Национальная цифровая библиотека, более того, помогла бы многим предприятиям продавать свои товары. Пищевая компания, пытающаяся продать новую линейку риса, например, могла бы мгновенно вызвать поваренные книги многих этнических групп и выяснить связь между едой и культурами. В эпоху индивидуализированных продуктов компаниям нужно было быстро узнавать о нишевых рынках. Это было бы особенно верно по мере глобализации бизнеса; корпоративные планировщики должны были быть в курсе условий во многих странах.
Таким образом, библиотеки в стиле TeleRead — которые позволяли людям просматривать многие виды информации, все, от книг до отчетов ООН, — могли внести реальный вклад в Соединенных Штатах и других странах. По крайней мере, правительствам нужно было понять возможную эффективность. Да, государственные и академические библиотекари выбирали бы книги. Но инновационные частные фирмы владели бы компьютерными банками (хорошо резервируемыми), хранящими книги и другие материалы; многие разные подрядчики, всегда пытающиеся превзойти технологии друг друга, могли бы конкурировать. Накапливалась бы и другая эффективность. Объединение публичных библиотек богатых и бедных граждан помогло бы всем, увеличив разнообразие книг, доступных для всех.
Большому Брату не обязательно управлять национальной цифровой библиотекой. Предметно-ориентированные библиотекари во многих городах могли бы приобретать материалы; по сути, они создавали бы систему публичных библиотек онлайн, которая отражала бы вкусы, скажем, Лиона, а также Парижа. Насколько это гибче, чем чрезмерно централизованный подход, который французы сейчас предпочитали для своей национальной библиотеки! Элитные библиотекари могли бы по-прежнему определять книги, которые они благословили, но провинциалы могли бы также высказаться; и, учитывая изменчивость литературных вкусов на протяжении веков, последние в некоторых случаях могли бы все равно взять верх.
Более того, рискуя деньгами заранее, чтобы претендовать на роялти от TeleRead, писатели и коммерческие издатели могли бы обойти библиотекарей. Книжные люди, такие как Лора Филлмор, могли бы процветать при таком подходе. Национальная библиотека могла бы предлагать электронные книги не только гражданам напрямую, но и независимым предпринимателям, таким как Филлмор, которые могли бы взимать плату за свои пользовательские ссылки. Мне нравился идеализм, который она проявила, предлагая сделать ASCII бесплатным. Это была хорошая модель во многих случаях для сегодняшнего дня. Но я боялся, что по мере того, как компьютеры станут лучше для чтения книг — а это в конечном итоге произойдет, с программой TeleRead или без нее, — бесплатный ASCII отнимет слишком много платящих клиентов. А если бы книги в ASCII не были бесплатными? Тогда пиратство происходило бы больше, чем когда-либо, независимо от различных правовых и технологических мер предосторожности. Поэтому ответом должны быть бесплатные национальные цифровые библиотеки — хорошо укомплектованные и со справедливой оплатой для писателей и издателей, — чтобы уменьшить искушение обойти защиту от копирования. Используйте отслеживание для сообщения о количестве дозвонов и платите создателям материала, но не для выставления счетов. Это был способ в полной мере использовать технологию и сохранить рыночные стимулы, одновременно способствуя грамотности.
Богатые страны первыми начали бы библиотеки такого рода. Они могли бы защитить свою интеллектуальную собственность, помогая более бедным странам размещать книги онлайн, если последние согласятся соблюдать законы об авторском праве. Придет время для национальных и международных Электронных Корпусов Мира (Electronic Peace Corps), чтобы сделать это возможным. EPC могли бы помочь модернизировать телефонные системы стран Третьего мира на месте и делиться знаниями через электронные книги, электронную почту, двустороннее видео и прочее. Чтобы обеспечить соблюдение глобального закона об авторском праве, нам нужны были как кнуты, так и пряники.
Более того, правительства могли бы защищать книги с помощью технологии, гораздо менее громоздкой, чем 25-долларовые гаджеты, которые использовал книжный магазин с оплатой за чтение в Вирджинии. Тогда у электронного текста появился бы шанс. Я думал о старом торговце на Юге: сейфы были полезны, но только если клиенты могли наслаждаться кондиционером — простой в использовании цифровой библиотекой для всех граждан страны.
Национальные цифровые библиотеки, конечно, могли бы связываться друг с другом и когда-нибудь сформировать официальную мировую библиотеку. Но, учитывая многие культурные различия, сейчас это было невозможно. Национальные библиотеки, таким образом, были верным путем — с возможностями для граждан в разных странах читать книги друг друга, когда правительства это позволяли. Я жалел цензоров. В эпоху международных компьютерных сетей национальные библиотеки в конечном итоге все равно превратились бы в одну большую глобальную библиотеку для граждан открытых обществ и для более находчивых людей таких стран, как Иран. Проще говоря, национальные цифровые библиотеки значительно облегчили бы маркетинг или покупку книг на международном уровне. Когда шведский анархист услышал о TeleRead, его главным вопросом было не: «Не является ли это возможностью для культурного империализма?» Вместо этого он спросил: «Смогу ли я читать американские бестселлеры так же быстро, как люди там?» Независимо от типа книги — триллер Тома Клэнси или анархистский трактат — библиотеки TeleRead позволили бы легко осуществлять глобальное распространение.
В богатых странах, таких как Соединенные Штаты и Швеция, потребность в национальных цифровых библиотеках будет только расти с внедрением лучших телевизоров и видеоигр, не говоря уже об отвлечениях самой Сети — включая виртуальную реальность в какой-то момент. Даже в богатых странах у людей был ограниченный располагаемый доход. Сколько его останется на онлайн-книги? Не могли бы мы использовать электронные формы и цифровые библиотеки для перевода ресурсов с бумажной работы на знания? Как бы я ни аплодировал хорошей работе, которую Фрэнк Дэниелс проделывал с третьеклассниками в Роли, меня немного отталкивала онлайн-анкета для взрослых и детей, использующих его BBS. Она спрашивала о любимых телепрограммах, внешности, спорте и других занятиях, но отсутствовал простой вопрос — тот, который, как я был уверен, был бы в списке двадцать лет назад: «Какие ваши любимые книги?»
Весна 1995 года: (Промежуточное) Послесловие
Независимо от среды — газеты, книги или журналы — многие пользователи сети видели в Интернете путь к разнообразию. Отчасти поэтому мне нравилось видеть The News & Observer онлайн с Э. К. Сноу и другими. Может быть, Интернет мог бы спасти местные газеты, прежде чем они все рухнут в пасти конгломератов. Однако 17 мая 1995 года The NandO Times, веб-газета N & O, опубликовала статью, которую я никогда не хотел читать. Сеть скупала компанию. Возможно, впервые сетевая ежедневная газета сообщила о продаже себя и своих собратьев из целлюлозы.
Цветная фотография показывала Фрэнка Дэниелса III, инструктирующего свой персонал. Однако что действительно привлекло мое внимание, так это откровение, которое я позже увидел в New York Times: «Фрэнк Дэниелс III сказал, что он убежден, что газете необходимо найти более крупного родителя, отчасти для того, чтобы дать газете ресурсы, необходимые для развития этих новых электронных усилий». Немало из нас, газетных наркоманов, надеялись, что новая технология поможет сохранить N & O местной. Я вспомнил одну причину, по которой Дэниелс не сбросил свои акции N & O в 1980-х годах в пользу инвестиций в онлайн-сервис. «Отношения между газетой и сообществом, — сказал он, — имеют такое богатство и историю, что сообщества не должны терять это». Теперь, однако, после 101 года в семье Дэниелсов, N & O и сопутствующие активы уходили калифорнийской сети за 373 миллиона долларов. Покупателем была McClatchy Newspapers Inc., бывший работодатель Джорджа Шлукбира, гуру новых медиа Дэниелсов.
Здесь не было никаких злых корпоративных заговоров. Дэниелсы просто чувствовали себя комфортно с McClatchy, которая не только разделяла все еще в основном либеральную политику N & O, но и пользовалась хорошей репутацией в газетном бизнесе.
Управляемая из Сакраменто, McClatchy Newspapers была семейной сетью всего с двенадцатью ежедневными газетами. Она предоставляла гораздо больше свободы местным редакторам, чем многие другие, и я вполне мог бы отреагировать так же, как семья Дэниелсов, когда пришли люди из McClatchy. N & O не должна была попасть в руки какой-то скупой сети; McClatchy Newspapers могла быть отличной альтернативой.
И все же продажа не порадовала меня. Сеть, в конце концов, должна была быть хороша для маленьких парней, включая, по-видимому, семейные предприятия. Джозефус Дэниелс купил N & O на том аукционе по банкротству в 1894 году, провел ее через «ревущие двадцатые», крах фондового рынка и расцвет своего друга ФДР. Он, должно быть, умер, думая, что имя Дэниелса вечно будет украшать заголовок. С портрета в зале заседаний он смотрел на своих потомков, объявляющих о сделке. Почему все компьютеры, кабели и видеокамеры не могли помочь укрепить семейный бизнес, а не вынудить его продать?
Я понимал, как последнее могло произойти. Дэниелсам пришлось инвестировать как в печатный станок, так и в новые медиа, с акцентом на множественное число. История на газетной бумаге, интернет-аудио и видео стоили бы дороже, чем просто старомодная версия. Сетевые расходы N & O могли быть меньше, чем инвестиции в новый пресс, но они только росли бы в будущем. Простые веб-зоны стоили почти ничего в настройке. Но нет-газеты с самыми яркими графиками и полноэкранным видео требовали бы программистов, дизайнеров и других специалистов, не все из которых были дешевы. В то же время Дэниелсы хотели хорошо охватить свою зону распространения, а это означало большой, дорогой штат репортеров.
Столь же важно, однако, что N & O столкнулась с сильной конкуренцией за рекламодателей и читателей. Да, Сеть сократила расстояния и дала меньшим компаниям некоторые новые маркетинговые возможности. Но, как показал гигантский электронный газетный киоск Time Warner, она могла также создать некоторые хорошие синергии для медиа-конгломератов, предлагающих пакетные сделки национальным рекламодателям. В некоторых отношениях — далеко не во всех — читатели также выиграли. Я мог ввести «Карли Саймон», например, и увидеть любые истории, которые могли появиться о ней, не только в Time, но и в Entertainment Weekly или People. Фрэнк Дэниелс мог объединить новости телеграфных агентств и необычные материалы из технических публикаций и других. Но в будущем он не мог сравниться с брендовой привлекательностью таких корпораций, как Time Warner.
Дэниелс имел право гордиться своими технологическими достижениями, конечно. Но с этого момента, предполагая, что он останется, как он, по-видимому, и собирался на данный момент, он будет наемным работником, а не членом владеющей семьи. Забудьте разговоры «Третьей волны» о том, что Сеть спасет нас всех от конгломератов. Мы все могли иметь свои собственные домашние страницы во Всемирной паутине, конечно, и, может быть, выпускать маленькие журналы; и стартапы в стиле IUMA всегда могли использовать новую технологию, чтобы поразить Голиафов — и в конце концов, несмотря на исключения, Интернет действительно способствовал разнообразию. Ясно, однако, что это было далеко не универсальное спасение для N & O этого мира. Какой бы мощной ни была газета в Северной Каролине, она едва ли была на равных, когда конкурировала с самыми крупными медиа-организациями.
Как бы подчеркивая этот момент, восемь огромных газетных издателей объединились ранее той весной, чтобы сформировать New Century Network, клуб для больших мальчиков в Сети. Некоторые люди задавались вопросом, не проиграют ли гиганты в конце концов — читатели хотели сами путешествовать по Паутине, а не просто ограничиваться материалами, одобренными газетными коалициями. И, может быть, New Century в итоге окажется не такой уж эксклюзивной. Также рекламодатели могли предпочесть разбрасывать свои деньги по Паутине, а не фокусировать их на газетных сетях — они могли платить за ссылки на свои страницы со многих сайтов без лишних хлопот. Естественная экономика Сети могла еще победить бизнес-планы гигантов. Тем не менее, на данный момент такие издатели, как Gannett и Washington Post Company, по-видимому, задавали тон самой New Century. 185 газет New Century претендовали на более чем 23 миллиона платящих читателей.
«New Century может вызвать антимонопольные вопросы», — писал Рори О’Коннор, репортер San Jose Mercury News, части Knight-Ridder, сети в New Century. Питер Уинтер, временный исполнительный директор New Century, сказал, что издатели «чувствуют себя комфортно с нашим соответствием антимонопольным статутам».
Антимонопольное законодательство было темой разговоров в газетной и онлайн-индустриях. В начале июня Министерство юстиции США заявило, что изучает сеть, которую Microsoft планировала запустить в августе. Просто нажав на соответствующий значок, доступный через операционную систему Windows 95, люди могли присоединиться к Microsoft Network. И некоторые газеты и другие онлайн-сервисы опасались, что Microsoft может задушить конкуренцию. Через год Windows могла продать 20-40 миллионов копий; что, если несколько миллионов пользователей нажмут?
Газеты все больше беспокоились о Microsoft Network и других онлайн-сервисах. American Opinion Research из Принстона, штат Нью-Джерси, обнаружила, что почти пятая часть опрошенных редакторов и издателей считала, что они могут потерять больше рекламы из-за онлайн-сервисов, чем из-за телевидения. Почти три четверти сказали, что бизнес сейчас в хорошей форме. Только половина чувствовала, что то же самое будет верно к 2005 году.
Газетные сети пытались дать отпор. Крупные газеты теперь владели 11 процентами акций Netscape Communications, волшебников, стоящих за самым быстрым и лучшим браузером в Паутине. На данный момент все казалось нормальным для публики. Netscape придумала новые приемы, которые другие компании не предлагали, такие как возможность для веб-страниц без особых хлопот обзаводиться цветными фонами. Но пока она работала с органами по установлению стандартов, а не говорила: «Эй, ребята, эти функции будут только моими». Я просто надеялся, что в будущем Netscape не создаст свое программное обеспечение так, чтобы привязывать людей к конкретным источникам новостей от конгломератов, таких как Knight-Ridder. Возможно, половина людей, путешествующих по Паутине, теперь использовали Netscape.
В ходе собственной серии покупок America Online приобрела сетевые активы, такие как WAIS Inc., компания-разработчик программного обеспечения. WAIS создала одни из лучших инструментов для публикации в Сети. America Online также купила WebCrawler, первоклассный индекс Паутины. Компания приобрела и Global Net Navigator, замечательный сетецентричный журнал от O’Reilly and Associates, хранителя сетевой культуры. Как и Фрэнк Дэниелс III, Тим О’Рейли намекнул на стоимость онлайн-сервисов. Объясняя продажу, он сказал списку рассылки GNN, что «для того, чтобы действительно воздать должное информационной проблеме, для решения которой был создан GNN, GNN пришлось бы масштабировать сверх нашей способности финансировать его самостоятельно. С выходом многих крупных игроков на рынок информационных услуг Интернета, лучшим способом сохранить наше лидерство было объединение с одним из них».
Самый драматичный — и, как могли бы сказать некоторые критики, зловещий — альянс, возможно, произошел, когда MCI объединилась с Рупертом Мердоком, чтобы сформировать новое партнерство, которое могло бы предлагать многие виды материалов в Сети. Она выделила до 2 миллиардов долларов его News Corporation.
MCI не просто стремилась быть каналом для издателей и других — она хотела создавать контент. Телефонная компания уже публиковала короткие рассказы читателей в электронном виде через Gramercy Press. Скоро она выпустит торговую мягкую обложку — да, книгу на целлюлозе — от романиста, пишущего под именем вымышленного автора Gramercy. Но альянс с Мердоком значил гораздо больше. Этот глобальный предприниматель контролировал Harper-Collins через News Corps. Получат ли его электронные книги преимущества глобального распространения через каналы MCI по сравнению с предложениями от меньших, менее связанных издателей?
Внутри самого книжного бизнеса движение к Сети ускорялось по мере приближения лета 1995 года. Все больше авторов были онлайн, получая обратную связь от фанатов — точно так же, как это делали начинающие рокеры из IUMA. Это был отличный стимул для морального духа, но только до определенного момента. Романист Николсон Бейкер, автор статьи в New Yorker о каталогах электронных библиотек, жаловался, что электронная почта имеет «проблему оперативности. Вы должны ответить в течение четырех дней, иначе вы грубы. Мне нравится величественность бумаги, где вы можете взять шесть месяцев. Вы все еще непростительно грубы, но почему-то это нормально, потому что другие люди были грубы таким образом раньше». Неизвестные писатели, однако, находили фанатскую почту из Интернета более полезной. В этом смысле Сеть была другом разнообразия.
Меньшие издатели также становились более комфортными с Интернетом. Bookport, калифорнийский сервис, позволял им размещать свои книги во Всемирной паутине для чтения пользователями сети страница за страницей. Увы, клиент не мог получить целую электронную книгу сразу. Идея, конечно, заключалась в том, чтобы препятствовать пиратству. Мне не нравилась идея преобладания оплаты за чтение; библиотечная модель сделала бы книги гораздо более популярными среди молодежи и действительно помогла бы хорошим издателям. Но Bookport был хорошо сделан с кучей отличных ссылок на книжные сайты в Паутине. Одним из первых названий был «Netiquette», руководство по манерам в Интернете; это было в духе сообщества традиционной Сети.
Более крупные издатели тоже продвигались в Паутине. Time Warner продавала «Quick Reads». Это была серия справочников, руководств по самопомощи и других, которые можно было скачать целиком и искать, скажем, правильную цитату от известного бизнес-руководителя (Bartlett’s Book of Business Quotations) или подходящий рецепт (Cooking Library). Я мог понять привязанность Time Warner здесь к справочникам. Большинство читателей не хотели часами пялиться на электронные романы. Большой вопрос в случаях с технически подкованными конгломератами, такими как Time Warner, был не в том, готовы ли издатели. А в том, готова ли публика; достаточно ли людей в конечном итоге скоро получат надлежащее оборудование для чтения книг в постели или на диване.