АБРАХАМ ЛИНКОЛЬН
был великим человеком. Почему? Ну, вот одна из причин. Маленькие люди пришли к нему однажды с ужасом на своих узких лицах. Они сказали: «О, мистер Линкольн, мы только что обнаружили, что Грант пьет виски. Мы пришли просить вас поставить генерала-трезвенника во главе его наиболее важных действий. В его руках жизни наших детей и наших друзей. Спасите нас от его склонности ввергнуть нас всех в общую кровавую баню!» Это было после Виксберга. Мистер Линкольн проявил интерес к этому откровению, что воодушевило просителей. «Вы совершенно уверены, что он пьет виски, не так ли?» «О, да.
ОН БЫЛ ПЬЯН ПРИ ШАЙЛО».
«Что ж, не попытаетесь ли вы усердно выяснить, где он берет свое виски?» — сказал старина Эйб. — «Я хочу немного такого же для своих других генералов!»
Этот человек, Абрахам Линкольн, хотел подавить восстание ради блага как Севера, так и Юга. Всё, что способствовало бы этой цели, было тем, что он хотел получать в больших количествах.
ВЫ ОДЕТЫ
как всегда одевались — в удобную деловую одежду. Абсолютно ничего в вашем облике не вызывает нареканий, ни новизной, ни ветхостью. Вы входите в магазин, владельцу которого намерены продать товары. Если вы знаете его и он занят, вы киваете и избегаете разговора. Это и трудно, и неудачно. Если он в вашем распоряжении, вы заявляете, что пришли показать ему свои образцы. Вы не надеетесь, что ему что-то нужно в самом начале. Конечно, ему ничего не нужно. Это не входит в вопрос. Он купит в конце. Теперь, если ваши образцы с вами, выберите несколько средних по цене товаров. Приберегите свои мощные аргументы. Постарайтесь заставить его понять истинную ценность этих товаров. Ничто под солнцем не является столь мощным, как пример. Теперь, чтобы предоставить примеры, вы должны указать, кто продает эту конкретную линию товаров. Называйте имена со всей точностью, красноречием и уверенностью в мире. Он может не проявить интереса, но услышать все эти имена на него сильно подействовало! Теперь он начинает говорить с вами о ценах. Скорее всего, он «гнул свою линию» — то есть, он называл цены, по которым покупает, достаточно низкие! Не спорьте с ним. Никогда не спорьте с ним. Принимайте всё, что он говорит, как истину в последней инстанции. Очень скоро он сменит тон. Вы будете говорить, и сможете судить, правду он сказал или нет. Теперь вы оба в отличных отношениях. Он считает вас очень порядочным молодым человеком.
ВЫКЛАДЫВАЙТЕ СВОИ «ЛИДЕРЫ».
У вас должна быть какая-то небольшая линия товаров, которую вы продаете дешевле, чем она стоит. Дайте ему торжественную привилегию получить немного этого. Он колеблется, он потерян. Это клин, который открывает дверь. Если он достаточно проницателен, чтобы покупать только «лидеры», он слишком проницателен для вас и для вашей фирмы. Десять шансов против одного, что он вообще никогда не заплатит. Должно быть, вы выбрали неудачного человека для начала. Но если у вас обычный джентльменский деловой человек, он возьмет у вас кое-какие товары. Предлагайте ему всё. Не пренебрегайте своей работой теперь, когда она пришла. Он колеблется во всем. Он противоречит своими действиями почти каждому утверждению, которое сделал, сидя за своими укреплениями. Не обращайте на это внимания. Не оставляйте его, пока в нем «не останется больше желания покупать». Теперь, после того как у вас есть все позиции — и
НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕ ЕГО
когда он их называет — суммируйте их, зачитайте их, запишите его имя (название фирмы), его почтовое отделение (не железнодорожную станцию), его железнодорожную станцию, его транспортную компанию, его железную дорогу, абсолютно всё. Сделайте его имя «Оуэнс», а не «Оуэн», «Сыновья Рэнсома», а не «Рэнсом и сыновья», «Смит», а не «Смит», если именно так он его называет. Человек очень щепетилен в отношении своего имени. Никогда не забывайте об этом. Внушите эти вещи своему экспедитору дома. Скажите ему, что вы продали Эдвардсу Пирпонту партию товаров, и что этот конкретный покупатель имеет
ЛИЧНОЕ КЛАДБИЩЕ
для экспедиторов, которые помечают его как «Эдвард». Вы уже проконсультировались со своим коммерческим «завещанием», чтобы узнать, заплатит ли фирма. Если счет слишком велик для кредита, разрешенного в «завещании», телеграфируйте своей фирме об этом и получите инструкции. Конечно, вы не могли ошибиться в ценах или продать ниже необходимой прибыли. Одна фирма в Бостоне отправила уверенного в себе молодого человека, и он продал огромное количество товаров. Он не принимал во внимание стоимость товаров, фрахт или сроки оплаты. Все те купцы, у которых были друзья на его «маршруте», телеграфировали им, чтобы они обязательно дали ему заказ. Он был в моде. В Бостоне тоже было некоторое бешенство, когда заказы начали поступать. Они телеграфировали в Мэдисон
ЧТОБЫ ПЕРЕХВАТИТЬ ЕГО,
но он «рванул» в Рокфорд. Они телеграфировали в Дубьюк, но он свернул в сторону Гейлсберга. Они телеграфировали в Гейлсберг, но он ускользнул в Айову. Наконец, они отправили в каждый город на трех параллельных линиях железной дороги в Айове почтовую открытку с надписью «Вернись домой!», занимающей одну сторону, и поймали его где-то в середине штата, также в середине самой великой из всех его кампаний. Фирма оплатила его расходы, но отказалась доставлять товары и наняла еще одного или двух адвокатов, чтобы оспорить
БОЛЬШОЙ УРОЖАЙ СУДЕБНЫХ ИСКОВ,
которые следовали за его триумфом, как хвост великолепной кометы. Этот молодой человек был своеобразным. Я упоминаю его полет по западному коммерческому небу только для того, чтобы вы улыбнулись, когда подумаете об этом, и чтобы облегчить ваше сердце, когда это воспоминание придет в одинокий час. Если вы не знакомы с джентльменом, которому собираетесь продавать, используйте свое обычное приветствие. Большинство успешных людей говорят: «Как поживаете, сэр?» У вас есть карточка, повернутая правильной стороной, близко к его руке. Вы говорите: «Меня зовут Беннингтон — я из Чикаго — Ремингтон и компания — позвольте мне поговорить с вами немного о некоторых наших товарах». Вы сопроводили подобную речь быстрым показом своих образцов. Если ваш выбор атаки был верным, он уже смотрит на ваши товары.
ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ
сегодня вечером значительно улучшилось, так что вы обнаружите. Решите для себя, что когда человек не дает вам возможности высказаться, вы ошиблись в своем подходе. Есть некоторые люди, к которым нужно подходить через личное знакомство. Если вы используете шансы, которые встречаются на вашем пути, вы можете позволить себе принять неудачи, которые вас постигают, ибо это настоящее несчастье — атаковать холодного, жесткого человека в момент его силы и получить полный залп из его орудий. Идите в наступление против таких людей. Два человека поставили бы его в невыгодное положение.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ,
не спешите возвращаться домой. Имейте при себе книги. Избегайте коммивояжеров, так как они не могут принести вам пользы. Желание иметь компанию часто заставляет человека «потерять город». Это часто заставляет его не спать по ночам. Какова причина, по которой вы боитесь атаки? Потому что в вас нет электричества. Вы недостаточно спали. Разве вы часто не чувствовали, что могли бы пройти десять миль так же легко, как одну? Это был как раз тот момент, чтобы «натолкнуться» на жесткого человека. Разве вы часто не чувствовали, что хотели бы быть в маленьком белом коттедже, читая о том, какое замечательное место Нью-Йорк? Именно тогда вы должны быть в постели,
ПРОИЗВОДЯ ЭНЕРГИЮ И ИСКРЫ.
Во всей вашей экспедиции суждение было в работе. Суждение отправило вас в путь, и суждение указало на вашу атаку. Поэтому вы продали товары ответственным людям, и ваша фирма в восторге. Теперь у вас в руках самые мощные линии зарабатывания денег в мире. Вы тот человек, который может «разместить товар». Вы практически партнер. Если вы усовершенствовали себя в своем искусстве, и если вы не занимаетесь бизнесом для себя, то это потому, что вы сами этого не хотите.
Жизни великих людей напоминают нам, Что мы можем сделать наши жизни возвышенными, И, уходя, оставить после себя Следы на песках времени. — Лонгфелло.
Трудно идти по следам гигантов, но, тем не менее, пески нашего времени заполнены такого рода следами. Нынешний век стал свидетелем некоторых из самых поразительных возвышений во всей истории. Рабы становились римскими императорами, но мы едва ли знаем, что означало «раб» в те дни. За последние сто лет мы видим бедную старушку с тремя сыновьями по имени Жозеф, Наполеон и Жером. Мы видим сына бондаря по имени Мишель Ней, сына трактирщика по имени Иоахим Мюрат, сына юриста по имени Жан Бернадот, военного кадета по имени Луи Даву и хромого мальчика по имени Шарль Талейран. Посмотрите, как они поднимаются по лестнице, пока через тридцать лет список не выглядит так: Жозеф Бонапарт, король Испании; Наполеон Бонапарт, величайший воин современности и император Франции, что означало диктатор Европы; Жером Бонапарт, король Вестфалии; Мишель Ней, князь Московский и храбрейший из храбрых; Иоахим Мюрат, король Неаполя; Жан Бернадот, король Швеции и основатель нынешней династии; Луи Даву, князь Экмюльский, и, в 1811 году,
COMMANDER OF NEARLY 600,000 MEN;
Шарль Талейран, князь Беневентский и, возможно, величайший дипломат в истории. У нас есть Бен Франклин, который в юности учился наносить чернила на шрифт, а в зрелости учил мир, как покорить нашего любимого раба — молнию. У нас есть Дэниел Уэбстер, пашущий на ферме, а затем восхищающий два мира магией своего голоса. Мы видим, как Джон Джейкоб Астор прибывает в Америку, едва умея говорить по-английски, и умирает в 1848 году, имея больше, чем любой другой человек в Америке в то время. Мы видим Джорджа Пибоди, работающего в бакалее в Дэнверсе. Спустя годы, будучи лондонским банкиром, мы записываем его благотворительные взносы, почти баснословные по своему размеру: Дэнверсу, штат Массачусетс, двести пятьдесят тысяч долларов; Балтиморскому институту, один миллион четыреста тысяч долларов; беднякам Лондона, два миллиона пятьсот тысяч долларов; южным неграм, три миллиона пятьсот тысяч долларов; восьми учреждениям, триста пятьдесят тысяч долларов; его родственникам, пять миллионов долларов; Мы видим А. Т. Стюарта, испытывающего острую нужду в долларе, и обнаруживаем, что он стоит тридцать миллионов, когда умирает. Мы наблюдаем
ЖЕНУ ЭНДРЮ ДЖОНСОНА
обучающую его алфавиту, и мы слушаем его прокламации как президента Соединенных Штатов. Мы подсказываем Абрахаму Линкольну, где он может одолжить книгу, которая принесет ему пользу, и мы проходим мимо его великого праха в количествах, почти как звезды на небе. Мы видим Финеаса Т. Барнума, сначала одурачивающего людей с помощью ларька с лимонадом стоимостью всего два доллара, а затем мы видим, как он одурачивает людей самым большим шоу на земле, стоящим миллион. Мы одалживаем Лиланду Стэнфорду четвертак, а он затем скупает три или четыре дорогостоящих законодательных органа и бросает вызов Конституции Соединенных Штатов, чтобы помешать ему взимать налог со «своего народа» в миллион долларов одним росчерком пера. Мы видим
УЛИССА С. ГРАНТА
работающим поденщиком на кожевенном заводе, а затем принимающим меч воина, чье имя также будет эхом отдаваться далеко в «коридорах времени», а затем снова принимающим, как представитель Америки, сдержанное восхищение Старого Света Новым. Мы видим Джея Гулда, инвестирующего тысячу долларов в сельский магазин, а затем, в свою очередь, диктующего всем железным дорогам и контролирующего все телеграфы в величайшей империи, которая когда-либо существовала. Мы наблюдаем, как Корнелиус Вандербильт-старший начинает как бедный мальчик, копит, строит, командует и умирает, оставляя своему любимому сыну
ВОСЕМЬДЕСЯТ МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ!
Мы видим этого сына, начинающего с этого ничтожного наследства, уже владельца, через несколько коротких лет, еще семидесяти миллионов. Мы помогаем Элиху Берритту учить буквы в полдень в кузнице, а потом, о чудо! он говорит на тридцати языках. Мы видим Эдгара По, умирающего таким же бедным, как любой человек, но оставляющего миру имя писателя, которое, как настаивают европейцы, является самым ярким в американской литературе. Посмотрите на Хораса Грили, бредущего через штат, желающего получить работу за еду и одежду; затем послушайте его голос в советах президента и в сердцах людей. Вспомните Сэлмона П. Чейза, бедного мальчика из Огайо, губернатора, министра финансов, автора лучшей валютной системы, придуманной до сих пор, и главного судью Верховного суда.
ДЖЕЙМС А. ГАРФИЛД
теперь работает, управляя баржей на канале, теперь республиканский лидер Палаты представителей, теперь сенатор, теперь президент, и теперь объект любви плачущего мира. Посмотрите на бедного мальчика Шермана, родившегося в Ланкастере, штат Огайо. Короткий промежуток времени пролетает мимо нас, и он обрезал свои собственные коммуникации и промаршировал со своей армией в страну врага. Лондонская «Таймс» говорит, что если он выйдет из неизвестной страны со своей армией, он будет «величайшим полководцем современности». Вскоре его знамена развеваются на побережье, вскоре города пылают за его страшным шагом, и вскоре жестокая война окончена. Мы видим третьего сына очень большой семьи
ТЕННИСОНОВ
начинающим писать стихи. Сначала он пишет ерунду, но вскоре его провозглашают величайшим из ныне живущих поэтов, а его искусство письма (вся та часть его работы, которая была трудной) признается величайшим, которое когда-либо видел мир. Мы видим мальчика Ли, усердно изучающего, чтобы поддержать прославленное имя, которое он носил, продвигающегося в науке к великому изучению астрономии, становящегося интеллектуальной гордостью своего окружения, наставником ученых. Мы видим, как он сжимает меч, вложенный в его руки величайшим неудавшимся восстанием всех прошлых времен, и, сидя на своей лошади, улыбаясь ужасному отпору
БЕССМЕРТНОЙ АТАКИ ПИКЕТТА ПРИ ГЕТТИСБЕРГЕ,
просто говоря: «Мы не можем всегда ожидать, что всё будет по-нашему в атаке», когда в глубине своего великого сердца он знает, что самые гордые люди, когда-либо побежденные, бросили последний жребий и проиграли. Мы стоим над его прахом и чувствуем, что это прах поистине великого человека, которого «безжалостная катастрофа преследовала быстро и преследовала быстрее». Мы видим Джеймса Гордона Беннета, объект насмешек всех печатников из-за его косых глаз. Тем не менее, он умирает владельцем самой прибыльной газеты во всей газетной истории, журнала, который отправляет экспедиции в Африку и эскадры к Северному полюсу. Мы видим «расчетливого» шотландского мальчика за учебой. Он «удивительно увлекается немецким», и вскоре английский мир приветствует его как «литературного Колумба». Он показал им величие Фридриха, Шиллера и Гёте. Он пишет историю Французской революции и называет ее «истиной, облаченной в адский огонь». Он прочитывает библиотеку за несколько часов, или, скорее, он читает то, что не читал — и, наконец, он ложится, ненавидя мир, ненавидя свободу, но полный гениальности, и люди говорят: «Карлейль умер».
МАЛЬЧИК ПО ИМЕНИ ВИКТОР ГЮГО
рождается во Франции. В тридцать лет он знаменит. Затем в течение пятидесяти лет он оказывает влияние на литературы всех народов, уступающее только Шекспиру. Мы видим мальчика-моряка Гарибальди, главнокомандующего и спасителя Уругвая в Южной Америке, кумира и творца королей Италии, и сурового патриота без ранга или мишуры на
СКАЛЕ КАПРИ,
соединение характеров таких людей, как Сократ и Вашингтон. Мы видим Дизраэли, бедного мальчика, и мы видим Дизраэли, более могущественного, чем любой другой человек на земле. Мы смотрим на Гладстона как на мальчика, начинающего жизнь, решившего стать ученым. Мы слышим его славный голос, мы читаем его книги, мы изучаем законы, которые он составил, мы наблюдаем за империей, которой он управляет, и мы чувствуем, что он преуспел в своих мальчишеских амбициях. Везде — в жизнях Агассиса, Гумбольдта, Проктора, Сьюарда, Фаррагута, Нельсона, Аберкромби, Джозефа Э. Джонстона, Лонгстрита, Стэнтона, Аспинуолла, Лорилларда, Эйера, Хельмбольда, Скотта, Гарретта, Рэлстона, Гарнера, Уотсона, Хоу, Зингера, Стейнвея, Маккормика, Морзе, Эдисона, Белла, Грея, Эпплгартов, Хоу, Томаса, Вагнера, Верди, Юргенсена, Пикара, Стивенсона, Фултона, Рамзи, Фитча, Лэмба, Фэрбенкса, Корлисса, Дальгрена, Паррота, Армстронга, Гатлинга, Пуллмана, Олдена, Кромптона, Фабера, Ремингтона, Шарпа, Кольта, Дагера, Бессемера, Гудиера, Йеля, Кина, Гулда, Вилларда — и
В ЖИЗНЯХ ТЫСЯЧ
которых мои рамки не позволяют мне упомянуть, есть пример трудолюбивого работника, обещание результатов, которые последуют за хорошо направленным усилием. «Чтобы совершать великие дела, необходимо жить так, как будто никогда не умрешь» — то есть обращайте внимание только на поставленную цель. Я помню успешного человека, который намеревался прекратить вести хозяйство и отправиться в Европу по делам. Это было первое января. Тот факт, что погода внезапно стала холодной до тридцати градусов ниже нуля, по-видимому, не привлек его внимания. Он был рассеян в этом вопросе! Когда дело дошло до того, чтобы выйти нанять возчика, чтобы перевезти его вещи на склад, он обнаружил, что никто не рискнет выехать со своей лошадью, пока температура не поднимется, и его изумлению не было предела! Он был
ТАК ПРИВЫК ПРЕОДОЛЕВАТЬ ПРЕПЯТСТВИЯ,
что его страдание было очень заметным, когда он был вынужден ждать в бездействии три дня. Никогда не позволяйте препятствиям остановить вас. Когда воды встречают препятствие, они обтекают его. Так же делают муравьи. Читайте жизни успешных людей. Наблюдайте за успешными людьми. «Нас меньше убеждает то, что мы слышим, чем то, что мы видим», — сказал Геродот тысячи лет назад. Сенека сказал девятнадцатьсот лет назад: «Люди доверяют скорее своим глазам, чем своим ушам; действие наставлений, следовательно, медленно и утомительно, в то время как действие примера — кратко и эффективно». Франклин говорит: «Никто не учит лучше, чем муравей, а он ничего не говорит». «Не крик, — говорят китайцы, — а полет дикой утки ведет стаю лететь и следовать».
«ХРИСТОС НИКОГДА НЕ ПИСАЛ ТРАКТАТОВ»,
говорит Хорас Манн. «Люди смотрят на своего пастора шесть дней в неделю, — говорит Сесил, — чтобы увидеть, что он имеет в виду на седьмой». Доктор Джонсон говорит: «Те, кто достигает какого-либо совершенства, обычно проводят жизнь в одном общем стремлении; ибо совершенство не часто достигается на более легких основаниях», и примеры большинства успешных людей покажут, что это правда. Мне кажется, в заключение, что