиять на способности или эффективность индивида в какой-либо профессии. Дело не в том, что их нельзя измерить. Случай Хелен Келлер — одно из доказательств того, что их можно измерить. Все, что угодно, что влияет на то, как действуют разные люди, теоретически измеримо, хотя в настоящее время это может быть не поддающимся точному расчету, поскольку никто не тратил время и усилия на то, чтобы взяться за их измерение.

Повторим, и, возможно, чтобы сделать предыдущие абзацы более ясными, давайте подведем итог различным умственным качествам, о которых шла речь.

Во-первых, умственный потенциал. Это то, что индивид унаследовал. Это объем резервуара, в который на протяжении всей жизни через образование и опыт вливаются ощущения, восприятия и все то, что составляет сумму знаний. Хотя этот потенциал в случае любого индивида, несомненно, может быть измерен, нет необходимости измерять его точно, достаточно лишь определить, является ли он достаточно большим для поставленных целей.

Во-вторых, умственные способности. Это сумма опыта и образования в пределах умственного потенциала индивида. Они представлены способностью индивида выражать себя в речи или действии при выполнении любого из ряда конкретных актов. Эти умственные способности могут быть измерены довольно точно, и обладание определенной степенью умственных способностей свидетельствует об обладании умственным потенциалом, превышающим способности, которых индивид уже достиг.

В-третьих, приобретенные знания. Целью тестов на умственный потенциал не является измерение приобретенных знаний, хотя для многих целей желательно измерять приобретенные знания индивида в дополнение к его врожденным способностям, и в еще большем числе случаев наиболее практичный способ получения довольно точной оценки способностей индивида включает, среди прочих тестов, проверку объема знаний, которые он приобрел путем наблюдения или обучения в областях, непосредственно связанных с его конкретной профессией или родом занятий.

Обычные и стандартизированные школьные и университетские экзамены, экзамены на государственную службу и т. д., которые долгое время были принятым тестом способностей индивида, не измеряют и не претендуют на измерение чего-либо, кроме этого последнего пункта — приобретенных знаний. Но хотя некоторые общие параметры индивидуального потенциала можно приблизительно оценить по результатам письменного или устного экзамена, основанного исключительно на накопленных знаниях субъекта, общеизвестно, и почти каждый читатель сможет привести примеры из собственного опыта, что такие тесты часто бывают совершенно вводящими в заблуждение. Профессор Терман сообщил о сравнении результатов экзаменов на государственную службу для полицейских и пожарных в одном калифорнийском городе с научными тестами, примененными к лицам, успешно сдавшим эти экзамены. Результаты во многих случаях были ошеломляющими. Выяснилось, что люди с настолько низким умственным потенциалом, что их почти можно было классифицировать как слабоумных, с достаточной степенью удовлетворительности прошли простые тесты на знания и физическую подготовку, установленные городом, и получили назначения на эти ответственные посты в качестве стражей имущества и жизней горожан.

Хотя целью научных тестов интеллекта является исключение, насколько это возможно, приобретенных способностей, возникших в результате образования и среды, а также знаний, накопленных путем наблюдения и обучения, на практике выясняется, что для всех обычных целей достаточно измерять комплекс врожденных и приобретенных способностей. Цель этих тестов, короче говоря, состоит в том, чтобы обнаружить, на что индивид действительно способен, независимо от источника этой способности, при условии, однако, что тест способностей разработан таким образом, чтобы проводить четкое различие между простыми упражнениями на память и реальным проявлением оригинального мышления.