Если мы проигнорируем эти серьезные трудности, возникают другие, как только мы спрашиваем, какие виды человеческих групп обладают таким «коллективным сознанием». Обладает ли им простая случайно собравшаяся толпа? Или оно ограничено высокоорганизованными группами, такими как ведущие современные нации? Если каждая психологическая толпа обладает им и обязана ему своими особенностями поведения, возникает ли оно в тот момент, когда внимание индивидов привлекается к общему объекту и они начинают возбуждаться общей эмоцией? И прекращает ли оно свое существование, как только толпа распадается на свои элементы? Или, если оно ограничено нациями или другими высокоорганизованными группами, на какой стадии их развития оно возникает и каковы границы групп, для которых оно является «коллективным сознанием»? Разделяют ли поляки «коллективное сознание» немецкой нации, или баварцы — прусской? Или ирландцы или валлийцы вносят свою долю в сознание английской нации?
Переходя теперь к детальному рассмотрению этого учения, мы можем спросить тех, кто, подобно Шеффле и Эспинасу, рассматривает «коллективное сознание» как связь, которая объединяет членов общества и делает из них одного живого индивида: является ли это «коллективное сознание» лишь эпифеноменальным по своему характеру? Или мы должны рассматривать его как реагирующее на сознания или умы индивидов группы и, посредством такой реакции, играющее роль в определении поведения группы, или, скорее, индивидов, из которых состоит группа? Ибо действия группы — это лишь сумма действий ее индивидов. Если принять первую альтернативу, то мы можем с уверенностью сказать, что существование «коллективного сознания» должно по самой природе вещей оставаться лишь спекуляцией, не поддающейся проверке; и что если оно существует, то, поскольку оно не может ничего изменить, не может никоим образом повлиять на человеческую жизнь и поведение, оно для нас нереально, как бы реально оно ни было для самого себя, как утверждает Эспинас; и мы, безусловно, не призваны проявлять какое-либо внимание к нему или его счастью, равно как не можем призывать его на помощь при попытке объяснить ход истории и явления социальной жизни. Если, с другой стороны, «коллективное сознание» групп, обществ и народов реагирует на индивидуальные умы и тем самым играет роль в формировании поведения людей и обществ, то эта концепция является гипотезой, которая может быть оправдана только путем показа того, что она дает объяснения социальных явлений, которые в ее отсутствие остаются необъяснимыми. Если бы выяснилось, что социальные агрегаты любого рода действительно демонстрируют, как часто утверждалось, великие массовые движения, эмиграции, религиозные или политические восстания и так далее, для которых нельзя найти адекватных объяснений в ментальных процессах индивидов и ментальных взаимодействиях индивидов посредством обычных средств выражения и восприятия, прибегание к какой-либо подобной гипотезе было бы допустимым; но это является нарушением принципов научного метода — призывать ее на помощь, прежде чем мы исчерпали возможности объяснения, предлагаемые хорошо известными сущностями и силами. Это, безусловно, еще не было сделано, и сторонники этого учения едва ли предприняли какие-либо попытки оправдать его таким единственно возможным способом, каким оно могло бы быть оправдано. Единственным доказательством такого рода, приведенным Эспинасом, является быстрое распространение общей эмоции и импульса среди членов групп животных и людей; и для такого явления мы уже нашли достаточное объяснение в тех специальных адаптациях инстинктов всех стадных существ, которые недвусмысленно подразумеваются тем, как выражение эмоции непосредственно вызывает проявление той же эмоции у любого наблюдающего члена вида.
Мы можем, следовательно, отложить концепцию «коллективного сознания» как гипотезу, которую следует держать в резерве до тех пор, пока изучение групповой жизни не выявит явления, которые невозможно объяснить без ее помощи. Ибо можно с уверенностью утверждать, что до настоящего времени не было представлено никаких доказательств такого «коллективного сознания» и что нет никакой возможности получить такие доказательства до тех пор, пока принципы социальной психологии не будут применены гораздо более тщательно, чем это было сделано до сих пор, к объяснению хода истории. Принимая столь несимпатичное отношение к этому учению, мы должны признать, что если в нем есть хоть какая-то доля истины, то «коллективное сознание» даже самого высокоорганизованного общества может все еще находиться на зачаточной стадии и что оно может продолжать расти в своей эффективности и организации по мере дальнейшей эволюции соответствующего общества.
После этого отступления мы можем вернуться к рассмотрению эмоциональных характеристик простых толп. Мы должны заметить не только то, что эмоции толпы склонны быть чрезмерно сильными, но и то, что определенные типы эмоций более склонны, чем другие, распространяться через толпу, а именно более грубые, простые эмоции и те, которые не предполагают существования развитых и утонченных чувств. Ибо многие индивиды в большинстве толп будут неспособны к более тонким сложным эмоциям и будут лишены более утонченных чувств; в то время как чувства, которыми обладают индивиды, будут в основном более разнообразными в зависимости от их утонченности и особого характера; следовательно, шансы на то, что любая толпа будет однородной в отношении этих эмоций и чувств, невелики. В то время как первичные эмоции и более грубые чувства могут быть общими для всех членов толпы; любая толпа, вероятно, будет однородной в отношении них.
С другой стороны, толпа более склонна поддаваться более благородным из грубых эмоций, импульсов и чувств, чем тем, что относятся к более низменным, повсеместно порицаемым видам. Ибо каждый член толпы действует в условиях полной публичности; и его знание общественного мнения и уважение к нему в некоторой степени склонят его к подавлению проявления чувств, которым он мог бы предаться в частной жизни, но которых стыдился бы на публике. Поэтому толпа легче увлекается восхищением благородным поступком или моральным негодованием против акта жестокости, чем жалостью к самому себе, ревностью, завистью или низменным мстительным чувством.
В то же время толпа склонна выражать чувства, которые подразумевают меньше внимания и уважения к другим, чем проявил бы индивид, представляющий среднюю мораль и утонченность своих членов, когда он не находится под влиянием толпы. Так, люди, будучи членами толпы, будут с удовольствием наблюдать сцены жестокости и страданий, от которых при других обстоятельствах они отвернулись бы или попытались бы прекратить. Видеть, как человека с силой бросают на землю, неприятно большинству индивидов; однако это зрелище вызывает рев восторга у толпы на футбольном матче. Сколько зрителей, которые, будучи членами толпы, в огромной степени наслаждаются просмотром кулачного боя или боя быков, содрогнулись бы от наблюдения за этим, будучи изолированными индивидами! Сколько мальчиков присоединится к толпе других, чтобы жестоко дразнить другого мальчика, животное, старуху или пьяного человека, будучи по отдельности неспособными к такому «бездумному» поведению! Можно сомневаться, смогли бы даже развращенные жители императорского Рима индивидуально наблюдать без отвращения уничтожение христиан в Колизее.
Этот характер толпы, по-видимому, обусловлен двумя особенностями коллективного ментального состояния. Во-первых, индивид, становясь частью толпы, в некоторой степени теряет свое самосознание, свое осознание себя как отдельной личности, а вместе с этим уходит и нечто от его сознания своих специфически личных отношений; он становится в определенной степени деперсонализированным. Во-вторых, и это тесно связано с последним изменением, происходит уменьшение чувства личной ответственности: индивид чувствует себя охваченным, подавленным и унесенным силами, которые он не в состоянии контролировать; поэтому он не чувствует себя призванным поддерживать отношение самокритики и самообладания, которые при обычных обстоятельствах для него привычны, его более утонченные идеалы поведения не могут утвердиться против подавляющих сил, которые его охватывают.
Интеллектуальные процессы простых толп
Ни на одном факте авторы, пишущие о психологии толпы, не настаивали так сильно, как на низком уровне интеллекта, подразумеваемом их коллективными действиями. Не только сборища или простые толпы, но и такие органы, как присяжные, комитеты, корпорации всех видов, которые являются частично организованными группами, печально известны своей склонностью выносить суждения, принимать решения, принимать правила или законы, которые настолько очевидно ошибочны, неразумны или дефектны, что можно было ожидать, что любой, даже наименее интеллектуальный член соответствующей группы, мог бы произвести лучший результат.
Основная причина низкого уровня интеллекта, демонстрируемого простыми толпами, заключается в том, что идеи и рассуждения, которые могут быть коллективно поняты и приняты, должны быть такими, которые могут быть оценены умами низшего порядка среди толпы. Эти наименее интеллектуальные умы опускают интеллект целого до своего собственного уровня. Это в некоторой степени верно даже для толп, состоящих из высокообразованных людей; ибо, как и в случае с эмоциями и чувствами, высшие способности всегда более или менее специализированы и дифференцированы различными способами из-за различий в воспитании и обучении; тогда как более простые интеллектуальные способности и тенденции являются общими для всех людей.
Второе условие, которое взаимодействует с вышеупомянутым, чтобы удерживать интеллектуальные процессы толпы на низком уровне, — это повышенная внушаемость ее членов. Здесь находится один из самых поразительных фактов коллективной ментальной жизни. Толпа впечатляет каждого из своих членов чувством своей силы, своих неизвестных возможностей, своих безграничных и таинственных перспектив; и это, как я показал в главе III моей «Социальной психологии», суть атрибуты, которые возбуждают в нас инстинкт подчинения и тем самым бросают нас в восприимчивое, внушаемое состояние по отношению к объекту, который их демонстрирует. Одно лишь количество людей способно оказывать этот эффект на большинство из нас; но эффект количества значительно возрастает, если все проявляют общую эмоцию и говорят в один голос; тогда толпа, если мы находимся в ее присутствии, обладает почти непреодолимым престижем. Отсюда даже высокоинтеллектуальный и уверенный в себе член толпы склонен обнаружить, что его критический резерв сломлен; и когда оратор выдвигает какое-то предложение, которое масса толпы приветствует, но которое каждый более интеллектуальный член как индивид отверг бы с презрением, оно склонно быть некритически принятым всеми одинаково; потому что оно приходит к каждому не как предложение одного лишь оратора, а как предложение, которое выражает разум толпы, которое исходит от массы людей, которых он видит вокруг себя, и поэтому приходит с силой массового внушения.
Дальнейшим основанием внушаемости толпы является та распространенность эмоционального возбуждения, которая обсуждалась на предыдущих страницах. Хорошо известно, что почти любое эмоциональное возбуждение повышает внушаемость индивида, хотя объяснение этого факта остается неясным. Я предположил, что объяснение следует искать в принципе викарного использования нервной энергии, принципе, согласно которому нервная энергия, высвобожденная в любой одной части нервной системы, может переполнять каналы системы, в которой она высвобождена, и подкреплять процессы, инициированные в других системах. Если это верно, мы можем видеть, как любое состояние возбуждения будет способствовать внушаемости; ибо оно будет подкреплять любую идею или импульс, которые могли быть пробуждены и сделаны доминирующими посредством «внушения». Принцип требует, возможно, следующего ограничения. Эмоция, которая находит выход в целенаправленном действии, вероятно, неблагоприятна для всех таких «внушений», которые не согласуются с ее тенденциями. Именно смутная эмоция, или такая, которая не находит соответствующего выражения в действии, способствует внушаемости. Самые яркие иллюстрации значительно повышенной внушаемости толп предоставляются хорошо подтвержденными примерами коллективной галлюцинации, примерами, которые, пока мы не принимаем во внимание ненормальную внушаемость членов толп, кажутся совершенно таинственными, невероятными и сверхнормальными.
Опять же, способность толп приходить к правильным выводам посредством любого процесса рассуждения склонна уменьшаться другим способом — из-за экзальтации эмоций, к которой, как мы видели, они особенно склонны. Общеизвестный факт, что правильное наблюдение и рассуждение затрудняются эмоцией; ибо все идеи, согласующиеся с преобладающей эмоцией, приходят в сознание гораздо легче и сохраняются более стабильно, чем идеи, не согласующиеся с ней, и выводы, согласующиеся с преобладающей эмоцией и желанием, принимаются легко и некритически; тогда как те, что противостоят им, едва ли могут найти принятие в умах большинства людей, какими бы простыми и убедительными ни были рассуждения, ведущие к ним.
Уменьшение или упразднение чувства личной ответственности, которое является результатом членства в толпе и которое, как мы видели, способствует проявлению ее эмоций, также имеет тенденцию снижать уровень ее интеллектуальных процессов. Везде, где люди должны прийти к коллективному решению или предпринять коллективное действие любого рода, этот эффект играет важную роль. Вес ответственности, который чувствовал бы любой один человек, принимающий решение или действующий в одиночку, склонен распределяться между всеми членами группы; так что для каждого человека он уменьшается пропорционально количеству лиц, принимающих участие в деле. Отсюда внимание и забота, уделяемые каждым человеком задаче обдумывания, наблюдения или исполнения, менее остры и менее устойчивы, и к суждению или решению приходят более легко и просто, причем основания, которые индивид, обдумывающий в одиночку, отверг бы или взвешивал бы снова и снова, служат для определения немедленного суждения. Этот принцип хорошо признан в практической жизни. Мы не ставим десять человек следить на корабле, а только одного; хотя безопасность корабля и всего, что он несет, зависит от его неустанной бдительности. Мы видим, что этот принцип признан в институте присяжных. Если бы не ослабление индивидуального чувства ответственности, присяжные редко были бы способны признать заключенного виновным в убийстве и тем самым приговорить его к смерти; в то же время, ограничение состава присяжных сравнительно небольшим числом позволяет избежать худших черт коллективной ментальной жизни.
Мы видим действие этого принципа не только в простых толпах, но и в группах со значительной степенью организации. Мы видим это в том, как многие люди, которые содрогнулись бы от ответственности руководства крупным и сложным коммерческим предприятием, с радостью присоединятся к совету директоров, каждый из которых, возможно, не более квалифицирован, чем он сам, для ведения бизнеса компании. Мы можем распознать его эффекты также в той веселой легкомысленности, если не сказать шумливости, которая часто царит в нашей Палате общин; ибо большинство ее благонамеренных членов были бы совершенно раздавлены весом своей законодательной ответственности, если бы она не была разделена на мелкие доли между ними.
Но низкое чувство ответственности толпы обусловлено не только разделением ответственности. В случае простой толпы оно также в значительной степени обусловлено тем фактом, что такая толпа обладает лишь очень низкой степенью самосознания и не имеет самолюбивого чувства; то есть члены толпы имеют лишь смутное сознание толпы как целого, очень мало знаний о ее тенденциях и способностях и никакого чувства любви, уважения или внимания любого рода к ней и ее репутации в глазах людей. Следовательно, поскольку ответственность ложится на всю толпу, а любая потеря или приобретение репутации затрагивает толпу и почти не затрагивает индивидов, которые в ней растворены, они не стимулируются проявлять заботу, самообладание и критическое обдумывание при формировании своих суждений, при принятии решений или при выполнении любой задачи, коллективно предпринятой. Результаты этих двух условий коллективной ментальной жизни хорошо подытожены в популярном изречении, что у корпорации нет совести.
Поскольку все эти факторы взаимодействуют, удерживая интеллектуальную активность простой толпы на низком уровне, из этого следует, что оратор, желающий управлять толпой, должен полагаться на очень простые интеллектуальные процессы; он должен полагаться на оскорбления и насмешки над оппонентами, или безмерную похвалу друзей; на лесть; на argumentum ad hominem; на индукцию путем простого перечисления нескольких ярких примеров; на очевидные и поверхностные аналогии; на вызов ярких репрезентативных образов, а не абстрактных идей; и, прежде всего, на уверенное утверждение и повторение, а также на демонстрацию более грубых эмоций.
Поскольку индивиды, входящие в толпу, склонны подвергаться влиянию массы своих собратьев всеми этими способами, из этого следует, что ментальные процессы, мысли, чувства и действия каждого из них будут, как правило, сильно отличаться от того, какими они были бы, если бы он столкнулся с подобной ситуацией как изолированный индивид; ментальные процессы каждого из них глубоко модифицируются его ментальными взаимодействиями со всеми другими членами толпы. Поэтому коллективные действия толпы — это не просто результат всех тенденций к мысли и действию индивидов как таковых, а могут сильно отличаться от любого такого результата. И они не являются просто выражением индивидуальных тенденций среднего члена, и даже не массы наименее интеллектуальных и утонченных членов; они могут быть, и часто являются, такими, которые никто из членов, действуя в одиночку, никогда бы не проявил или не попытался бы проявить.
Необходимо добавить, что все упомянутые выше особенности коллективного ментального процесса очень легко выражаются в действиях простых толп, потому что такая толпа неспособна к решимости и волеизъявлению в истинном смысле этих слов. Я показал [28], что индивидуальная решимость и волеизъявление становятся возможными только благодаря обладанию хорошо развитым самосознанием и самолюбивым чувством. Но простая толпа имеет в лучшем случае лишь зачаточное самосознание и не имеет самолюбивого чувства. Следовательно, ее действия являются прямым следствием различных импульсов, которые коллективно вызываются; и хотя она может быть коллективно сознательной в отношении цели, к которой она побуждается, и хотя все индивиды могут желать осуществить или реализовать эту цель, и в этой степени можно сказать, что они способны к цели; однако такой импульс или желание не могут быть стабилизированы, усилены, возобновлены или поддержаны и сохранены в противовес любому другому импульсу, который может вступить в игру, импульсом, исходящим из самолюбивого чувства, тем способом, который составляет решимость и волеизъявление. Ровно в той мере, в какой самолюбивое чувство индивидов вступает в игру и они проявляют свои индивидуальные волеизъявления, они перестают действовать как члены толпы. Действия простой толпы, таким образом, не являются результатом общей воли, и они не являются результатом воль всех ее членов; они просто не являются волевыми в истинном смысле, а скорее импульсивными. Они сравнимы с действиями животного, а не человека. Именно отсутствие условий, необходимых для коллективной решимости и волеизъявления, делает толпу такой непостоянной и противоречивой; такой способной переходить от одной крайности действия к другой, спешить к смерти человека, которого она прославляла мгновением ранее, или переходить от дикой резни к нежной и слезливой заботе. Такая неспособность толпы к решимости и волеизъявлению, вместе с повышенной внушаемостью ее членов, объясняет тот факт, что толпу можно легко побудить следовать за лидером, который посредством элементарных процессов рассуждения, подходящих для ее интеллектуальной способности, может преуспеть во внушении ей желательности любого курса действий.