«Библиотечная работа с детьми»

Несколько отличных предложений для общей справочной работы даны в «Подсказках для маленьких библиотек» мисс Пламмер; но, несмотря на все имеющиеся в распоряжении средства, бывают времена, когда наш единственный ресурс — следовать пословице «ищи, пока не найдешь, и твой труд не пропадет», и принять совет Капитана Каттла: «Когда найдешь, сделай заметку».

СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА С ДЕТЬМИ

Еще один отчет, основанный на ответах, полученных от различных библиотек в ответ на список вопросов, предполагает, что мы «заботимся не столько о предоставлении информации, сколько об образовании в использовании библиотеки». Этот отчет был представлен мисс Харриет Х. Стэнли на конференции Американской библиотечной ассоциации в Уокеше в 1901 году.

Харриет Говард Стэнли — уроженка Массачусетса. После завершения курса нормальной школы и преподавания в течение нескольких лет в средних школах она поступила в Библиотечную школу штата Нью-Йорк, которую окончила в 1895 году. Она проработала четыре года библиотекарем Публичной библиотеки в Саутбридже, штат Массачусетс, а затем в течение одиннадцати лет была школьным справочным библиотекарем в Публичной библиотеке Бруклайна, штат Массачусетс. С 1910 года она занимала должности в Библиотеке Министерства сельского хозяйства США и Атенеуме Провиденса (Род-Айленд), а также в течение года была библиотекарем колледжа Нью-Гэмпшира. В разное время она преподавала в летних библиотечных школах — Олбани, Индии и Университете Макгилла. Сейчас она является сотрудником Публичной библиотеки Ютики, штат Нью-Йорк.

В качестве предварительной подготовки к этому отчету список из 15 вопросов был разослан в ряд библиотек в разных частях Соединенных Штатов, от 24 из которых были получены ответы. Насколько позволяло место, полученные факты и мнения были включены в этот документ.

Справочная работа со взрослыми людьми состоит в предоставлении материала по различным темам; мы считаем ее достаточно хорошо выполненной, когда лучший доступный материал предоставляется с минимальными затратами времени и усилий для запрашивающего, что согласуется с услугой, которую мы обязаны оказывать другим посетителям библиотеки. В некоторой степени это утверждение верно и для справочной работы с детьми, но я думаю, мы согласны с тем, что для них наша цель достигает большего — достигает знакомства со справочными инструментами, умения выследить тему, умения использовать с наибольшей выгодой найденный материал. Одним словом, мы заботимся не столько о предоставлении информации, сколько об образовании в использовании библиотеки. Семнадцать из 24 отчитывающихся библиотек считают, что детей посылают к ним в первую очередь, если не исключительно, за информацией. Один из первых шагов к улучшению и развитию справочной работы с детьми будет сделан, когда учитель оценит более широкую цель, поскольку точка зрения должна существенно влиять на характер и объем работы. Еще один шаг вперед — для библиотеки иметь четко в виду какой-то план достижения этих целей. Каков бы ни был план, его, скорее всего, придется изменить, чтобы он соответствовал суждению и действиям учителя, но конкретное предложение должно, по крайней мере, дать импульс начинанию.

Шесть библиотек заявляют, что значительная часть запросов, которые они получают от детей, по-видимому, продиктована их индивидуальными интересами, а не предложена учителем. Эти запросы в основном касаются спорта, механических занятий и домашних животных. Этот документ ограничен обсуждением справочной работы, связанной со школами.

БИБЛИОТЕЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

При выборе справочников для этой цели некоторые знакомые приходят нам на ум сразу. Помимо них были предложены: «Истории промышленности» Чейза и Клоу, «Информационные читатели», «Руководство по торговле» Брауна, «Триумфы и чудеса 19-го века» Бойда, «Ресурсы Соединенных Штатов» Паттона, Географические читатели, Географическая серия «Спутника молодежи», «Библиотека исторических персонажей» Споффорда, «История для быстрой справки» Ларнеда, «Юношеский словарь мифологии» Эллиса, «Наши авторы и великие изобретатели» Макомбера, «Пятьдесят знаменитых историй» Болдуина, «Прибрежная естественная история», «У моря и у дороги» Райта, переплетенные тома Great Round World и учебники по различным предметам.

Словарь-каталог будет полезен в обучении ребенка самостоятельно искать темы. Если для детей предоставляется отдельный каталог, возникает вопрос, разумнее ли строго следовать заголовкам Американской библиотечной ассоциации или изменять их там, где они отличаются от тем, которые обычно запрашиваются детьми или используются в качестве заголовков в учебниках. Этот вопрос также предполагает целесообразность модифицированной классификации для детской библиотеки.

Последнее, но не менее важное: дети должны иметь помещение и обслуживание, адаптированные к их потребностям, чтобы их не приходилось постоянно оттеснять в угоду законным требованиям взрослых читателей.

Насколько известно автору, Публичная библиотека Бостона была первой библиотекой, открывшей справочную комнату специально для детей, хорошо оборудованную и отдельную от детской читальни или абонемента, а также от общего справочного отдела для взрослых.

ВЫБОР ТЕМ

Многие библиотеки сообщают, что находят темы обычно хорошо подобранными. Суть критики заключается в следующем:

(а) Учитель должен прояснить ребенку, что именно он должен искать и как об этом просить. Восточная библиотека приводит этот случай:

«Я хочу книгу о цветах».

«Вы хотите какой-то особенный цветок?»

«Да, я хочу розу».

Ей дают книгу о выращивании роз. Ее спутник, заглянув, восклицает: «Почему, она хочет Войну роз!». Того же библиотекаря пригласили предоставить что-то об американских привилегиях; социальные, религиозные, политические или иные, ребенок не знал.

(б) Учитель должен быть достаточно уверен, что по теме есть что-то в печати, в пригодном для использования виде, что можно получить с разумным количеством труда.

(c) Найденная тема должна быть доступна для понимания ребенка. Тема «Злаки» явно не подходит для детей, поскольку злаки сложны для изучения, а их описание в энциклопедиях и ботанических справочниках слишком технично. Восьмилетнему ребенку пришлось изучать Абиссинскую войну. Ученикам младше 16 лет была задана тема «Синкретизм в позднем языческом движении». Однажды несколько девочек попросили у библиотекаря на Западе книги Киплинга «Множество изобретений» и «День работы». Обеих книг не оказалось в наличии. «Ну, а какие еще книги Киплинга о сельском хозяйстве у вас есть?» — «Видите ли, Киплинг не писал книг о сельском хозяйстве; он пишет рассказы и стихи». — «Но нам нужно участвовать в дебатах о том, что принесло больше пользы стране — сельское хозяйство или промышленность, и нам нужна книга, освещающая обе стороны вопроса».

(d) Тема должна быть конкретной, а не слишком широкой, и при необходимости ее следует подразделять. Кратчайшее исчерпывающее описание Рима, вероятно, содержится в книге Чемплина «Люди и места», где шесть колонок текста, и без того сильно сокращенных, потребовали бы более часа на переписывание. Юная девушка пришла, чтобы узнать о художниках Италии. Ни в одной из нескольких энциклопедий они не рассматривались коллективно ни под рубрикой «Италия», ни под рубрикой «Искусство». Книга миссис Болтон о 10 художниках включает четырех итальянцев, но требуется время и навык, чтобы их обнаружить, так как факт их национальности не предваряет повествование. Как ученик шестого класса должен сделать выбор из 60 художников в книге миссис Джеймсон? Библиотекарь предоставила три имени, и ребенок сделал заметки из их биографий. На следующий день она вернулась и сказала, что художников недостаточно.

(e) Вопрос желательно формулировать так, чтобы ребенку можно было помочь его найти, а не заставлять его ждать, пока библиотекарь выполнит всю работу. Один из запросов звучал так: «Какое восточное растение иногда продается по цене, равной его весу в золоте?» Этого нет в книге «Любопытные вопросы».

(f) Тема должна стоить того, чтобы тратить на нее время. Генеалогия Эллен Дуглас вряд ли надолго задержится в обычной памяти.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛА РЕБЕНКОМ

Предположим, что тема выбрана удачно и подходящий материал найден; для детей старшего возраста есть два хороших способа его использования: прочитать и сделать заметки по существу или сделать выписки. Детям нужна практика в обоих методах. Первый метод подходит для широкого описания и повествования, второй — для детального описания. Существует преобладающая тенденция просто переписывать текст, не отсекая второстепенные моменты; этот процесс следует оставить самым маленьким детям, поскольку он дает мало умственной тренировки, отнимает много времени, заставляет ребенка без нужды сидеть в помещении и развивает привычку к невнимательности, так как легко переписывать, когда мысли заняты другим. Необходимость проявлять суждение после того, как статья найдена, иллюстрируется случаем с детьми, которые пришли за биографией Гомера. Чемплин примерно в одной колонке упоминает границы, в пределах которых лежат предположения о времени рождения Гомера, места, претендующие на звание его родины, и рассказывает о легенде о слепом певце. Дети, получив книгу, сразу же принялись переписывать, пока их не убедили просто прочитать колонку целиком. «Когда закончите читать, — сказала я, — подойдите ко мне и расскажите, о чем там говорится». Они подошли и пересказали пункты, и только после расспросов они хоть сколько-нибудь уловили суть дела: о Гомере ничего не известно. Даже тогда их чувство ответственности за то, чтобы представить что-то осязаемое, было настолько велико, что они все равно переписали детали, и по детям, пришедшим на следующий день, я поняла, что учитель потребовал некоторые факты о времени, месте и легендах. Хотя верно, что мы учимся на практике и хорошо, что дети должны полагаться на себя, очевидно, что юным ученикам нужно некоторое руководство. Даже при наличии подтем им часто нужна помощь в выборе и сопоставлении соответствующих фактов, поскольку ни одна статья не соответствует их потребностям в точности. Около половины опрошенных библиотекарей считают, что дело учителя — обучать учеников пользованию книгами; они считают, что библиотека выполнила свою часть работы, когда ребенку помогли найти материал. Другая половина полагает, что такое руководство, как предложено выше, по праву входит в компетенцию библиотекаря; некоторые, однако, выражая готовность оказать такую помощь, добавляют, что в их нынешних библиотечных условиях это неосуществимо. Мы легко можем понять, что время не позволит, да и вряд ли будет целесообразным для учителя проверять каждую коллекцию заметок, сделанных в библиотеке, но должна быть какая-то систематическая работа, при которой темы выбираются вдумчиво, библиотекарь информируется о них заранее, а заметки подвергаются критике. Умеренное количество справочно-библиографической работы, проводимой таким образом, принесло бы больше пользы, чем большое количество случайной работы, которую мы обычно имеем сейчас. Пять библиотекарей заявляют, что темы им обычно сообщают заранее. Несколько других обеспечены учебными планами или посещают собрания учителей, на которых обсуждается курс.

СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЮ БИБЛИОТЕКОЙ

Хотя предпринимаются общие усилия по обучению детей в индивидуальном порядке, лишь немногие библиотеки сообщают о каких-либо систематических уроках. В Провиденсе каждому посещающему классу дается краткое описание справочных изданий. В Хартфорде попытка обучения была предпринята после бесед о книгах во время каникул. В Спрингфилде, штат Массачусетс, в прошлом году выпускному классу литературного отделения был проведен урок по использованию библиотеки, за которым последовали два практических вопроса по работе с карточным каталогом. В одном из филиалов Кливленда проводятся беседы как для учителей, так и для учеников. В Центральной средней школе Детройта школьный библиотекарь в течение последних трех лет проводит для новых учеников 40-минутные занятия, после чего даются проверочные вопросы. Подробный отчет о подобной работе, проделанной в других библиотеках средних школ, можно найти в материалах конференции в Чатокуа. Кембридж провел лекцию для класса или классов латинской школы. В текущем библиотечном отчете Сидар-Рапидс, штат Айова, подробно изложен курс из 12 уроков по книгоизданию, карточному каталогу и справочным книгам. Библиотекарь из Мичиган-Сити, штат Индиана, пишет: «Каждый класс школы, с пятого по восьмой, ежемесячно использует наш класс для дневной сессии. Каждому ребенку назначается тема, по которой нужно написать небольшое сочинение или сделать краткий устный доклад. Когда ученик находит все, что может, из одного источника, книги меняются, и таким образом каждый ребенок соприкасается с несколькими книгами. На этих ежемесячных библиотечных днях я провожу для учеников короткие беседы об использовании библиотеки, справочных книг и карточного каталога, сопровождаемые практическими наглядными уроками и тестами». В Бруклайне наш план состоит в том, чтобы каждый класс восьмых и девятых классов приходил раз в год в наш школьный справочный зал в библиотеке. Учитель сопровождает их, и они приходят в школьные часы. Урок проводит школьный справочный библиотекарь. Для восьмого класса мы рассматриваем устройство книги — титульный лист в деталях, важность указания автора, значение места, даты и авторского права, происхождение посвящения, использование содержания и указателя. За этим следует описание книгоиздания, фальцовки, шитья и переплета, проиллюстрированное книгами, разобранными на части для этой цели. Урок заканчивается замечаниями об уходе за книгами. Урок для девятого класса посвящен справочным книгам и проводится в основном путем опроса. Набор проверочных вопросов в конце подчеркивает описание книг. На этих уроках ученики проявили неожиданную степень интереса и отзывчивости. Курс привел в библиотеку около 400 детей, некоторые из которых никогда раньше там не были. Их немного провели по библиотеке, показали каталог, кафедру выдачи, стенды, полки с новыми книгами и т. д. Каждому, у кого еще не было читательского билета, была предоставлена возможность подписать регистрационный листок. На следующий год восьмой класс, став девятым, получает второй урок. Благодаря этим урокам отношение детей к библиотеке заметно улучшилось, и мы уверены, что их представление о ее использовании расширилось.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА

Библиотекам был задан вопрос, ведется ли какая-либо библиографическая работа средней школой. Вопрос был поставлен не совсем удачно, и его иногда понимали неправильно. Почти никакой такой работы не было зарегистрировано. В Эванстоне, штат Иллинойс, один учитель средней школы научил свой класс составлять библиографии при содействии библиотекаря. В Бруклайне у нас есть амбиции, пока не реализованные, заставить каждый класс средней школы составлять по одной библиографии в год (мы начинаем скромно) по какому-либо предмету из их учебной программы. В мае прошлого года директора двух гимназий предложили попробовать свои девятые классы в составлении простой библиографии. Школьный справочный библиотекарь выбрал около 60 тем по истории Англии — Бретвальда, сэр Исаак Ньютон, Ост-Индская компания, «Великий простолюдин» и т. д. Каждая библиография должна была включать каждую ссылку с указанием автора, названия и страницы, которую можно найти в книгах школьного справочного фонда публичной библиотеки. Ученики проявили немалый азарт и удовольствие от этого начинания, и были составлены некоторые достойные списки. Наблюдение за этой работой подтвердило мое убеждение в ее большой практической ценности. Ученики стали более проницательными и более тщательными, чем при обычном получении материала из одной или двух ссылок по предмету. Такая подготовка облегчит путь и сэкономит время тем студентам, которые будут пользоваться университетской библиотекой, и она еще более желательна для тех, чье формальное образование заканчивается средней или гимназической школой.

Практика отправки коллекций книг из публичной библиотеки в школы становится всеобщей. Когда эти коллекции соответствуют изучаемым предметам, кажется, что справочное использование библиотеки учениками может несколько уменьшиться. Несомненно, учителю и ученикам удобно иметь под рукой книги, к которым можно обратиться. Наличие независимой школьной библиотеки также способствует тому, чтобы справочная работа оставалась в школе. Но ни в том, ни в другом случае справочное использование публичной библиотеки или ее филиалов не должно быть полностью или существенно упущено из виду, поскольку именно от него ученикам придется зависеть в последующие годы, и поэтому именно к нему их нужно направлять сейчас. Мы признаем, что людям со скромным достатком нужна библиотека. Что касается очень обеспеченных людей, то библиотека нуждается в них. При прочих равных условиях ученик, который научился знать и использовать свою публичную библиотеку, должен позже настолько оценить ее потребности и осознать приносимые ею блага, что будет заботиться о том, чтобы она щедро поддерживалась и мудро управлялась.

Даже мы, библиотекари, не претендуем на то, чтобы наш публичный фонд предоставлял столь же прекрасное обслуживание, как те частные сокровища, что стоят на собственных полках человека, вокруг которых «будут расти наше времяпрепровождение и наше счастье». Книги для случайного развлечения становятся все более доступными. Но насколько хватает нашего воображения, какая частная библиотека заменит большинству читателей публичное собрание книг для целей учебы и справок? Не уместно ли тогда тратить время и усилия на то, чтобы приучать молодых людей к использованию публичной библиотеки? Не кажутся ли методы достижения этой цели столь же заслуживающими систематического изучения, как детали классификации и каталогизации? Мы узнали, что для того, чтобы привлечь школьные власти к нам на помощь, наша вера должна быть достаточной, чтобы убедить, а наше терпение должно быть смягчено добрым пониманием больших требований, уже предъявляемых к школам. Не предстоит ли нам еще узнать, какими именно уроками и какой практической работой можно лучше всего обучить детей справочному использованию публичной библиотеки?

ОБУЧЕНИЕ ШКОЛЬНИКОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ БИБЛИОТЕЧНЫХ КАТАЛОГОВ И СПРАВОЧНЫХ КНИГ

Необходимость тесного сотрудничества между школой и библиотекой в практическом использовании книг как инструментов, чтобы мы могли сделать «наших взрослых людей более ценящими значение своей публичной библиотеки и более способными ею пользоваться», четко изложена в этой статье, написанной мисс Элизабет Эллис из Публичной библиотеки Пеории для журнала Public Libraries, июль 1899 года. Мисс Эллис говорит: «Она была написана в то время, когда у нас не было детского отдела, и была отчетом о моих пионерских усилиях, предпринятых исключительно как побочное занятие от моей собственной работы в качестве главного справочного библиотекаря».

Элизабет Эллис провела один год в Библиотечной школе штата Нью-Йорк, позже пройдя трехмесячную специальную подготовку. За исключением организации библиотеки в Веноне, штат Иллинойс, ее работа была связана с Публичной библиотекой Пеории. В настоящее время она не работает в библиотеке.

Поскольку современная государственная школа является источником, из которого должна прийти наша поддержка завтра, нам следует уделить некоторое внимание надлежащей подготовке наших школьников, если мы хотим, чтобы наши взрослые люди больше ценили значение своей публичной библиотеки и лучше умели ею пользоваться.

Мы не можем начать слишком рано, и если дети включатся в работу, проблем с грядущим поколением не будет.

Но они должны научиться по-настоящему пользоваться библиотекой; чувствовать, что они стоят на собственных ногах и используют свои собственные инструменты, а не просто то, что есть приятная комната, где можно получить хороший рассказ по первому требованию. Они должны вырасти в таком привычном использовании библиотеки во всех ее отделах, что она станет для них насущной необходимостью в стремлении к знаниям.

В наших школах есть учителя музыки, рисования и физической культуры; не можем ли мы включить в курс несколько уроков о том, как использовать библиотеку с наибольшей выгодой? Это поле для обучения может быть успешно освоено библиотекарем с относительно небольшими затратами времени после того, как будет сделан первый заход.

Учителя часто чувствуют, что у них самих уже больше внеклассной работы, чем они могут выполнить, но они на самом деле рады, что это обучение проводится в их школах, и, по нашему опыту, они неизменно проявляли к нему большой интерес и делали все возможное для содействия нашим усилиям.

Безусловно, нет такой библиотечной работы, которая приносила бы отдачу быстрее, ибо дети испытывают инстинктивное чувство собственности по отношению к своей библиотеке и проявляют личный интерес ко всему, что к ней относится. Они уделяют самое лестное внимание и немедленно применяют полученные инструкции на практике. Я верю, что они действительно проявляют больше интереса к предмету, когда он представлен «дамой из библиотеки», чем если бы это был просто дополнительный школьный урок, преподаваемый им учителем.

Большая часть практического обучения должна приходиться на грамматические классы и среднюю школу, но хорошо начинать уже с третьего года, а возможно, и со второго, если в классе много детей, которые уже начали брать книги, и если нет возрастного ограничения. Если случится так, что лишь небольшое число детей в классе являются членами библиотеки, лучше провести только общую интересную библиотечную беседу, оставив конкретное обучение до второго визита, когда плоды первого, вероятно, проявятся. Есть один момент для самого младшего класса, который стоит упомянуть. Позаботьтесь о том, чтобы они учились произносить свои А, Б, В старым добрым способом, ибо от этого зависит все привычное использование каталогов и указателей.

Любой ребенок, который умеет писать, может заполнить листок заказа, и этому мы учим их с самого начала, либо по каталогу, когда нужно помочь с выбором, либо по специальному списку книг для маленьких детей.

Нужно внушить им, что если они не понимают общую инструкцию, вы всегда готовы и рады объяснить подробнее. Если они почувствуют, что вы действительно заинтересованы, даже самые маленькие будут с энтузиазмом работать над подготовкой своих собственных листков заказа, вместо того чтобы каждый раз просить просто «какую-нибудь хорошую книгу».

Средние классы, пятый и шестой, а иногда и четвертый, вполне способны понять общий каталог. Я бы не советовала много объяснять в школе, по крайней мере в этих классах, о карточном каталоге, если в библиотеке есть печатный список. Использование систематического каталога с его указателем легко усваивается, и есть много целых классов книг, о которых этим детям будет интересно узнать; мальчикам, я бы сказала, пожалуй, больше, потому что именно страницы, содержащие электричество, фотографию, судостроение и охоту, бывают изношенными и помятыми. Именно систематическим каталогом они будут пользоваться чаще всего, но они должны понимать разницу между ним и авторским списком.

Во всех школах хорошо проводить викторины, даже при первом посещении, чтобы разговорить детей. Те, кто уже является постоянными посетителями библиотеки, с восторгом демонстрируют свои знания. Впоследствии было бы хорошо перед днем визита, с согласия учителя, отправить короткий набор вопросов, на которые нужно было бы ответить и вернуть для исправления, что даст вам представление о том, на каких моментах нужно остановиться. Эти вопросы варьировались бы от самых простых моментов заполнения библиотечных номеров, указания авторов к названиям и наоборот, до вопросов об организации, использовании словарного каталога и различных справочных книг.

В старших классах и средней школе добавьте простое объяснение карточного каталога как наиболее полной записи, полагаясь на их интерес к приходу в библиотеку для его практического использования. Если печатного каталога нет, это объяснение придется дать и в пятых-шестых классах.

Им следует посоветовать использовать оба вида, и особенно словарный каталог для биографии, так как короткие аналитические ссылки — это чаще всего то, что им нужно.

Дети, опять же особенно мальчики, относятся к карточному каталогу с уверенностью, которой часто не хватает их старшим. Я видела, как они даже составляли свои списки художественной литературы по карточкам, предпочитая их печатному каталогу, хотя по какой причине — объяснить не могу, если только это не их врожденное желание исследовать неизвестное.

Хорошо иметь образцы карточек, четко написанные в крупном формате на листе бумаги, в дополнение к использованию части самого каталога, если кажется целесообразным взять его. В младших классах беседа с использованием классной доски лучше удерживает внимание.

Использование направляющей карточки, которая сбивает с толку так много взрослых людей, заголовка красного цвета, карточек «см.» и «см. также» в словарном каталоге, а также расположение биографии в систематическом списке — вот несколько моментов, на которых, возможно, стоит остановиться и которые я упоминаю как те, что, по нашему опыту, являются ловушками для неосторожных.

В старших классах и особенно в средней школе наступает время использования энциклопедий и справочников.

Мне было трудно удержать внимание учеников шестого класса в этой части, но они должны быть знакомы с хорошей энциклопедией, биографическим словарем и географическим справочником.

Расскажите им о «Книге фактов» Харпера, «Словаре дат» Хейдена, справочниках Century и Lippincott и так далее; также о «Книге дней» Чемберса и мифологических словарях, в дополнение к лучшим энциклопедиям, оставляя в каждой школе описательный список этих книг для их дальнейшего использования. Обратите особое внимание на биографические словари — немногие знают, как пользоваться набором, указатель к которому находится в последнем томе; также отметьте разницу между оглавлением и указателем в общих книгах и приучите их пользоваться последним. Если есть очень большой справочный зал, было бы хорошо собрать некоторые из лучших книг для школьного использования на одной полке, и, конечно, каждый детский зал должен быть так укомплектован.

Индекс Пула можно объяснить в принципе, но на практике люди так уверены, что выберут именно тот том, которого у вас нет, что хорошо проявлять некоторую осмотрительность в отношении него, если только вы не составили индекс всех своих собственных периодических изданий, которые включены в Пул, и не можете убедить детей быть достаточно терпеливыми, чтобы использовать его как ключ к остальным. Кумулятивный индекс лучше подходит для обучения их использованию периодики, так как он содержит не так много изданий, а также дает очень хорошее представление о словарном каталоге. Старые номера можно использовать в ваших объяснениях в классе для обеих целей. Узнайте, есть ли дискуссионное общество, и если да, принесите «Краткое изложение для дебатов», «За и против» и расскажите им специально о периодических индексах для недавних тем.

Нужно следить за тем, чтобы не перегрузить урок и не сделать его слишком техничным; этот последний момент мы должны особенно учитывать, и опыт преподавания здесь очень пригодится. Их индивидуальную работу с этими книгами придется контролировать некоторое время, даже если они этого не осознают; и нужно быть готовым прийти на помощь и протянуть руку помощи без специальной просьбы, которую, как я обнаружила, некоторые дети слишком стесняются сделать.

В первый год такой работы грамматическим классам и средней школе потребовалась бы часть обучения, проводимого в младших классах, а после того, как система действительно заработает, не было бы реальной необходимости выходить за рамки грамматического класса, так как целью должно быть получение всех действительно необходимых инструкций именно тогда, поскольку подавляющее большинство учеников никогда не идет дальше; но в средней школе, если целесообразно, можно было бы ввести курс библиографии, основанный на их школьной работе.

Использование справочного зала или справочного стола — это вещь, которой нужно учить так же, как и самим книгам, и в этом вопросе те библиотеки, в которых нет полностью отдельного детского зала, могут иметь преимущество.

Мне говорили, что существует определенное чувство робости при входе в справочный зал, которое иногда трудно преодолеть у детей, привыкших к специальной комнате и смотрителю.

Какова бы ни была организация, их нужно заставить почувствовать, что справочный зал, его приспособления и его смотрители являются частью их школьного снаряжения, своего рода пристройкой к школе, как бы мы, следуя идее доктора Харриса, ни считали школу пристройкой к библиотеке. Приучайте их, насколько это возможно, пользоваться справочными книгами в библиотеке, и, возможно, грядущее поколение не будет неизменно требовать книгу, чтобы взять ее домой, независимо от того, насколько мала тема или насколько велико число претендентов на одну и ту же книгу.

В этом, как и во всей другой школьной работе, мы должны искать помощи у учителя после того, как будет преподано техническое использование наших инструментов.

Среднестатистическому ребенку не столько нужно поощрение к чтению, которое может исходить от библиотеки, сколько постоянное руководство, которое в значительной степени должно и действительно лежит на учителе, и в этом вопросе обучения многое должно зависеть от нее, даже если само преподавание не навязывается ей как часть ее обязанностей. Объясните ей свои идеи, вызовите ее личный интерес, и я могу засвидетельствовать, что она поможет во многих отношениях. Дети перенимают тон у своего учителя, и битва наполовину выиграна, если у нас есть ее сердечное сотрудничество. Каталог должен быть помещен в каждой школе, и она поможет своим ученикам использовать его в работе по природоведению, истории и географии, а также в разные праздники; также для их выступлений.

Особенно она может помочь в отношении использования ими справочного зала. Она будет время от времени напоминать им ходить туда, а не к стойке общей выдачи для специальных школьных тем. Она будет предоставлять еженедельную памятку о своей работе над эссе, особенно в средней школе. Она пришлет предупреждающую записку, когда весь ее класс собирается нагрянуть к нам в полном составе в самую загруженную часть дня, тем самым, вероятно, спасая нашу репутацию в глазах этих молодых людей, которых мы пытаемся убедить, что библиотека — это неисчерпаемая сокровищница информации, равная любому требованию, которое может быть к ней предъявлено.

Сейчас самое время для них применить свои теоретические знания на практике, и мы часто должны предоставлять их самим себе со справочными книгами, чтобы они нашли свой собственный путь, если мы хотим в будущем опровергнуть обвинение в том, что мы поощряем лень, указывая на самую страницу и строку.

Я действительно верю, что когда нынешнее библиотечно-школьное движение получит время оказать свое влияние хотя бы на одно поколение, откроются безграничные возможности. Подумайте, что это будет значить — иметь наши законодательные органы и городские советы, наши школьные и библиотечные советы и корпус учителей, набранных из рядов тех, кто вырос в атмосфере публичной библиотеки до истинного понимания ее ценности.

ЭЛЕМЕНТАРНОЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Принципы, методы и роль публичной библиотеки в проведении библиотечного обучения представлены Гилбертом О. Уордом, руководителем библиотек средних школ, Кливленд, Огайо, в журнале Public Libraries, июль 1912 года. Эта и смежные с ней темы более полно освещены в нескольких статьях, включенных в первый том настоящей серии под названием «Библиотека и школа».

Гилберт О. Уорд родился в 1880 году в Нью-Йорке и получил образование в государственных школах Нью-Йорка. Он окончил Колумбийский университет в 1902 году и Библиотечную школу Института Пратта в 1908 году. В 1908–1909 годах он был ассистентом в Свободной библиотеке Института Пратта. С 1909 года он является сотрудником Публичной библиотеки Кливленда, работая библиотекарем Технической средней школы в 1909–1910 годах и техническим библиотекарем с 1910 года. С 1911 по 1913 год он работал руководителем филиалов средних школ. Г-н Уорд опубликовал книгу «Практическое использование книг и библиотек: элементарный учебник для работы с классами средней школы».

Термин «элементарное библиотечное обучение» здесь ограничен любым обучением техническому использованию книг и библиотек для учащихся ниже уровня колледжа или педагогического училища.

Цель этой статьи — кратко рассмотреть: (1) причины проведения такого обучения, (2) предметы и некоторые методы, подходящие для начальных и средних школ, (3) роль публичной библиотеки в проведении такого обучения.

Тема библиографического обучения школьников стала более важной в последние годы из-за изменений, произошедших в школьных методах. Школы теперь гораздо меньше полагаются на учебники, чем раньше, в то же время они требуют от ученика больше дополнительного чтения и справочной работы. Это особенно верно для курсов английского языка и истории; например, там, где ученик средней школы раньше изучал Чосера по учебнику, теперь от него чаще требуется прочитать отрывок.

Этот метод, хотя и более плодотворный по результатам, чем старый метод учебников, создает новые трудности как для учителя, так и для ученика. Со стороны учителя уже недостаточно задать 10 страниц для изучения и на этом закончить. Ссылки должны быть изучены и назначены ученикам для письменного или устного отчета. Однако с проблемами учителя мы в данной статье иметь дело не будем. Со стороны ученика, вместо того чтобы иметь возможность сесть за компактное изложение в одной книге, он обязан использовать, возможно, дюжину книг в течение месяца, не говоря уже о возможных журнальных статьях. В конечном счете, вместо одной книги он должен использовать библиотеку. Практический эффект этого состояния заключается в том, что без некоторого понимания научного использования книг и возможностей средней или публичной библиотеки ученик тратит свое время впустую и находит эти занятия дополнительным бременем. Обычный ученик не знает, как обращаться с книгами.

Основная цель формального библиотечного обучения, таким образом, ясно состоит в том, чтобы устранить трения, которые мешают студенту в его или ее работе. Нет никакого очарования в библиографической информации как таковой и нет оправдания попыткам обучать ребенка просто любопытным или интересным фактам, к которым у него нет естественного аппетита или применения. Примером этой ошибки является попытка познакомить студента с очень многими справочными книгами или глубоко погрузиться в предмет классификации.

Тема библиотечного обучения в государственных школах удобно делится на две части: (1) обучение в начальных школах, (2) обучение в средних школах. У меня в другом месте есть довольно полные предварительные планы в качестве предложения, и здесь я ограничиваюсь более общим обсуждением.

В начальных классах предмет должен быть простым, во-первых, потому что потребности ученика просты, и во-вторых, потому что его легче и охотнее преподавать, если он прост. Предметы, которые приходят на ум: (1) физический уход за книгой, (2) печатные части книги, (3) словарь, (4) публичная библиотека.

Физический уход за книгой естественно стоит на первом месте, потому что детям приходится обращаться с книгами до того, как они смогут читать их для удовольствия или им понадобится использовать их как справочные пособия. Этот предмет важен как для библиотекаря, так и для школьных советов, потому что он влияет на вопрос замены книг, а следовательно, на расходование государственных средств. Говоря широко, это вопрос сохранения.

Обычная книга, а не справочник, — это то, с чем ученику всегда придется иметь дело больше всего; поэтому, как только он достаточно подрастет или как только его учебники смогут послужить для практической иллюстрации, важные печатные части обычных книг могут быть доведены до его сведения. Достаточно включить титульный лист (название, имя автора и дату), оглавление и указатель.

Изучение словаря (первой справочной книги) следует начинать с карманных словарей, когда они используются в классе, и детей следует упражнять в обнаружении и понимании видов информации, предоставляемой с каждым словом. Затем, когда позже будет взят полный словарь, основы будут знакомы, а ум свободнее для решения несколько сложных проблем расположения и дополнительной информации, например, синонимов, цитат и т. д.

После надлежащего ухода за книгами, использования обычной книги и использования простой справочной книги, следующим естественным шагом является использование публичной библиотеки. Беседа о публичной библиотеке, очевидно, включает некоторое описание цели и ресурсов библиотеки как для использования, так и для развлечения, очень общее описание расположения книг, возможно, некоторое описание карточного каталога — лично я несколько скептически отношусь к полезности карточного каталога для учеников начальных классов — и, наконец, возможно, объяснение энциклопедии.

Инструктором по всем упомянутым предметам, за исключением публичной библиотеки, логически является учитель, потому что предметы должны вводиться по мере возникновения случая в классе. Например, время для обучения физическому уходу за книгой — это когда книга впервые попадает в руки ребенка. Для беседы о публичной библиотеке сама библиотека, очевидно, является местом, а детский библиотекарь — инструктором. Некоторые специальные методы, которые приходят на ум, следующие: для физического ухода за книгой — классная тренировка по открыванию, держанию, закрыванию, откладыванию и т. д., награды за самые чистые книги и т. д.; для карточного каталога — наборы образцов каталожных карточек (автор, название и предмет). Последний метод успешно используется Публичной библиотекой Бингемтона (Нью-Йорк).

В средней школе возраст учеников варьируется от мальчика из грамматической школы с одной стороны до первокурсника колледжа с другой, и предметы и методы обучения варьируются соответственно. В вопросе библиографического обучения этот больший диапазон отражается в более тщательном изучении справочных инструментов, включая те части обычной книги, которые не рассматривались в начальных классах (например, дата авторского права, предисловие, специфические указатели и т. д.), полного словаря, избранных справочных книг, карточного каталога, журнальных указателей и т. д. Разумный уход за книгами может быть вновь подчеркнут объяснением структуры книги на основе разобранных примеров.

Конкретные предметы, которые необходимо преподавать, будут варьироваться в зависимости от доступного времени, класса ученика, предметов, преподаваемых в школе, и метода их преподавания, а также материала, имеющегося в публичной или школьной библиотеке.

Что касается общих методов обучения, они также должны варьироваться в зависимости от предмета, возраста ученика и доступного времени. Прямое чтение лекций экономит время, но делает класс беспокойным и невнимательным. Устная викторина, опирающаяся на собственный опыт ученика, полезна для начала опроса и оживляет интерес, если она перемежается лекцией. Каждый пункт должен быть проиллюстрирован конкретными примерами из самих книг, когда это возможно, или с классной доски. Урок должен завершаться письменным упражнением, не слишком сложным, которое должно быть оценено. Например, словарь можно проиллюстрировать на образцах листов, выпущенных издателями; и классу затем следует дать список вопросов, на которые нужно ответить по словарю. Вопросы часто можно сформулировать так, чтобы на них можно было ответить номером страницы вместо длинного ответа, и каждый ученик должен, насколько это практически возможно, иметь набор вопросов для ответа, отличный от вопросов каждого другого ученика.

Если в средней школе есть библиотека, большая часть обучения логичнее всего проводится там. Это экономит время класса на перемещение туда и обратно из школы в публичную библиотеку, особенно если курс является расширенным.

Но почему обучение школьников использованию книг и библиотек касается публичной библиотеки?

Потому что, если дети научатся разумно использовать обычные книги, это означает экономию времени библиотекаря, так как ей не придется находить точную страницу каждой ссылки для ребенка. Это означает уменьшение объема обращения с книгами. Это означает меньше беспокойства от детей, которые не знают, как найти то, что они хотят. Другие результаты, несомненно, придут на ум.

Не предлагается обучать студента быть идеально независимым исследователем. Это было бы непрактично и нежелательно. Просто предлагается дать ему такие библиографические знания, которые будут отчетливо полезны ему как студенту сейчас, а позже — как гражданину и посетителю библиотеки.

Но какую роль может играть публичная библиотека в этом обучении? Она, очевидно, может играть очень большую роль в средних школах, библиотекарей которых она снабжает, как в городе Кливленде. В средних школах, когда библиотекарь назначается школьными властями, она может сотрудничать со школьным библиотекарем, предоставляя докладчиков для описания публичной библиотеки, предоставляя наборы образцов каталожных карточек для сравнения — ибо каталогизация публичной библиотеки может отличаться от каталогизации средней школы — предоставляя старые номера Readers' Guide для практики в составлении библиографии и т. д., и т. д.

Там, где нет библиотеки средней школы и обучение должно проводиться учителем или публичным библиотекарем, возможности публичной библиотеки снова ясны. Во-первых, есть учителя, которых нужно заинтересовать. Учителя английского языка и истории — наиболее очевидные, и заведующие кафедрами этих предметов являются стратегическими точками для атаки. Предмет, конечно, никогда не следует навязывать, и начинать следует только с теми учителями, которые, по-видимому, проявят интерес. В Публичной библиотеке Бингемтона, о которой упоминалось ранее, библиотекарь ухитрилась собрать учителей вместе в неформальной обстановке в библиотеке, и план затем обсуждался до того, как был введен в действие. Закладывая фундамент для такой кампании, библиотекарь должна иметь в виду простой, но определенный план, основанный на ее опыте работы со школьниками, чтобы, когда ее попросят о предложении, она могла выдвинуть практичное предложение.

Наконец, при любых обстоятельствах публичная библиотека всегда может быть открыта для посещений классами и готова проводить классное обучение либо в библиотеке, либо в школьном классе, как того требует необходимость или возможность. Эти методы, конечно, хорошо известны. Многое неформальное обучение также может быть дано студентам по использованию указателя обычной книги или энциклопедии по мере возникновения случая.

Суммируя главные пункты этого поверхностного обзора, мы увидели (1) что изменение методов преподавания сделало тему библиотечного обучения важной. (2) Что предметы такого обучения должны быть простыми, и что как предметы, так и методы должны быть адаптированы к случаю, (3) и, наконец, что публичная библиотека заинтересована в этом предмете с практической точки зрения и способна принять влиятельное участие в формировании и управлении курсами.

ВОПРОС ДИСЦИПЛИНЫ

Первая статья, процитированная по вопросу дисциплины, была предоставлена журналу The Library Journal в октябре 1901 года мисс Люти Э. Стернс, которая приводит опыт ряда библиотекарей и интерпретирует их со своей собственной точки зрения. Люти Юджиния Стернс родилась в Стоутоне, штат Массачусетс; окончила Государственную нормальную школу Милуоки в 1887 году и два года преподавала в государственных школах. С 1890 по 1897 год она заведовала отделом абонемента Публичной библиотеки Милуоки; с 1897 по 1914 год она была связана с Библиотечной комиссией Висконсина, часть времени в качестве начальника отдела передвижных библиотек. Мисс Стернс сейчас посвящает свое время публичным лекциям.

В наши дни детских полок, уголков или отделов, или когда, вместо такого разделения, юное население буквально наводняет саму библиотеку, вопрос дисциплины зачастую становится серьезным. Страницы библиотечных журналов, годовых отчетов, бюллетеней, букварей и компендиумов можно искать напрасно в поисках руководства. Как привить дух тишины и порядка среди молодежи в целом; как подавить хихикающих девочек; что делать с непослушным мальчиком или «бандой» мальчиков — как лучше всего завоевать или покорить их, или стоит ли исключать их вовсе; как иметь дело с конкретными случаями злонамеренного озорства или вопиющего невоспитанного поведения и хулиганства — все эти вопросы иногда становятся серьезно важными для обученного и необученного библиотекаря.

Именно с целью получения опыта библиотекарей в этом вопросе недавно были разосланы письма большому числу библиотекарей с просьбой указать устройства, используемые для поддержания порядка и тишины в библиотеке. Ответы представляют большой интерес, причем самым удивительным и болезненным результатом симпозиума является почти всеобщее свидетельство того, что главным устройством, используемым для поддержания порядка, является полицейский! Один библиотекарь даже говорит о своей библиотеке как о «хорошо охраняемой полицией» во ВСЕХ ее отделах. Лично мы считаем, что присутствие такого офицера следует глубоко сожалеть, полагая, что он так же неуместен в библиотеке, как был бы при поддержании порядка в церкви или школьном классе. Срок службы школьного учителя был бы недолгим, если бы он был вынужден прибегать к таким мерам. В нескольких случаях дворники выполняют полицейские обязанности, будучи наделенными звездой власти; и в одном случае библиотекарь, который открыто признается в отсутствии сентиментальности в этом вопросе, призывает дворника выпороть нарушителя! «Неудачливый юноша, который попадается, имеет достаточно истории, чтобы рассказать, чтобы впечатлить нарушителей на долгое время», — пишет библиотекарь. «Среднестатистический мальчик верит в порку, и в конечном итоге для него и для других гораздо лучше применить ее и обеспечить почтение к порядку библиотеки».

По крайней мере в одном штате, Массачусетс, существует специальный закон, налагающий штраф за нарушение спокойствия; и один библиотекарь сообщает, что он дважды арестовывал мальчиков и судил их за беспокойство читателей. Другой библиотекарь не заходит так далеко, но принимает устройство показа непослушным мальчикам фотографии Государственной исправительной школы и кадетов на параде. «Озорство довольно быстро утихает, прежде чем я заканчиваю», — пишет она, — «и они часто возвращаются, приводя других мальчиков посмотреть на фотографию. Этот факт, несомненно, действует как сдерживающий фактор для мальчиков много раз». Приятный контраст таким радикальным и нездоровым методам предлагают мягкие и веселые методы, применяемые библиотекарем, который говорит: «Дети в этой библиотеке разговаривают меньше, чем взрослые. Когда они повышают голос, я подхожу к ним и говорю очень тихим тоном, что если бы все остальные в комнате шумели так же, как они, это было бы очень шумное место. Это останавливает их. Если дети ходят слишком тяжело или шумят на лестнице, я изображаю удивление и замечаю в случайной манере, что не знала, что сегодня день цирка, пока не услышала слонов. Это мгновенно производит мышиную тишину. На самом деле, я не знаю других устройств, кроме как быть очень впечатляющей и ставить тишину на почву прав других людей».

Но не всегда все идет так гладко. Один библиотекарь пишет: «У нас было бесконечное количество проблем в небольшом филиале, который мы открыли в поселении в части нашего города, почти полностью занятой иностранными жителями. Очень много мальчиков приходило туда с единственной целью устроить шум. У нас были все виды озорства, организованные и неорганизованные. Нам приходилось выставлять мальчиков, и у нас было много свободных драк, к большому развлечению и удовольствию мальчиков. Мы никогда не прибегали к арестам, но проинструктировали молодого человека, который выступал в качестве телохранителя для молодых леди-ассистентов, держаться как можно лучше в этих потасовках. Я наконец прибегла к плану убрать молодого человека и позволить молодым леди остаться без охраны. Это привело к самым удовлетворительным результатам. Порядок стал намного лучше, и хотя я не могу сказать, что мы свободны от беспорядков, ничего похожего на то состояние вещей, которое существовало раньше, сейчас не наблюдается. Управляющий Дома поселений подслушал банду этих очень плохих мальчиков, совещающихся на улице несколько ночей назад, примерно так: «Идемте, ребята, пойдем в библиотеку повеселиться!» Другой мальчик сказал: «Кто там?» Ответ был: «О! только мисс Y——; не будем ее беспокоить», и налет не состоялся. Конечно, мы делали все обычное и необычное, что мы знаем, в плане попыток заинтересовать мальчиков и иметь большое количество ассистентов, чтобы быть среди них и наблюдать за ними, но ничто не преуспело так хорошо, как оставить девушек одних в этом месте и позволить вещам идти своим чередом».

Опыт другого библиотекаря также дает много пищи для размышлений. Она пишет: «Я почти могла бы сказать, что рада, что у других есть проблемы с этим чертенком, маленьким мальчиком. Как бы я его ни любила, бывают времена, когда истребление кажется единственным решением проблемы. Однако наша детская комната — это рай по сравнению с тем, что было год назад, и поэтому я надеюсь. Единственное — это знать каждого мальчика как можно лучше, что-то о его доме и школе, если он расскажет вам о них. Ассистенты делают акцент на знакомстве, когда в комнате всего несколько детей. Этой зимой я написала родителям нескольких лидеров, сказав им, что не могу позволить детям находиться в библиотеке, если родители не согласятся помочь мне с дисциплиной. Это означало, что около шести мальчиков к нам не вернулись. Мне было жаль, но после того, как я дала ребятам год испытательного срока, я решила, что нет смысла заставлять других страдать за их проступки. Суровое наказание — запретить мальчикам «час рассказа». Они любят это и не пропустят вечер, если их не заставят остаться дома. Дать некоторым из худших мальчиков долю ответственности за уход за комнатой часто создает чувство собственности, которое является здоровым. Наши устройства так же многочисленны и уникальны, как и сами мальчики. Некоторые из них показались бы абсурдными постороннему. Неожиданное всегда случается; твердость, сочувствие и изобретательность — вот требуемые добродетели, и иногда добавляется достоинство полицейского, который делает себя довольно заметным, время от времени».

Другой ответ таков: «Мисс C—— передала мне ваш запрос относительно непослушных мальчиков для ответа. Я протестовала, что каждый мальчик, который создавал беспокойство, был для меня особой проблемой — и очень трудной; и я не могу сказать, что мы делаем с непослушными мальчиками как классом. Я помню, у меня была теория, что дети очень восприимчивы к вежливости и мягкости, и я намеревалась контролировать отдел, обучая молодежь САМОконтролю и должному уважению к правам других, которые хотели учиться в мире и тишине. Я никогда не отказывалась от своей теории; но иногда, в субботу днем, когда в комнате было сто детей или больше и несколько учителей, а я пыталась ответить на шесть вопросов в минуту, мне приходилось вызывать нашего впечатляющего дворника. Он садился у ворот и смотрел на толпу, и когда он хмурился, шумные двенадцатилетки становились менее заметными. Полицейский иногда забредал, но мне не нравилось прибегать к использованию мышечной энергии. Я узнала имена самых проблемных мальчиков и постепенно собрала довольно много информации о них, их адреса, где они учились, их любимых авторов, с кем они казались «приятелями» и т. д., и когда они обнаружили, что я не собираюсь быть без нужды неприятной и не всегда наблюдаю за озорством, а приписываю им честь и дружеские чувства, я думаю, некоторые из них претерпели перемену сердца. Я сделала акцент на том, чтобы кланяться им на улице, разговаривать с ними и особенно заставлять их говорить об их книгах; заставляла их помогать мне вешать стенды и картинки, приводить в порядок книги и т. д. Дважды злой дух вселялся примерно в дюжину мальчиков, и мое терпение, будучи сродни доисторическому виду, который «быстро подходит к концу», после определенного момента я передала их имена библиотекарю, который написал их родителям. Это уладило дела на некоторое время, и они отвыкли так много разговаривать. Серьезный разговор с одним мальчиком закончился просьбой, чтобы он вообще не приходил в библиотеку в течение месяца, а когда он вернется, он начнет с чистого листа. Однажды, в течение недели, он вошел, или начал входить, когда я поймала его взгляд. Затем он поманил другого мальчика, и я думаю, произошла какая-то сделка, так что он обменял свою книгу. Но он видел, что я имела в виду то, что сказала. На следующий день после того, как месяц истек, он появился, мы обменялись дружеской улыбкой, и у меня больше не было с ним проблем».

Мы считаем вопрос об изгнании серьезным. Непослушные мальчики зачастую как раз те, кто больше всего нуждается в библиотечном влиянии, чтобы противостоять пагубному воздействию убогой домашней жизни. С моральной точки зрения полезно привлечь таких мальчиков в раннем возрасте и вызвать у них интерес к библиотеке и ее посещению, а не к местам сомнительного досуга. Лишение читательского билета также можно считать сомнительным наказанием — оно толкает юного всеядного читателя в объятия «подпольной передвижной библиотеки» с ее тайными точками и читателями. Прежде чем прибегать к отстранению или исключению, библиотекарю следует четко различать бездумную живость духа и откровенную злонамеренность. «Если бы у нас была комната для мальчиков, — жалобно пишет один сочувствующий библиотекарь, — где мы могли бы собрать их вместе, не беспокоя старших, и позволить им выплеснуть свою «жизнерадостность», не нарушая покоя других людей, я верю, что мы могли бы завоевать их навсегда».

Тем не менее, многие библиотекари сообщают, что не испытывают трудностей в общении с молодежью. Некоторые отмечают, что дети легко проникаются общим духом заведения и ведут себя тихо и прилежно. «Мы просто ожидаем, что они будут джентльменами, — говорит один из них, — и они редко не оправдывают этих ожиданий». В таких местах обычно можно найти напольные покрытия, способствующие тишине, стулья с резиновыми наконечниками и помощников, говорящих вполголоса. «Наши кафельные полы шумные — а не наши дети», — признается один библиотекарь. Полезным окажется использование бесшумных ковриков вдоль наиболее оживленных проходов. Однако в одной библиотеке упоминают, что помогают предупреждающие знаки, а именно плакат из мастерской Ройкрофт с надписью: «Будьте вежливы и говорите тихо». В одной посещенной библиотеке было обнаружено не менее восемнадцати знаков с предостережениями против собак, шляп, курения, шепота, обращения с книгами и т. д. — естественным результатом стало то, что из-за их множества никто не обращал на них никакого внимания. Если знак считается абсолютно необходимым, его следует убрать после того, как на него было обращено общее внимание. В современных библиотеках с лучшим управлением предупреждения отсутствуют. Помимо назойливого человеческого «дракона», охраняющего порталы, пожалуй, ни одна особенность во всех великих библиотеках западного мегаполиса не вызывает столько едких комментариев и возмущенной критики, как огромный плакат в главном читальном зале с гигантской надписью «ТИШИНА» — это постоянное оскорбление встречается в крупной справочной библиотеке, которую посещают только ученые читатели. Такой плакат там так же неуместен, как был бы в школе для глухонемых.